Murripatrizia
Recensioni: 11.597

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4,5
/5
Calcolato su 646 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 121 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 30 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (2.668)
5,0 /5
Ultima recensione: 5 luglio 2025
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5
/5
3 dicembre 2024
Ottima prima esperienza con questo negozio online, avvisato con puntualità sulla evoluzione dell'ordine, tempi di consegna buoni tenendo conto di dover traversare tutta Italia. Prodotto giunto in perfette condizioni e ben funzionante. 5 stelle meritate.
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2
/5
3 dicembre 2024
La lavasciuga è arrivata ottimamente protetta ed integra..il mio voto è basso perché nella promozione vi era un orologio che scandiva il tempo e diceva che se si ordinava entro 3 ore circa il prodotto sarebbe stato spedito il giorni dopo...invece mi è arrivato dopo ben 10 giorni...lo ritengo inammissibile..se si pubblicizza un vantaggio quello deve essere..altrimenti io cliente mi regolo diversamente...mi spiace...Tiziano
Risposta del venditore
Grazie Tiziano per aver condiviso la sua recensione relativa alla sua esperienza di acquisto sul nostro sito della lavasciuga. Siamo lieti di sapere che il prodotto sia arrivato integro e ottimamente protetto, e apprezziamo il suo riconoscimento per questo aspetto. Tuttavia, ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione legata ai tempi di consegna e comprendiamo quanto questo possa essere frustrante. Vorremmo chiarire che il prodotto è stato effettivamente messo in spedizione secondo quanto indicato in fase di ordine. Non siamo soliti fare pubblicità ingannevoli, ma purtroppo, a causa di problemi con il corriere – in particolare la congestione nella filiale di partenza, dovuta all'elevato volume di spedizioni in questo periodo – il ritiro della merce ha subito un ritardo di oltre 72 ore. Questo imprevisto ha inevitabilmente inciso sui tempi di consegna complessivi. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e per non essere riusciti a garantire l'esperienza fluida che ci prefiggiamo di offrire a ogni cliente. Il suo feedback è prezioso per noi, e ci impegniamo a lavorare ancora meglio con i nostri partner logistici per prevenire situazioni simili in futuro. La ringraziamo ancora per il suo acquisto e speriamo di poterle offrire un servizio più soddisfacente in futuro. Cordiali saluti, MurriPatrizia.it
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3
/5
3 dicembre 2024
La mia esperienza è stata positiva per il prodotto acquistato per i tempi di consegna e per il supporto ricevuto dagli operatori una volta che finalmente sono riuscito ad entrare in contatto con loro. Do tre stelle perché l’accesso dal numero verde è praticamente impossibile ho atteso oltre un’ora e mezza in linea senza ricevere risposta Dopo aver scritto un’e-mail. Mi ha richiamato una gentile signora in grado di rispondere ai miei quesiti.
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5
/5
2 dicembre 2024
Ottima esperienza e buonissima comunicazione con il venditore. Consigliato!!!
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5
/5
2 dicembre 2024
La consegna velocissima, puntuale ed il prezzo molto conveniente
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5
/5
2 dicembre 2024
gestione ordine puntuale. Spedizione rapida. Merce conforme.
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5
/5
1 dicembre 2024
Consegna puntuale, merce acquistata senza nessun danno o difetto.
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4
/5
28 novembre 2024
Tutto ok! 4 stelle e non 5 solo per il fatto del piccolo ritardo di consegna, (che probabilmente non è colpa loro) comunque affidabili!
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5
/5
28 novembre 2024
Veramente esaustivi al telefono e puntuali nella consegna, ottima azienda.
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5
/5
28 novembre 2024
Azienda Seria e puntuale. Massima disponibilità. Prodotto come descrizione
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5
/5
28 novembre 2024
Spedizione rapida ed oggetto come da descrizione. Ottimo venditore
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5
/5
27 novembre 2024
Eccellente servizio, molto professionali
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1
/5
26 novembre 2024
Ordinato un lavabo e un miscelatore i primi di ottobre, a fine ottobre dopo mia richiesta mi dicono che il lavabo è in ritardo senza una nuova data certa, trovo io una soluzione con un prodotto a magazzino. Fanno il cambio e spediscono, arriva il tracking della spedizione e poi arriva solo il miscelatore senza lavabo. Controllo il tracking e si vede che hanno spedito solo il miscelatore anche se loro mi verranno a comunicare che il lavabo è andato perso, stufa dico che ritirino il miscelatore e mi rimborsino tutto. Avviene ritiro, ricevono il ritiro e loro non rispondono più, neanche a paypal dove sono stata costretta ad aprire un reclamo per riavere i miei soldi. Hanno i miei soldi da praticamente due mesi!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, anche se ci rammarichiamo profondamente per l’esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine di lavabo e miscelatore. Confermiamo che, purtroppo, quanto da lei riportato corrisponde in gran parte a quanto accaduto, con l’unica eccezione riguardante il lavabo: non è stato volutamente omesso, ma è stato effettivamente smarrito dal corriere durante il trasporto. Riguardo al rimborso, ci scusiamo sinceramente per il ritardo. Questo è avvenuto per un errore umano, ma ci teniamo a sottolineare che il rimborso è stato processato nella giornata di ieri, rientrando comunque nei termini previsti dalla legge. Comprendiamo il disagio causato dalla situazione e il tempo richiesto per risolverla, e ci impegniamo a migliorare i nostri processi interni per evitare che episodi simili possano ripetersi. Ci auguriamo che, nonostante questa spiacevole esperienza, voglia darci in futuro un'altra opportunità per dimostrarle la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti, Ditta Murri Patrizia
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5
/5
26 novembre 2024
minden rendben ment, a terméket időre leszállították
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5
/5
26 novembre 2024
sono delle persone meravigliose prodotto ottimo pertanto lo consiglio a tutti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2

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Informazioni sull'azienda

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utente Attivo)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italia
Partita IVA 02130500735
Tel. 0997797839