Murripatrizia
Recensioni: 11.629

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4,5
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Calcolato su 640 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 129 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 48 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (2.726)
5,0 /5
Ultima recensione: 21 luglio 2025
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5
/5
7 giugno 2025
Ho già acquistato altre volte e sempre soddisfatto. Il servizio è preciso e veloce, consiglio questo venditore.
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3
/5
6 giugno 2025
L'esperienza con la ditta Murri Patrizia è stata ottima. Sfortunato, invece, il recapito della merce che non è stata trattata con la dovuta cura tanto da subire un piccolo danno.
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5
/5
5 giugno 2025
Ho erroneamente acquistato un prodotto non compatibile con la mia lavatrice. Servizio di reso immediato e veloce. Assistenza davvero impeccabile
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5
/5
5 giugno 2025
Rapidissimi nella gestione dell'ordine e nella spedizione. Prodotto arrivato quando previsto e perfetto.
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3
/5
5 giugno 2025
ho richiesto un ricambio di un frigorifero SAMSUNG, ma è arrivato con circa 2 mesi di ritardo. Il risultato è stato quello cercato, ma sarebbe stato corretto dire in anticipo che il ricambio non era immediatamente disponibile e quanto era il tempo di approvvigionamento previsto.
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1
/5
4 giugno 2025
Pessima esperienza di acquisto, impossibile parlare direttamente con qualcuno dell'assistenza , il lavello che ho ordinato mi e' stato recapitato gia' rotto e non mi hanno voluto riconoscere la garanzia.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace apprendere che non sia stata soddisfacente. Ci preme però fornire alcuni chiarimenti a beneficio suo e di tutti gli utenti che leggeranno questa recensione. Il lavello da lei acquistato è stato regolarmente consegnato in data 13 marzo, mentre la segnalazione relativa a presunti danni è avvenuta soltanto il 2 aprile, ovvero oltre i termini previsti di 8 giorni dalla consegna, come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita disponibili sul sito. Trattandosi di un prodotto fragile è fondamentale – e lo ricordiamo anche nelle comunicazioni pre e post acquisto – verificare l’integrità del bene al momento della consegna o al massimo entro pochi giorni, in modo da poter attivare tutte le procedure necessarie per una rapida sostituzione o rimborso. È una procedura standard adottata per tutelare al meglio i nostri clienti e per permetterci di rivalerci eventualmente sul trasportatore. In merito alla sua difficoltà nel contattare l’assistenza, possiamo garantire che abbiamo sempre risposto alle sue comunicazioni via email, e mettiamo a disposizione canali diretti (mail e telefono) che, seppur con carichi variabili di gestione, restano sempre attivi. Desideriamo sottolineare che chiunque ci segnali un danno nei tempi indicati riceve sempre una soluzione adeguata, come testimoniato da moltissime recensioni positive. In questo caso, però, pur comprendendo il disappunto, le tempistiche non ci hanno purtroppo permesso di intervenire, come chiaramente previsto nelle condizioni contrattuali accettate al momento dell’acquisto. Ci dispiace sinceramente per l’accaduto, ma riteniamo importante che la valutazione dell’esperienza venga fatta considerando l’intero contesto, inclusi i termini e le responsabilità condivise. Siamo sempre disponibili per ulteriori chiarimenti e ci auguriamo possa rivalutare la sua esperienza alla luce di queste informazioni. Cordiali saluti, Il Team Murri Patrizia
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4
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4 giugno 2025
Tutto ok
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5
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4 giugno 2025
Ineccepibili nella comunicazione e nella spedizione, arrivata prima del previsto
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5
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3 giugno 2025
consegna veloce
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5
/5
3 giugno 2025
Ho ordinato on line un elettrodomestico e dopo pochi minuti mi sono accorto di aver commesso un errore nel tipo di prodotto acquistato. Ho contattato telefonicamente l' azienda che mi ha spiegato la procedura per l' annullamento ordine e dopo poche ore hanno emesso la nota di credito e rimborso totale. Ci tengo a dire che l' errore è stato in toto mio. Sono io che ho acquistato e pagato un articolo che leggendo bene la descrizione non corrispondeva a ciò che mi serviva e quindi le 5 stelle per onestà, velocità nel rispondere e nel risolvere un problema causato da me ci stanno tutte. Ps c'era l' eventualità dell"impossibilità del rimborso causa merce pronta a magazzino e magari già spedita ma loro onestissimi hanno fermato il materiale prima del ritiro corriere. Avrebbero potuto dire che era già partita. Molti lo fanno. Invece bravi e acquisterò a breve ancora da loro. Questa volta l'articolo corretto.
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5
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3 giugno 2025
Acquisto come da sito e al miglior prezzo sul mercato. Spedizione velocissama.
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5
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3 giugno 2025
Come per altre vokte , imballo fatto bene e prezzi tra i migliori
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4
/5
2 giugno 2025
fornitore affidabile .nulla da ridire veloce il servizio vendita buono il servizio on line di assistenza ai clienti ottimo i tempi di consegna. unica pecca il trasporto ......... il frigorifero è arrivato con una vistosa ammaccatura nella parte superiore dietro. per fortuna funziona ,. Il cartone era integro non presentava nessun segno era perfetto . non ho voluto fare il reso perché il prodotto mi serviva subito , è l'ammaccatura me la tengo ... peccato
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5
/5
2 giugno 2025
Oggetto nuovo, come da descrizione. Spedizione e pagamento ok. Consigliato.
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5
/5
1 giugno 2025
Tutto perfetto articolo arrivato velocemente e perfettamente imballato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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Informazioni sull'azienda

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utente Attivo)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italia
Partita IVA 02130500735
Tel. 0997797839