NaturaSì - Negozio Online
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26 maggio 2020
bravi e buoni!
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26 maggio 2020
Servizio Clienti incommentabile. Ho ricevuto un prodotto che nella descrizione, nella confezione, nel contenuto e nell'elenco dei valori nutrizionali non corrispondeva a quello ordinato, ma non hanno voluto ammettere l'errore. Ho dovuto aprire una contestazione Paypal (risolta a mio favore) per ottenere il rimborso di euro 5,90.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto ci segnala. La nostra Assistenza Clienti è intervenuta fin da subito per approfondire la problematica da lei segnalata. Le ha fornito il supporto necessario, le spiegazioni richieste e ha effettuato il rimborso come da accordi.
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26 maggio 2020
Ho ritirato presso il negozio. Ottimo e veloce il servizio, si può tenere monitorata la spedizione con il tracking del corriere.
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25 maggio 2020
sono andata due volte nel negozio vicino al mio ufficio per comprare il succo di mela preferito che bevo tutti i giorni, ma non lo ho trovato. ho guardato online ene avevo trovato disponibile 24!!! ero contentissimo e ho passato l'ordine. ho aggiunto un po di altre cose visto che ero sul sito.... cosa succede, mi consegnano tutte le altre cose (li potevo benissimo comprare nel negozio dove vado tutte le settimane ) E MI HANNO CANCELLATO i 24 pacchi di succo di mela...... che noia
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25 maggio 2020
Non mi sono assolutamente trovata bene, Vi ho scritto immediatamente appena ho riscontrato mancanza di merce ricevuta e da Voi spedita con un imballo artivato aperto e Voi lesinate il rimborso di 2 birre!! Pensavo foste una Società piu' seria!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la informiamo che la nostra Assistenza Clienti non ha in alcun modo negato il rimborso. Le ha semplicemente chiesto alcune fotografie del danneggiamento riscontrato, in modo tale da poter documentare la non conformità con il corriere che le ha recapitato l'ordine. Rimaniamo in attesa di una sua cortese risposta alla nostra mail.
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25 maggio 2020
Tutto bene
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25 maggio 2020
Mi dispiace ma ho avuto un aiuto tecnico buono,ma siccome il sistema nn funziona alla perfezione,chi era al call center era molto scocciata.
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24 maggio 2020
Lentezza nella spedizione, ma che si capisce della particolarità del momento covid.
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24 maggio 2020
Puntualità della consegna, prodotti ricevuti in perfetto stato. Aprendo la scatola della merce si deduce che è stata confezionata con estrema professionalità.....una rarità di questi tempi.
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24 maggio 2020
Prodotti buoni
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24 maggio 2020
Mi sono trovata bene! Grazie mille
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24 maggio 2020
Ho fatto questo ordine per supportare un amico in difficoltà durante un periodo difficile, dal momento che acquista spesso presso questo negozio. È stato molto semplice navigare sul sito che è ben fatto e fare l’acquisto con spedizione verso un altro indirizzo rispetto al mio. I tempi di consegna previsti sono stati rispettati e sono stata felicemente sorpresa nel verificare che è stata esaudita una mia richiesta extra segnata nello spazio apposito in fase pre pagamento, dove richiedevo se fosse stato possibile aggiungere un biglietto con su scritte due righe di pensiero che ho lasciato in calce. Decisamente disponibili ed efficienti. Grazie !
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24 maggio 2020
ottimo.
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24 maggio 2020
Pessima esperienza Prodotti disponibili sul sito ma non nel carrello; consegna lenta Prezzi esposti incrementati ulteriormente di IVA a differenza di altri siti Spese di consegna elevate e consegna avvenuta in troppi giorni
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24 maggio 2020
Ottimi prodotti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 9 giorni fa
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EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.
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31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
Italia
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