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12 marzo 2020

Mi sono trovata molto male. Tutti gli appuntamenti fissato sono stati poi annullati dalla banca o la stessa ha acquisito i miei documenti senza mai darmi un riscontro. In alcuni casi mi è stato provato a vendere prodotti non inerenti alla mia richiesta di mutuo ed. Polizze ecc ecc

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua recensione. MutuiOnline non è responsabile della gestione degli appuntamenti con le filiali bancarie, tuttavia il suo consulente è intervenuto in suo favore più volte ma purtroppo la filiale non ha mai dato un riscontro. Siamo comunque soddisfatti che sia riuscita a stipulare due surroghe tramite il nostro servizio in tempi rapidi e a condizioni molto vantaggiose. Speriamo che in futuro vorrà usufruire nuovamente del nostro servizio. Grazie, il team MutuiOnline.

12 marzo 2020

Ottimo il comparatore. Deludente l'assistenza. Mi sarei aspettato, come in passato, un periodico contatto per conoscere l'andamento della pratica. invece la prima chiamata l'ho ricevuta dopo oltre 2 mesi da un consulente diverso da quello iniziale con la chiara intenzione di capire se la pratica si sarebbe chiusa per incassare la commissione della banca. Per una persona autonoma va ugualmente bene, usa il comparatore e poi si autogestisce ma, per un utente meno esperto, un maggiore servizio di consulenza credo sarebbe gradito.

12 marzo 2020

OTTIMO SITO, BUONA ASSISTENZA E PERSONALE SEMPRE PRESENTE

12 marzo 2020

E' un ottimo servizio a disposizione dei cittadini.

12 marzo 2020

Mi sono trovato molto bene. bravi nel modo e nei fatti

12 marzo 2020

ottimo servizio

12 marzo 2020

Nulla da eccepire.

12 marzo 2020

I leader del settore

12 marzo 2020

Ottimo lavoro fatto da persone competenti

12 marzo 2020

Personale preparato e qualificato molto cordiale e disponibile. In brevissimo tempo ricevuto risposta, tutto andato a buon fine. Grazie

12 marzo 2020

Siete pessimi: per colpa vostra stavo mandando all'aria la mia surroga. Ci è voluta tutta la mia caparbietà per concludere positivamente

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. MutuiOnline è leader di mercato nella comparazione dei Mutui in Italia, e i risultati raggiunti nel corso degli anni sono dovuti anche all’attenzione che dedica ai propri clienti. Speriamo che in futuro avrà modo di cambiare la sua opinione. Grazie, il team MutuiOnline.

12 marzo 2020

Fino al momento dell' erogazione tutto bene. Una volta che ho confermato che era tutto a posto una Vs. operatrice mi ha detto che mi avrebbe mandato "il buono Amazon"....ma non ho visto niente. Cordiali Saluti : Francesco.

12 marzo 2020

Monitoraggio stato avanzamento pratica

28 ottobre 2019

Sono stato soddisfatto della gentilezza della cura con cui attendono al cliente. Per il servizio e buono perché confronta i tassi delle varie banche senza doverle interpellare tutte e ci si può fare una idea di quale banca scegliere.

28 ottobre 2019

Molto positiva

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

MutuiOnline.it è un mediatore creditizio italiano certificato dall’OAM (Organismo degli Agenti e dei Mediatori) che consente di effettuare un confronto fra mutui online comodamente da casa e in maniera gratuita e senza impegno: leggi le recensioni lasciate dagli utenti su Feedaty o trova altri commenti relativi a Mutuionline su Trustpilot alla Url https://www.mutuionline.it/feedback/feedback-mutui.asp. I prodotti confrontati su MutuiOnline.it sono proposti da istituti partner che rappresentano il 90% del mercato italiano dei mutui e vengono presentati ai clienti con la massima trasparenza così da offrire loro una panoramica completa e dettagliata dei mutui ipotecari più convenienti per prima e seconda casa o con finalità surroga o green. L’esperienza maturata dal team di MutuiOnline in oltre 20 anni di servizio consente di offrire un'assistenza completa al cliente accompagnandolo in ogni fase della scelta, proteggendo la sua privacy (i dati degli utenti non vengono mai ceduti a terzi) e assicurando la massima affidabilità senza costi aggiuntivi (il servizio di comparazione e consulenza è interamente pagato dalle banche partner).

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