MutuiOnline.it
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Ultima recensione: 7 agosto 2025
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21 luglio 2020
Servizio impeccabile, molto efficiente, operatori cordiali e professionali.
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21 luglio 2020
Comodo, facile, un aiuto per un passo importante
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4
/5
21 luglio 2020
Molto bene!
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21 luglio 2020
Ottimo servizio!!!
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21 luglio 2020
Nulla da dire. Efficenti e bravi ma non è la prima volta che uso MOL. Bravi!!!!!
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21 luglio 2020
Preparati, attenti, veloci.
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21 luglio 2020
Ottimo servizio
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21 luglio 2020
Mutuo e due surroghe fatti attraverso il servizio offerto da MutuiOnline. Ovviamente non posso che lasciare una valutazione più che positiva.
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1
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21 luglio 2020
Ho utilizzato MOL per la mia quarta surroga, su invito della Banca. Non si sono degnati di rispondere a nessuna mia email e/o telefonata. Tutto lasciato ai risponditori automatici del loro CRM... ZERO VALORE AGGIUNTO. Farebbero un gesto dignitoso se la commissione di intermediazione percepita nel mio caso fosse donata a qualche ospedale e/o associazione a tutela dei più deboli. Non li consiglio più, il servizio è molto peggiorato negli anni.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci rincresce ricevere una recensione di questo tenore da un cliente che utilizza il nostro servizio da tanti anni. Ha stipulato tre mutui tramite la nostra intermediazione, più volte siamo intervenuti a suo favore per far sì che l’operazione andasse a buon fine, e anche in quest’ultimo caso il mutuo è stato ottenuto con la nostra convenzione. Nel corso dell’ultima operazione richiesta, in diverse occasioni, il suo consulente personale ha cercato di mettersi in contatto telefonico con lei senza successo, e in quasi tutte le occasioni ha preferito rispondere via mail. Anche in seguito all’ultima mail da lei inviata (mail in cui ha sempre avuto un tono amichevole e in cui non ha mai fatto emergere mancanze da parte di MutuiOnline) in data 15/05/2020, il suo consulente è intervenuto per sollecitare un contatto da parte della banca. Ci dispiace che in quest’ultima occasione non sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e che un singolo episodio, mai evidenziato al suo consulente, sia bastato per mettere in discussione tutto il nostro operato. Nella speranza che possa ravvedersi, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. MutuiOnline
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21 luglio 2020
tutto ok, consulenza positiva
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21 luglio 2020
sono riuscito a risparmiare una cifra considerevole! ottima esperienza!
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21 luglio 2020
Tutto perfetto, assistenza sempre garantita.
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21 luglio 2020
Ottima la possibilità di comparare tutti gli istituti bancari e, soprattutto, la velocità di interpretare i dati.
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14 luglio 2020
Veloci, competenti, disponibili, attenti al cliente
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9 luglio 2020
Sono stato seguito fino alla fine con ottima professionalità. Quello che era da preventivo è stato rispettato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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