Murripatrizia
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Prodotti/Servizi
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5
/5
27 settembre 2020
Professionalità...e disponibilità.
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1
/5
26 settembre 2020
Non mi hanno soddisfatto i tempi di spedizione che invece di 72 ore lavorative come previsto, avete spedito dopo 10 giorni.
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5
/5
26 settembre 2020
Molto precisi disponibili solleciti nella risposta/spedizione contatto telefonico x chiarimenti Consiglio migliorare l’imballo di Spedizione e ridurre costo contrassegno voto eccellente
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5
/5
26 settembre 2020
L'unica pecca quella di avere aspettato qualche giorno in più
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4
/5
26 settembre 2020
Ottimo.
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2
/5
26 settembre 2020
Ordinato un toner spedizione immediata con avviso di consegna dopo 24/48 ore, fatto sollecito dopo 48 ore con una attesa di 40 minuti al telefono consegnato il pacco dopo altri tre giorni!!
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3
/5
26 settembre 2020
Ho fatto una valutazione media perché malgrado la prima e-mail spedita per le altre tre non ho avuto risposta. Questo ha creato un incertezza, peccato. Essere allo scuro della spedizione non è stato divertente visto le frodi che ci sono nel web. Merce arrivata in ordine con grande sollievo. Grazie
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5
/5
26 settembre 2020
Ho ordinato questo obiettivo che è veramente eccellente ed è arrivato nei tempi stabiliti. Sicuramente farò altri acquisti.
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5
/5
26 settembre 2020
VENIVO DA UNA BRUTTA ESPERIENZA CON ALTRA AZIENDA E AVEVO MOLTE REMORE NELL'ACQUISTO ON LINE CON SPEDIZIONE DALLA PUGLIA AL LAZIO. MI SONO RICREDUTO, OTTIMO SERVIZIO AL CLIENTE E OTTIMO PRODOTTO (FORNO) BEN CONFEZIONATO. ZERO PROBLEMI. BRAVISSIMI
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4
/5
26 settembre 2020
Primo acquisto molto soddisfatto, risposta tempestiva, spedizione nei tempi corretti (tenendo conto del periodo ferragosto), con imballaggio buono
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5
/5
25 settembre 2020
Se volete un oggetto subito non fa per voi, ma il tempo d'attesa vale il prezzo del prodotto
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3
/5
25 settembre 2020
Pro: Ottimi prezzi Sito di facile Utilizzo Contro: Tempi di attesa lunghi Comunicazione con il servizio clienti assente
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4
/5
25 settembre 2020
Ancora una volta tutto bene Peccato per il corriere che stavolta non mi ha contattato per concordare l’appuntamento... Per fortuna l’articolo è intatto e funzionante
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5
/5
25 settembre 2020
Precisi, veloci ed efficienti! TOP!
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2
/5
25 settembre 2020
Ho  acquistato sullo shop di MurriPatrizia. it un forno da incasso che per il suo colore non era facilissimo da trovare. Prima di commentare la transazione occorre fare una considerazione, ovvero: cosa cerca un acquirente in uno acquisto online e cosa lo spinge a preferire uno all'altro? La prima cosa che si valuta è la chiarezza del sito (grafica, schede dettagliate dei prodotti, tempistica di spedizione, immagini, ecc. Poi si valuta il prezzo e, incognita, la serietà della società e il servizio di assistenza (su questi si cerca di farsi un idea sui commenti online). Il 16 luglio decido di fare l'ordine. La scheda mi dava il forno non disponibile ma evadibile entro 7/15 giorni lavorativi (nessuno shop in rete lo aveva disponibile subito). Il sito si presenta bene, pulito e abbastanza funzionale. Prezzi buoni, spese di spedizione un tantino elevate ma tutto sommato in apparenza affidabile. Il 28 agosto invio un messaggio tramite il modulo contatti per sapere a che punto era l'ordine. Sono stato paziente anche in merito al Covid e alle ferie estive.Il 01 settembre, ormai spazientito, invio un nuovo messaggio intimando la recessione dell'ordine e controversia su Paypal. Risposte:0. Rispetto del cliente:0. Efficacia del servizio clienti:0.Il 15 settembre mi arriva un email condicendo l'avvenuta spedizione del prodotto. Il 18 settembre mi arriva l'affidamento della spedizione di Bartolini e il 21 settembre mi viene consegnato. Prodotto ottimo, imballo ottimo. Alla fine si sono dimostrati, come avevo previsto, affidabili, ma non acquisterò più nulla da loro. Aziende che non investono sulla logistica e sul servizio clienti in epoca di Amazon non hanno nessun senso di esistere. Sarebbe bastato qualche comunicazione sul ritardo della consegna che sicuramente avrei compreso e mi sarei tranquillizzato. Invece il tutto si rileva un azzardo e se si spendono cifre considerevoli non passa giorno che non ci si pensi. Il cliente è tutto, non rispettarlo è violare la prima regola di qualsiasi business. Non sono dei disonesti come qualcuno ha affermato ma è indubbio che non hanno chiaro le esigenze dei clienti. Troppo facile vendere e spedire un prodotto disponibile. La grandezza del venditore esce fuori nei momenti di difficoltà, con call center efficaci e personale disponibile e preparato. Ignorare questo è da sciocchi e sconsiderati. In bocca al lupo.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Utente Attivo)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italia
Partita IVA 02130500735
Tel. 0997797839