NaturaSì - la tua spesa bio
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16 aprile 2020
Nonostante le difficoltà del momento sono riuscita a fare la spesa trovando i prodotti abbastanza facilmente e la consegna non ha avuto tempi molto lunghi. Soddisfatta!
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16 aprile 2020
Salve, dei due colli in consegna ne ho ricevuto solo uno.....all’interno c’era il latte e sono arrivate due brik rotti. Ce li devo rimettere io? E l’altro collo dov’è?
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Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto ci segnala. Come le ha scritto via mail la nostra Assistenza Clienti, a titolo di rimborso per il danneggiamento riscontrato le è stato inviato un buono sconto valido per un prossimo acquisto online. Abbiamo inoltre contattato la filiale del corriere DHL e sollecitato la consegna del secondo collo nel primo giorno utile.
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16 aprile 2020
Il servizio è ottimo.. e vista la difficoltà del momento... ritengo sia un valore aggiunto. Il confezionamento dei prodotti fragili eccellente. Consigliato.
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16 aprile 2020
Spedizione in ritardo, ma precisione nella consegna
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16 aprile 2020
Prodotti ottimi. Che già conoscevo nella maggior parte. Ho trovato ottima la confezione della spedizione .e arrivato tutto integro. Bravissimi
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16 aprile 2020
Ottimo servizio. Precisione nella consegna.
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16 aprile 2020
Impeccabili nella consegna. Tutti i prodotti ben inscatolati in modo che non si potesse rompere nulla, cura e attenzione.
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16 aprile 2020
Ottimo servizio assaggero' tutti i prodotti e sarò felice di dirvi la mia opinione. Per adesso posso dire che le confezioni sono perfette e a vista il prodotto sembra di ottima qualità
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16 aprile 2020
Il sito era molto lento,ho impiegato più di 1 ora per comperare pochi prodotti. Il vostro Call center sempre occupato. Arrivato solo un collo,aspetto ancora il secondo.
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Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto ci segnala. In questo particolare momento la nostra Assistenza Clienti sta ricevendo parecchie telefonate e non è facile prendere la linea. Le suggeriamo, in caso di problematiche da comunicare, di mandare una mail a supporto@naturasi.it in modo tale che la sua segnalazione possa essere presa in carico e risolta nel minor tempo possibile. Per quanto riguarda il suo ordine, le confermiamo di aver monitorato la sua spedizione e verificato che venissero consegnati entrambi i colli, anche se in giorni diversi.
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16 aprile 2020
Mi sono trovata bene, ottima anche l'assistenza
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16 aprile 2020
Per la prima volta ho avuto problemi con la spedizione, in quanto una delle bottiglie è arrivata rotta. Avvisato il centro assistenza Naturasì sono stato immediatamente rimborsato con un buono di valore superiore al prodotto danneggiato. Grazie!
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15 aprile 2020
Ottimo servizio e imballaggio! Grazie
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15 aprile 2020
Purtroppo incidono significativamente le spese di trasporto. Non sono riuscita ad ordinare i prodotti freschi. Forse è dipeso dal periodo che stiamo attraversando. Per il resto tutto bene. Ottimo l'imballaggio della merce. Grazie
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15 aprile 2020
Ho acquistato dal sito, quasi tutti i prodotti erano ben impacchettati e protetti da eventuali sollecitazioni. Due cose, però, non mi sono piaciute: la busta dello zucchero era rotta ed è stata avvolta in un altra busta non chiusa ed ho trovato una buona quantità di zucchero nel cartone, ma capisco che questo non è un momento per fare troppo i difficili. L'atra cosa che non mi è piaciuta, invece, è stato il pagamento delle spese di spedizione, nonostante abbia fatto un acquisto di 150€. Quando tutti cercano di avvicinarsi al cittadino togliendo le eventuali spese qui ho visto aggiungerle.
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15 aprile 2020
Un servizio ottimo di questi tempi
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

NaturaSì è l’azienda leader nel settore del biologico in Italia, da 40 anni impegnata sui temi della sana agricoltura e della sostenibilità a 360°. L’azienda conta oggi oltre 350 punti vendita in tutta Italia e 300 aziende agricole biologiche e biodinamiche collegate.
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