NaturaSì - la tua spesa bio
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16 marzo 2020
servizio spedizione ed assistenza super👍🏻
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16 marzo 2020
ottima esperienza. unico appunto: un eccesso di zelo negli imballaggi, dispiace veder sprecati tanti bei cartoni e cartoncini. forse dal sito si potrebbe suggerire di acquistare confezioni di un certo numero per risparmiare spazio?
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15 marzo 2020
Non ho ricevuto avviso di consegna quando l’ordine è arrivato presso il negozio.
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15 marzo 2020
BUONA MODALITA' D'ORDINE MA CONSEGNA UN PO' LENTA
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15 marzo 2020
I corrieri non devono dire che non hanno trovato nessuno, se non sono neanche passati: che dicessero che avevano un sovraccarico di lavoro, così dicono la verità è qualcuno si preoccuperà di risolvere il problema
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5
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15 marzo 2020
Prezzi a volte troppo alti però è anche vero che è un prezzo giusto considerata la qualità media dei loro prodotti. Sfruttando qualche loro offerta si può anche risparmiare qualcosa sulla spesa.
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14 marzo 2020
Tempi di spedizione brevissimi,cura dell'imballaggio della merce.Grazie perfetti come sempre
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14 marzo 2020
Ottima
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13 marzo 2020
Ho fatto qualche ordine andato a buon fine senza problemi. L'ultima volta invece un collo ha avuto problemi e non è arrivato. Mi è stato detto dal corriere che sarebbe arrivato. Dopo una settimana chiamo NaturaSì e mi dicono che il collo è rotto.se non chiamavo io ero ancora ad aspettare. Mi dicono di mandare una mail indicando i prodotti non arrivati. Così faccio. Dopo un' altra settimana senza avere nessuna risposta, richiamo. Risultato mi dicono che bisogna aspettare che il collo torni indietro e che il mio collo sarà allestito tra un' altra settimana. Ora sperando che vada come mi hanno promesso, alla fine ci vorrà più di un mese. Sono rimasto sbalordito che non sia stato possibile fare passare il mio ordine con priorità visto che il problema è stato creato NaturaSì. Problemi possono capitare ma il modo in cui si affrontano fa la differenza.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per il danneggiamento che l'ordine ha subito in fase di consegna. La nostra Assistenza Clienti, come da procedura, ha chiesto la consegna parziale della merce conforme e il rientro a mittente del collo danneggiato. Dopo aver ricevuto le sue indicazioni con l'elenco della merce non arrivata, è stata inoltrata alla logistica la richiesta di preparazione di un ordine di rispedizione. I nostri addetti, in queste settimane, stanno lavorando a ritmo incessante per garantire l'evasione di tutti gli ordini ricevuti. Nonostante questo, la preparazione e la consegna della merce stanno subendo un ritardo rispetto ai tempi abituali. Certi della sua comprensione in questo momento di emergenza sanitaria, assicuriamo che stiamo facendo il possibile per soddisfare le aspettative dei nostri clienti.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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13 marzo 2020
Mi sono trovata sempre bene,prodotti validi .. prezzi alti (su alcuni prodotti),ma la qualità si paga.
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12 marzo 2020
Contenta innanzitutto di aver trovato questi prodotti che non trovo mai in nessun'altro petshop.
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12 marzo 2020
consegna veloce..soddisfatta.
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11 marzo 2020
Ottimo prodotto
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10 marzo 2020
Servizio perfetto, prodotti sempre molto apprezzati. Imballaggio eco compatibile al top. Grazie
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10 marzo 2020
Tutto OK!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

NaturaSì è l’azienda leader nel settore del biologico in Italia, da 40 anni impegnata sui temi della sana agricoltura e della sostenibilità a 360°. L’azienda conta oggi oltre 350 punti vendita in tutta Italia e 300 aziende agricole biologiche e biodinamiche collegate.

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31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
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