Murripatrizia
Recensioni: 11.516

star-rating
4,5
/5
Calcolato su 676 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 170 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 48 recensioni)

Filtra per voto:

7.445
2.221
658
362
830
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (2.602)
5,0 /5
Ultima recensione: 1 maggio 2025
star-rating
5
/5
17 dicembre 2024
Ottimo venditore, prodotti a prezzi competitivi e spedizione veloce. Ho acquistato una lavasciuga AEG.
star-rating
1
/5
16 dicembre 2024
Centralino inavvicinabile. Lavastoviglie inviata dopo 13 gg. senza alcun tracking comunicato. Sovrapprezzo per decidere data e ora totalmente inutile in quanto Bartolini ha consegnato a capocchia secondo i loro porci comodi. Sovraprezzo per definire data e orario spedizione non restituito sul mio c/c. Peggio di così...
Risposta del venditore
Grazie Gentile Cliente per aver condiviso il suo feedback relativo alla sua recente esperienza d'acquisto della lavastoviglie sul nostro sito. Siamo spiacenti per i disagi che ha incontrato e vorremmo fare alcune precisazioni per chiarire quanto accaduto: Centralino sovraccarico: In questo periodo, a causa dell’elevato numero di richieste, il nostro servizio telefonico ha subito un sovraccarico. Per ovviare a tali difficoltà, ricordiamo che siamo sempre disponibili via email o tramite il servizio di richiamata, che permette una gestione più rapida delle richieste. Tracking della spedizione: Dalle nostre verifiche risulta che il tracking le è stato inviato via email in data 6 dicembre alle ore 9:32. Tuttavia, comprendiamo che possa esserci stata confusione o difficoltà nella consultazione, e ce ne scusiamo. Problemi con il corriere: I ritardi e i disservizi dei corrieri in questo periodo di grandi volumi di spedizioni, purtroppo, sono ricorrenti. La sua spedizione risulta essere stata messa "in consegna" per quattro giorni consecutivi senza effettiva consegna. Sebbene ci impegniamo a monitorare le spedizioni, purtroppo non possiamo intervenire direttamente sulle modalità operative dei corrieri. Rimborso per la consegna su appuntamento: Il rimborso di €3,40 relativo al servizio di consegna su appuntamento, non rispettato dal corriere, è stato comunicato oggi e sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, rispettando i tempi previsti dalla legge. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa e prendiamo molto sul serio il suo feedback per migliorare i nostri processi. Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità o chiarimenti e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
star-rating
5
/5
16 dicembre 2024
Molto soddisfatto, il prodotto è ottimo consegnato in modo impeccabile
star-rating
4
/5
15 dicembre 2024
Ottima la società Murri Patrizia ma pessimo il corriere. Considerando che il trasporto è la consegna sono parti integrante di un sistema di vendita on line non posso dare la massima valutazione positiva
star-rating
3
/5
14 dicembre 2024
Metto 3 stelle solo perchè il corriere di cui vi servite è un disastro il più delle volte ci mettono troppo tempo a consegnare
star-rating
5
/5
14 dicembre 2024
Solo un punto negativo . Cioè parlare al telefono .
star-rating
5
/5
12 dicembre 2024
Ottima
star-rating
5
/5
11 dicembre 2024
Personale disponibile, gentile, hanno risposto, in tempi veramente brevi e in maniera precisa alle mail d'informazione relative all'eventuale acquisto. Consigliato
star-rating
5
/5
11 dicembre 2024
Venditore serio e affidabile
star-rating
3
/5
11 dicembre 2024
Buona riuscita dell'acquisto. Non mi è piaciuta la consegna, perché doveva essere più organizzata. Ma va bene lo stesso! Soddisfatta!
star-rating
5
/5
11 dicembre 2024
Tutto ok, spedizione un po' lunga ma prodotto ok e tempi di risposta del servizio clienti nella norma
star-rating
3
/5
10 dicembre 2024
La selezione dei prodotti e il processo di acquisto sono efficienti, ma il servizio clienti lascia a desiderare. Il supporto via email è lento, con risposte che arrivano dopo diversi giorni. Peggio ancora, è quasi impossibile ottenere assistenza telefonica. Ho provato a chiamare più volte, ma sono sempre finito per aspettare ore senza risposta. In breve, se non avete bisogno di assistenza, il servizio può essere adeguato. Ma se si presenta un problema, preparatevi a una lunga attesa e a molta frustrazione. Spero vivamente che l'azienda lavori su questi aspetti per migliorare l'esperienza complessiva.
Risposta del venditore
Grazie Gentile Cliente per aver condiviso la sua recensione relativa alla sua esperienza di acquisto sul nostro sito. Siamo lieti che abbia apprezzato la selezione dei nostri prodotti e l'efficienza del processo di acquisto, aspetti a cui dedichiamo grande attenzione per garantire una navigazione chiara e intuitiva. Tuttavia, ci dispiace sinceramente leggere della sua insoddisfazione riguardo al servizio clienti. Le assicuriamo che stiamo lavorando costantemente per migliorare la velocità delle risposte via email e ridurre i tempi di attesa telefonica. Purtroppo, in periodi di elevato traffico, possono verificarsi ritardi non in linea con i nostri standard abituali, e per questo ci scusiamo sinceramente. Siamo consapevoli dell'importanza di un supporto rapido ed efficace, specialmente in caso di problematiche, e prenderemo sicuramente in considerazione il suo feedback per ottimizzare il nostro servizio e rendere l’esperienza dei nostri clienti sempre più soddisfacente. Ci auguriamo che in futuro voglia darci l'opportunità di offrirle un’esperienza che possa soddisfarla pienamente su tutti i fronti. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
star-rating
5
/5
9 dicembre 2024
Sito molto fornito, con istruzioni chiare sulle modalità di acquisto e consegna. Tempi di spedizione e di consegna rispettati. Ottimo servizio!
star-rating
5
/5
9 dicembre 2024
tutto perfetto e veloce. ottima comunicazione
star-rating
4
/5
9 dicembre 2024
Ottima azienda

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utente Attivo)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italia
Partita IVA 02130500735
Tel. 0997797839