Murripatrizia
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26 november 2024
Ordinato un lavabo e un miscelatore i primi di ottobre, a fine ottobre dopo mia richiesta mi dicono che il lavabo è in ritardo senza una nuova data certa, trovo io una soluzione con un prodotto a magazzino. Fanno il cambio e spediscono, arriva il tracking della spedizione e poi arriva solo il miscelatore senza lavabo. Controllo il tracking e si vede che hanno spedito solo il miscelatore anche se loro mi verranno a comunicare che il lavabo è andato perso, stufa dico che ritirino il miscelatore e mi rimborsino tutto. Avviene ritiro, ricevono il ritiro e loro non rispondono più, neanche a paypal dove sono stata costretta ad aprire un reclamo per riavere i miei soldi. Hanno i miei soldi da praticamente due mesi!
Säljarens svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, anche se ci rammarichiamo profondamente per l’esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine di lavabo e miscelatore. Confermiamo che, purtroppo, quanto da lei riportato corrisponde in gran parte a quanto accaduto, con l’unica eccezione riguardante il lavabo: non è stato volutamente omesso, ma è stato effettivamente smarrito dal corriere durante il trasporto. Riguardo al rimborso, ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Questo è avvenuto per un errore umano, ma ci teniamo a sottolineare che il rimborso è stato processato nella giornata di ieri, rientrando comunque nei termini previsti dalla legge. Comprendiamo il disagio causato dalla situazione e il tempo richiesto per risolverla, e ci impegniamo a migliorare i nostri processi interni per evitare che episodi simili possano ripetersi. Ci auguriamo che, nonostante questa spiacevole esperienza, voglia darci in futuro un'altra opportunità per dimostrarle la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti, Ditta Murri Patrizia
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5
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26 november 2024
minden rendben ment, a terméket időre leszállították
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5
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26 november 2024
sono delle persone meravigliose prodotto ottimo pertanto lo consiglio a tutti
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5
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26 november 2024
Il frigorifero della Beko che ho acquistato un paio di settimane fa', funziona perfettamente. Anche il servizio inerente lo smaltimento dell' elettrodomestico usato è avvenuto nei tempi previsti. Esperienza assolutamente positiva. Gianluca. C.
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5
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26 november 2024
il prodotto è conforme a quello che è stato ordinato e la consegna è stata precisa e veloce
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5
/5
26 november 2024
Consegna ottima, arrivata puntuale e integra.
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5
/5
26 november 2024
Ottima esperienza, rapidità nella spedizione, precisione nelle informazioni fornite.
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5
/5
25 november 2024
Ottima
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5
/5
25 november 2024
Il prodotto era venduto ad un prezzo molto più conveniente rispetto ad altri fornitori ed è stato consegnato in tempi brevi. Unica pecca il servizio di prenotazione della consegna, servizio a pagamento, da parte del corriere in un orario prestabilito, servizio che non ha funzionato perfettamente. La cifra mi è stata rimborsata
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4
/5
25 november 2024
Tutto perfetto per quanto riguarda l'ordine, il pagamento e la merce consegnata. Unico neo il corriere, dato in consegna per lunedì mattina poi per martedì mattina e consegnato il giovedì dopo varie telefonate.
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5
/5
25 november 2024
Ottima esperienza con MURRI ditta seria con ottimi prodotti e altrettanto soddisfacente rapporto qualità prezzo, motivo per cui metto 5 stelle; peccato per il corriere BRT che non è mai affidabile... 0 stelle per il corriere
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5
/5
25 november 2024
Tutto ok. Ricambio perfetto.
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5
/5
23 november 2024
Molto positivo, acquisto ottimo tutto perfetto
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5
/5
22 november 2024
Ordine arrivato in tempi stabiliti e bene imballato
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5
/5
21 november 2024
Prezzo più basso per lavatrice Indesit 8 kg di carico, spedizione rapida, arrivata in perfette condizioni. Consigliatissimo, al prossimo acquisto!

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Företagsinformation

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Användare Aktiverad)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italy
Momsnummer 02130500735
Tel. 0997797839