Musetti Shop
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Ultima recensione: 23 luglio 2024
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25 maggio 2024
Da tempo cliente musetti, non sono d'accordo di applicare la nuova commissione di 4€ con pagamento in contrassegno, e abbassare la soglia della spesa minima a 50€ x beneficiare di un eventuale sconto. Grazie.
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Risposta del venditore
Buongiorno purtroppo abbiamo dovuto cambiare le politiche di vendita, questo per il continuo aumentare del costo della materia prima. siamo spiacenti speriamo di averla sempre come cliente
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19 maggio 2024
Il caffè è buono. L'aspetto che più mi perplime è l'eccessivo uso di imballi: troppa plastica, scatola troppo grande per il contenuto. Volevo contenere l'impatto ambientale del trasporto, ma alla fine con troppo cartone e plastica questo è rimasto alto.
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14 aprile 2024
Non perfettamente compatibili. Soprattutto il decaffeinato. Non ricomprerei
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4 aprile 2024
Non hanno funzionato due metodi di pagamento sperimentati: Apple Pay e carta. Alla fine ho pagato con PayPal
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2 marzo 2024
Die bestellten Artikel waren schlecht verpackt und wurden beim Transport beschädigt. Musetti hat aber den Schaden erstattet.
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Risposta del venditore
Guten Morgen es tut uns sehr leid, wir hoffen, dass wir das Problem gelöst haben. Vielen Dank Web-Staff
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2 dicembre 2023
è il secondo ordine consecutivo a cui non ci è arrivata una mail che avvisasse dell'avvenuta spedizione e numero di tracciamento del pacco. Dopo qualche giorno ho scritto senza ricevere risposta. Alla seconda mail, inviata dopo due giorni dalla prima, mi hanno risposto. Sul caffè non posso invece fare critiche.
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20 settembre 2023
Si la gestione dell'ordine e la consegna è stata veloce e facile. L'unico appunto riguarda i costi di spedizione che sul sito sono segnalati come gratis per ordini superiori alle 50 euro. Invece al mio ordine che aveva un valore di 166 euro tra 50 euro di caffè e 116 di macchina del caffè sono state addebitate 5 euro di spedizione che mi sono state giustificate per la presenza nell'ordine della macchina del caffè. Ovviamente non condivido perché bisogna premier chi spende di piu', ma ammesso che sbagli, sarebbe necessario specificarlo bene nel sito. Io ho cercato e non mi sembra di aver visto questa info.
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12 settembre 2023
Il y a un probleme sur le site pour le paiment en carte visa : impossible rentrer la date de validité de ma carte avec mon oridnateur mac (j'ai du emprunter un autre ordinateur) D'autre part, je n'ai pas été informée de l'expedition de ma commande, ni du jour de livraison (j'ai fini par récupérer ma commande chez un voisin, après avoir cru qu'elle s'était perdue) A part cela, j'apprécie beaucoup vos produits (machine à café et dosettes café, même si celles-ci sont un peu chères)
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Risposta del venditore
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Il y a 2 méthodes de paiement par carte de crédit dans notre eShop : - shopify payaments accepte : amex, union pay, Banccontac, Ideal, google pay, apple pay, shop pay. - XPay Nexy accepte : tous les autres circuits et Amazon Pay. Cette partie peut ne pas être claire sur notre eshop. Nous reviendrons avec des explications supplémentaires. Nous espérons vous avoir aidé lors de vos futurs achats. Nous restons à votre disposition, Salutations distinguées Musetti web staff

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
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