Murripatrizia
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28 december 2020
La merce è stata consegnata dopo 23 giorni dall'ordine e dopo svariate minacce di annullare l'ordine e procedere per i danni. Capisco il periodo natalizio e la difficoltà di spedire in tempo, ma non giustifica l'enorme ritardo.
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1
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28 december 2020
Tempi di attesa del callcenter lunghissimi. Ho disdettato l’ordine, ma mi stavano inviando comunque l’articolo. Sto ancora aspettando il rimborso dei soldi anticipati! Pessimo.
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5
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28 december 2020
La velocità di spedizione è inferiore ad amazon, ma in compenso, rispetto ad altri venditori, il vantaggio più grande è consistito nell'eccellente imballaggio dei 2 hard disk ordinati. L'imballo prevedeva diversi strati di gommapiuma che avrebbero certamente fatto resistere il pacco da una caduta dal secondo piano. Per mia esperienza, con amazon questa cura non vi è per niente con i prodotti per assemblare un PC. Stessa cura di imballaggio per un lavello ordinato due mesi fa da mia moglie. Consiglio assolutamente questo eccellente venditore.
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1
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28 december 2020
A mai più – fornitore sconsigliato Lascio a voi la valutazione sulla serietà di questo fornitore. Sicuramente non mi vedrà più suo cliente. Ho fatto due acquisti e mi limito a riportare la sequenza della corrispondenza avuta. Primo ordine (piano cottura e coperchio in vetro) del 29-12-2017 Murri: 04-01-2017 Pagamento ricevuto. Ordine in elaborazione. Io: 11-01-2017 richiedo notizie sulla spedizione (il materiale era disponibile). Murri: 12-01-2017 la partenza è prevista per i primi giorni della prossima settimana . Io: 18-01-2017 Non avendo notizie sulla conferma della spedizione, do formale disdetta dell'ordine e chiedo la restituzione immediata dell'intero importo da me pagato. Lamentandomi “Esperienza molto negativa, soprattutto sul rapporto che avete con la clientela, praticamente inesistente. Ho tentato più volte a telefonare ma anche lì è una presa in giro.” Murri: 01-02-2017 informa che l’ordine è in elaborazione e verrà gestito secondo le tempistiche indicate al momento dell’ordine. (un mese dopo!!!) Murri: 01-02-2017 l’ordine è stato spedito. Io: 03-02- 2017 comunico che il corriere mi ha consegnato un solo collo contenente il coperchio piano cottura e pure rotto. Murri: 03-02-2017 abbiamo preso in carico la sua comunicazione. Murri: 06-02-2017 comunica che riordina nuovamente il prodotto e ad effettuare una nuova spedizione del coperchio. E con i loro tempi hanno poi consegnato il coperchio…………………. ------------------------------------------ Secondo ordine: 24-11-2020 Hard Disk Io: 03-12-2020 Chiedo notizie sulla spedizione dell’ordine Murri: 03-12-2020 La merce sarà affidata al corriere nei primi giorni della prossima settimana. (Come potete vedere la solita frase) Io: 14-12-2020 chiedo conferma della spedizione che doveva avvenire la settimana prima Murri: 14-12-2020 La merce sarà affidata al corriere tra domani e dopodomani. Io: 15-12-2020 mando Pec con disdetta ordine Murri: 15-12-2020 (ore 22,08) Il suo ordine è in preparazione per la spedizione.. Murri: 17-12-2020 l’ordine… risulta nello stato: Completo. Il 22-12 è arrivato Non voglio scrivere altro per non esprimere pessime considerazioni su questo fornitore e l’unica cosa che mi rimane da fare è quella di non acquistare più da loro, cancellare la mia utenza.
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5
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28 december 2020
Tutto OK MI SONO TROVATO MOLTO BENE. Comunicazione ottima consegna come dichiarato. NEGOZIO CONSIGLIATO.
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4
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28 december 2020
Spedizione puntuale ottimo prodotto
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5
/5
28 december 2020
Ottimo venditore cordiale e cortese prodotti come da descrizione
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2
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28 december 2020
Purtroppo danno la disponibilità dei prodotti a 3/6 gg ma in realtà a me il prodotto è arrivato dopo 21 gg, quindi se si ha una certa urgenza non va bene
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1
/5
28 december 2020
Ho ordinato un frigo da incasso in data 27/11/2020 - Il 17/12/2020 ho ricevuto una mail dove mi comunicavano che l'ordine era in preparazione per la spedizione ( 20 giorni dopo l'ordine ...) e che avrei ricevuto mail per il traking. La mail non è mai arrivata. Ad oggi 28/12/2020 non ho ancora ricevuto nulla e, pur avendo provato diverse volte, non sono mai riuscito a prendere la linea al servizio clienti per avere notizie. Usano la scusa del Covid per il rallentamento delle spedizioni ma ho ordinato molte altre cose da diversi siti e sono arrivate celermente e senza problemi. Qui da noi i corrieri arrivano tutti i giorni! Ovviamente sul frigo non posso dire nulla non avendolo mai visto! Pessimo servizio
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5
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28 december 2020
Articolo arrivato prima della data prevista e ben imballato
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5
/5
28 december 2020
I tempi di consegna non sono rapidissimi ma la gestione dell’ordine è stata perfetta
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4
/5
28 december 2020
Tutto ok, grazie. Il prodotto è arrivato nei tempi indicati ed è conforme a quanto ci aspettavamo. Autron Srl
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5
/5
28 december 2020
Affidabili
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2
/5
27 december 2020
LA MERCE NON MI E' ARRIVATA, HO SCRITTO PER SOLLECITARE E NON HO AVUTO RISPOSTA
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1
/5
27 december 2020
Un mese per ricevere la merce direi che è davvero un tempo non accettabile.

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Företagsinformation

Nata negli anni '60 , abbiamo cominciato la nostra attività come uno tra i primi centri di assistenza tecnica autorizzata per gli elettrodomestici della Candy. La pluriennale professionalità e competenza maturata ci ha portato ad ottenere la fiducia di molte altre aziende leader del settore. Oggi infatti rappresentiamo il post-vendita autorizzato per Taranto e provincia di numerosi marchi quali Candy, Hoover, Iberna, Jollinox, Kelvinator, LG, Nardi, Panasonic, Terraclean, Vorwerk Folletto, Bimby, Rosieres, Zerowatt. Grazie all' esperienza sviluppata negli anni, abbiamo quindi esteso la nostra attività alla vendita dei ricambi per tutti i marchi di elettrodomestici e successivamente alla vendita e relativa installazione di elettrodomestici diventando rivenditori autorizzati dei migliori marchi. Nel 1999 nasce un nuovo punto vendita nel comune di Martina Franca specializzato nell’ assistenza e nella vendita al dettaglio dei migliori marchi presenti sul mercato con l’obbiettivo di avvicinarci sempre più ai nostri clienti. Siamo approdati sul web nel 2012, realizzando il nostro shop on-line Murripatrizia.it, con l' obbiettivo di offrire al cliente oltre al “miglior prezzo", la qualità e l'attenzione sulla vendita di ogni prodotto, grazie ad un team qualificato e professionale. Offriamo una vasta gamma di prodotti delle migliori marche e cerchiamo di mettere a disposizione del cliente le nostre competenze per rendere la navigazione e l'acquisto dei nostri prodotti semplice, affidabile ed unica.

Murripatrizia (Användare Aktiverad)
Via Buccari 29
74121 Taranto
Italy
Momsnummer 02130500735
Tel. 0997797839