NaturaSì - la tua spesa bio
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24 febbraio 2020
Qualità prezzo ottima, sempre puntuali e vicini al cliente. Una garanzia!
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23 febbraio 2020
Veloci e precisi
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23 febbraio 2020
Ottimo
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23 febbraio 2020
ottimi prodotti come sempre, peccato per i costi di spedizione troppo alti per i freschi
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23 febbraio 2020
Cercare i prodotti non è semplicissimo. In più occasioni mi sono arrivati prodotti troppo maturi per non dire in stato di avanzata decomposizione. Se pago la consegna al piano pretendo che il ritiro delle scatole frigo avvenga al piano. Già è una scocciatura preparare le scatole da rendere, ma lo si fa, va bene; non deve però diventate un lavoro a carico mio. Né posso ingombrare le parti condominiali e far diventare l’ingresso del palazzo un magazzino merci. Ho ancora le scatole dell’ultima spesa al piano, perché nonostante le segnalazioni il vostro spedizioniere non ritira. È quello di zona è particolare sgarbato. È una grossa scocciatura.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso una parere sulla sua esperienza di acquisto. La informiamo che la restituzione del box isotermico e del materiale refrigerante utilizzato per la spedizione è stata pensata da NaturaSì per ridurre al minimo l’impatto ambientale. Restituendo il box di consegna si evita infatti lo spreco di materie prime e una dispersione eccessiva di materiali nell’ambiente. Le suggeriamo, per eventuali ordini futuri, di effettuare contestualmente alla consegna della merce la procedura di reso del box. In questo modo eviterà di dover attendere il ritiro del box programmato per il giorno successivo a quello di consegna dell’ordine. La invitiamo inoltre, nel caso in cui dovesse riscontrare non conformità sui prodotti ricevuti, a farlo presente immediatamente alla nostra Assistenza Clienti tramite mail o contatto telefonico. Saremo lieti di fornirle, volta per volta, il supporto necessario, procedendo con la rispedizione o il rimborso degli articoli.
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23 febbraio 2020
Spedizione velocissima Prodotti ottimi Sito intuitivo Lo consiglio!
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23 febbraio 2020
Tutto ok
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23 febbraio 2020
ottimo servizio
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22 febbraio 2020
costi alti, impossibilità a ritirare la spesa in negozio, scelta di un corriere non tracciabile e senza hubs per il ritiro.. purtroppo spesa on line da migliorare
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Risposta del venditore
Buongiorno, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto. Come da indicazioni sul nostro sito, gli ordini online che comprendono l'acquisto di prodotti freschi, non prevedono la consegna presso punto vendita. La spedizione con corriere, prevede inoltre la reperibilità da parte del cliente, apponendo sul citofono il proprio cognome. Nel suo caso specifico l'autista si era recato nei tempi previsti all'indirizzo da Lei indicato ma in assenza del suo cognome sul citofono, non gli è stato possibile rintracciarla. Il nostro Servizio Clienti l'ha pertanto contattata per risolvere la problematica in atto e far sì che la spedizione andasse a buon fine.
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22 febbraio 2020
tutto ok
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22 febbraio 2020
Ottimo prodotto e spedizione veloce.
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22 febbraio 2020
Sito di cui non posso fare a meno, prodotti di eccellenza e di difficile reperibilità in altro luogo, mi ci trovo bene e lo consiglio a tutti..
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22 febbraio 2020
Servizio ottimo
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22 febbraio 2020
Spedizione rapida e prodotti perfetti
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22 febbraio 2020
Ottima azienda. Prodotti di qualità superiore
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

NaturaSì è l’azienda leader nel settore del biologico in Italia, da 40 anni impegnata sui temi della sana agricoltura e della sostenibilità a 360°. L’azienda conta oggi oltre 350 punti vendita in tutta Italia e 300 aziende agricole biologiche e biodinamiche collegate.

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31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
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Partita IVA 02010550263
Tel. 0438 477313