Murripatrizia
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19 maggio 2026

Avevo già in mente che elettrodomestico scegliere e confrontato i prezzi e direi che murripatrizia è stata quella che offriva il miglior prezzo la spedizione direi abbastanza soddisfacente considerando Sicilia emilia romagna con spedizione molto conveniente e assicurata, come ho già fatto continuerò ad acquistare presso di loro

19 maggio 2026

Articolo ordinato e arrivato in ottime condizioni, nei tempi e preparativi attesi.

19 maggio 2026

Per la merce tutto bene, ma non metto 5 stelle perché il tempo di consegna è stato lunghissimo. Ho ordinato il giorno 28 aprile e mi è arrivata l' 11 maggio. Non si può vendere online con questi tempi.

19 maggio 2026

Condivido la mia esperienza d’acquisto di elettrodomestici da incasso presso questo rivenditore, basata su dati cronologici e oggettivi: 1. Gestione dell'ordine e rimborso: Al momento dell'acquisto,(un forno, un piano cottura e un lavello) il forno era indicato sul sito come "disponibile in 15 giorni". A seguito di un mio contatto per avere informazioni dopo 4-5 giorni dall'ordine, mi è stato comunicato che il prodotto era in realtà fuori produzione. Ho chiesto il rimborso immediato della quota del forno per poterlo acquistare altrove. Inizialmente mi è stato risposto che lo storno sarebbe avvenuto solo alla spedizione del resto della merce (avvenuta poi oltre un mese dopo). Solo a seguito di mie numerose e quotidiane rimostranze, sia via email che tramite WhatsApp, il rimborso è stato infine concesso dopo 10 giorni di continui rinvii. 2. Servizio Clienti: Ho riscontrato l'impossibilità di raggiungere l'assistenza telefonicamente (non esiste linea telefonica dedicata). Il servizio via email ha mostrato tempi di risposta lunghi, mentre il canale WhatsApp si è dimostrato efficiente e reattivo. 3. Logistica e Consegna: Nonostante il pagamento del supplemento per la consegna su appuntamento, la data è stata posticipata dal corriere per quattro giorni lavorativi consecutivi, slittando di una settimana. La consegna è avvenuta solo dopo un mio sollecito tassativo, ma senza il preavviso telefonico del corriere, che si è presentato direttamente a domicilio. Nota positiva: Un plauso va all'imballaggio della merce, eseguito in modo impeccabile, che ha garantito l'integrità dei prodotti consegnati. I prezzi sono indubbiamente competitivi, ma a causa dei disagi legati alle tempistiche complessive, alla gestione del rimborso e alla logistica, non ripeterei l'esperienza d'acquisto.

19 maggio 2026

Abbiamo avuto un problema e non siamo stati ancora ricontattati dopo 2 settimane. Assurdo

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’attesa e comprendiamo il suo disappunto nel non aver ricevuto un aggiornamento nei tempi desiderati. Per la problematica segnalata relativa al lavello acquistato, abbiamo dovuto attendere un riscontro diretto da parte di Elleci riguardo alla corretta procedura da seguire. Non appena ricevute le indicazioni ufficiali da parte del produttore, le abbiamo prontamente inoltrato tutte le informazioni necessarie. Comprendiamo che due settimane possano sembrare un tempo eccessivo, ma in questi casi siamo vincolati alle verifiche e alle procedure tecniche della casa madre, soprattutto quando è necessario ottenere autorizzazioni o istruzioni specifiche per la gestione del problema segnalato. Ci scusiamo comunque per la percezione di mancata assistenza e restiamo a disposizione per seguirla fino alla completa risoluzione della pratica. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

18 maggio 2026

Affidabili e sempre pronti per qualsiasi problema consigliato

18 maggio 2026

dopo diversi ordini sempre precisi.questa volta ancora aspetto la consegna sono passati 10 gg dalla data che dovecvo ricere l'ordine ma ad oggi ancora niente

