Musetti Shop
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Ultima recensione: 24 febbraio 2024
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2 dicembre 2023
è il secondo ordine consecutivo a cui non ci è arrivata una mail che avvisasse dell'avvenuta spedizione e numero di tracciamento del pacco. Dopo qualche giorno ho scritto senza ricevere risposta. Alla seconda mail, inviata dopo due giorni dalla prima, mi hanno risposto. Sul caffè non posso invece fare critiche.
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20 settembre 2023
Si la gestione dell'ordine e la consegna è stata veloce e facile. L'unico appunto riguarda i costi di spedizione che sul sito sono segnalati come gratis per ordini superiori alle 50 euro. Invece al mio ordine che aveva un valore di 166 euro tra 50 euro di caffè e 116 di macchina del caffè sono state addebitate 5 euro di spedizione che mi sono state giustificate per la presenza nell'ordine della macchina del caffè. Ovviamente non condivido perché bisogna premier chi spende di piu', ma ammesso che sbagli, sarebbe necessario specificarlo bene nel sito. Io ho cercato e non mi sembra di aver visto questa info.
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12 settembre 2023
Il y a un probleme sur le site pour le paiment en carte visa : impossible rentrer la date de validité de ma carte avec mon oridnateur mac (j'ai du emprunter un autre ordinateur) D'autre part, je n'ai pas été informée de l'expedition de ma commande, ni du jour de livraison (j'ai fini par récupérer ma commande chez un voisin, après avoir cru qu'elle s'était perdue) A part cela, j'apprécie beaucoup vos produits (machine à café et dosettes café, même si celles-ci sont un peu chères)
Risposta del venditore
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Il y a 2 méthodes de paiement par carte de crédit dans notre eShop : - shopify payaments accepte : amex, union pay, Banccontac, Ideal, google pay, apple pay, shop pay. - XPay Nexy accepte : tous les autres circuits et Amazon Pay. Cette partie peut ne pas être claire sur notre eshop. Nous reviendrons avec des explications supplémentaires. Nous espérons vous avoir aidé lors de vos futurs achats. Nous restons à votre disposition, Salutations distinguées Musetti web staff

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Bollino Feedaty
Ultima recensione: 02 Dic 2023
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

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