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e comprendiamo pienamente il disappunto per il forte ritardo nella consegna del frigorifero. Desideriamo informarla che il prodotto è stato regolarmente spedito in data 04/05. Tuttavia, a seguito delle verifiche effettuate con il corriere incaricato, ci è stato comunicato che il collo non risulta più tracciabile e che probabilmente la spedizione è stata smarrita durante il trasporto. Siamo attualmente in attesa della conferma ufficiale di smarrimento da parte del corriere, prevista entro le prossime 24/48 ore, così da poter procedere immediatamente con il rimborso completo del suo ordine. Comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione, soprattutto dopo i numerosi solleciti effettuati, e ci dispiace sinceramente per il disagio arrecato. Purtroppo si tratta di una problematica logistica grave e indipendente dalla nostra volontà, ma questo non riduce il disagio subito dal cliente e per questo ci scusiamo sinceramente. Restiamo a sua completa disposizione fino alla definitiva risoluzione della pratica. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

18 maggio 2026

Ci sono voluti 2 mesi per ricevere la merce e il frigorifero è arrivato con delle piccole ammaccature su entrambi i lati.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per l’attesa prolungata e per le ammaccature riscontrate sul frigorifero ricevuto. Purtroppo, problemi di produzione relativi a uno dei due prodotti acquistati su ordinazione hanno causato uno slittamento delle tempistiche di spedizione, portando a un ritardo superiore a quanto inizialmente previsto. Comprendiamo perfettamente il disagio arrecato da un’attesa così lunga e ce ne scusiamo. Per quanto riguarda invece le piccole ammaccature presenti sui lati del frigorifero, una volta ricevuta la sua segnalazione ci siamo immediatamente attivati riconoscendole uno sconto del 20% sul prezzo del prodotto, proprio per venirle incontro nel modo più rapido e concreto possibile. Desideriamo inoltre precisare che il frigorifero acquistato era un modello da incasso e che le ammaccature segnalate risultavano posizionate lateralmente, quindi non visibili una volta completato il montaggio del mobile cucina. Nonostante questo, abbiamo comunque ritenuto corretto riconoscerle un’importante compensazione economica. Ci dispiace che l’esperienza complessiva non sia stata soddisfacente, ma riteniamo di esserci attivati con la massima disponibilità per gestire il problema nel miglior modo possibile. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

15 maggio 2026

Acquisto fatto il 23/03 con disponibilità entro 15 giorni, la merce è arrivata il 14/05 in pratica un mese abbondante di ritardo ho ricevuto solo messaggi per temporeggiare nel frattempo. Trovo la tecnica di vendita al limite della legalità, vendere prodotti che nn si hanno fisicamente in magazzino. Pessima esperienza, buono il prezzo, ma rimane 30 giorni senza piano cottura e lavastoviglie e perder tempo a rincorrerli mi è costato di più.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace per la percezione di disagio legata ai tempi di consegna. Desideriamo però fornire alcune precisazioni. Il suo ordine comprendeva 4 grandi elettrodomestici, di cui 3 su ordinazione, per i quali erano indicate tempistiche di spedizione pari a circa 15 giorni lavorativi. Inoltre, è stato selezionato il servizio di consegna al piano, che, come indicato nelle condizioni di vendita, prevede ulteriori tempistiche logistiche dedicate, generalmente variabili tra 10 e 15 giorni lavorativi. Alla luce di questi elementi, le tempistiche complessive risultano coerenti con quanto riportato al momento dell’ordine e nelle condizioni del servizio scelto. Non si tratta quindi di pratiche commerciali scorrette, ma dell’applicazione di tempistiche già chiaramente indicate e accettate in fase di acquisto. Comprendiamo comunque il disagio derivante dall’attesa e dal fatto di essere rimasto temporaneamente senza alcuni elettrodomestici, e ce ne dispiace. Il nostro obiettivo è sempre quello di migliorare la comunicazione per rendere più chiari questi aspetti già prima dell’acquisto. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

14 maggio 2026

Ho acquistato altri prodotti utilizzando il sito ben fornito e ti segue sino al pagamento in modo semplice ho scelto il ritiro in negozio ma si può optare per la consegna a domicilio con l'aggiunta delle spese di spedizione . Grazie

14 maggio 2026

A tutt'oggi non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua segnalazione e comprendiamo il disagio legato all’attesa della consegna. Desideriamo precisare che il servizio di consegna al piano con installazione degli elettrodomestici prevede tempistiche differenti rispetto a una spedizione standard, in quanto si tratta di una tipologia di trasporto e gestione logistica specializzata. Abbiamo già provveduto a sollecitare il corriere FERCAM e, da ultimo aggiornamento disponibile, la spedizione risulta attualmente in transito presso la sede di Napoli. Continueremo a monitorare attentamente la situazione e a sollecitare affinché venga data la massima priorità alla consegna. Ci scusiamo per il disagio e per l’attesa prolungata, pur trattandosi di una tempistica coerente con il servizio selezionato. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori aggiornamenti o chiarimenti. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

14 maggio 2026

Pessima ad oggi non ho ancora ricevuto la merce dopo 20gg dall'ordine e non ho previsione di consegna

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua segnalazione e comprendiamo il disagio legato all’attesa. Desideriamo informarla che, come indicato sul nostro sito per i servizi di consegna con trasporto specializzato, i tempi di spedizione sono generalmente pari a 8–10 giorni lavorativi a seconda delle destinazioni, proprio in funzione della complessità logistica del servizio. Nel suo caso, la spedizione è stata effettuata in data 30/04 e, considerando anche la presenza di festività nel periodo successivo, il collo risulta in transito dal 04/05. Abbiamo inoltre già sollecitato il corriere FERCAM e, da ultimo aggiornamento, la spedizione risulta attualmente in transito presso la sede di Modena. Stiamo ulteriormente sollecitando affinché venga data la massima priorità alla consegna. Ci scusiamo per il disagio e per l’attesa prolungata, pur trattandosi di una tempistica coerente con la tipologia di servizio scelto. Restiamo comunque a sua completa disposizione per ulteriori aggiornamenti in tempo reale sulla spedizione. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

14 maggio 2026

Il servizio clienti ha sempre risposto velocemente alle richieste ma a tre settimane dall'ordine della lavatrice questa non è ancora arrivata e non sono ancora stata contattata per avere una data dell'installazione, quindi, passeranno altri inevitabili giorni. Per un oggetto che risulta spedito dall'Italia 14 giorni fa mi sembra davvero un tempo eccessivo. Ho ricevuto prima un oggetto che avevo ordinato negli Stati Uniti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e apprezziamo il fatto che abbia riconosciuto la disponibilità e la rapidità del nostro servizio clienti nel rispondere alle sue richieste. Comprendiamo tuttavia il disagio legato ai tempi di consegna e installazione della lavatrice. Desideriamo precisare che il servizio di consegna al piano con installazione per grandi elettrodomestici prevede tempistiche differenti rispetto a una spedizione standard, proprio per la complessità organizzativa del servizio. Come indicato nelle nostre condizioni di vendita, queste consegne richiedono pianificazioni specifiche da parte dei trasportatori incaricati e possono purtroppo essere soggette a ritardi. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa e comprendiamo che, dal punto di vista del cliente, i tempi possano apparire eccessivi. Tuttavia, il paragone con spedizioni standard di altra tipologia di merce, anche proveniente dall’estero, non è purtroppo equivalente a un servizio logistico dedicato che comprende gestione di grandi volumi, consegna programmata e installazione. Restiamo comunque a disposizione per monitorare la situazione fino alla completa consegna e installazione del prodotto e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato. Cordiali saluti, Il Team di Murripatrizia.it

13 maggio 2026

Gentili e super veloci, prima di confermare un ordine verificano che sia il pezzo giusto che stai ordinando.

12 maggio 2026

Nessun problema, il prodotto corrisponde alle mie esigenze.

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Informazioni sull'azienda

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utente Attivo)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italia
Partita IVA 02130500735
Tel. 0997797839

Categoria: Elettronica e tecnologia

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