NaturaSì - la tua spesa bio
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26 gennaio 2020
Mi sono trovata ad ordinare in Line e non in negozio per via di una lunga influenza e devo dire che il servizio è efficiente e rapido. Dispiace però non potere usufruire on Line dello sconto del 10% se questo è stato rilasciato da un negozio...
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26 gennaio 2020
Compro spesso online da NaturaSì ed è sempre una garanzia per qualità, prezzo e spedizione!
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26 gennaio 2020
Ottimo
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26 gennaio 2020
L’imballo nel caso delle piadine non era condono, infatti sono state piegate e sono arrivate rotte. La navigazione non è ottimale: per alcuni prodotti ho dovuto fare più di una ricerca. Non ho trovato il te che compero in negozio e ne ho preso un altro del quale non c’erano informazioni sul numero di bustine contenute. I tempi di attesa sono più lunghi di quanto uno si possa aspettare facendo una spesa online.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto. Il suo ordine è stato effettuato domenica 19/01, in serata. Risulta spedito dalla nostra logistica in data martedì 21/01, secondo i tempi di evasione dichiarati sul sito. Siamo spiacenti per quanto ci segnala in merito alle piadine: può accadere talvolta che alcuni prodotti, specialmente se particolarmente delicati, subiscano un danneggiamento in fase di trasporto. A titolo di rimborso per gli articoli arrivati non conformi, le abbiamo assegnato un buono sconto valido per un prossimo acquisto.
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26 gennaio 2020
Tutto ottimo
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26 gennaio 2020
Carissimi, meglio di così, acquisto e consegna, non potevano andare. Grazie da una nuova cliente!
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26 gennaio 2020
compro biologico regolarmente on line da anni, Naturasi si è il mio sito preferito per questa categoria di acquisto: vasta gamma di prodotti di qualità, spedizione rapida e servizio clienti cortese e disponibile.
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26 gennaio 2020
Tutto perfetto, anche l’imballaggio! Grazie per la vostra professionalità
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4
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25 gennaio 2020
Mi trovo benissimo, ordine puntuale e confezionato con estrema cura.
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25 gennaio 2020
Serietà e professionalità. ottimo!!
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1
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25 gennaio 2020
Una spedizione troppo lenta e troppo costosa, ingiustificata per dei prodotti alimentari di un marchio così affermato.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto. Il suo ordine è stato effettuato venerdì 17/01. Risulta spedito dalla nostra logistica centrale in data lunedì 20/01 e consegnato il giorno successivo, secondo i tempi di evasione e consegna dichiarati sul sito.
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3
/5
25 gennaio 2020
Il servizio di acquisto e ritiro presso il negozio va bene. Ma Non avete scritto che si trattava di una nuova qualitá di arachidi, ‘tigrate’. Non sono buone.
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25 gennaio 2020
Corretti e puntuali
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4
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25 gennaio 2020
Buon servizio! Avrei acquistato anche dei prodotti “freschi” ma ho trovato eccessivo il costo aggiuntivo di quasi 8 euro, considerando che già si pagano le spese di spedizione generali.
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23 gennaio 2020
ho comprato e pagato 10 pacchi di farina. mi avete contattato dicendomi che in realtà non era disponibile. Ho trovato il servizio clienti poco chiaro e sgarbato. Una volta arrivatomi il pacco ho constatato una enorme quantità di plastica nell'imballo, cosa che mi farà evitare altri acquisti dal vostro sito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto. A causa di momentanea indisponibilità del fornitore, non abbiamo ricevuto il rifornimento programmato dell'articolo Farina di grano tenero tipo 2 e abbiamo dovuto procedere con lo storno. Ci siamo scusati per il contrattempo, le abbiamo rimborsato le 6 confezioni mancanti e spedito tutti gli altri articoli presenti nell'ordine, come da sua richiesta. Per quanto riguarda la seconda segnalazione, le assicuriamo che la nostra logistica è solita imballare gli ordini con la massima cura e inserire il materiale necessario per evitare che la merce si danneggi durante il trasporto. Faremo comunque il possibile per migliorare la qualità del servizio fornito.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

NaturaSì è l’azienda leader nel settore del biologico in Italia, da 40 anni impegnata sui temi della sana agricoltura e della sostenibilità a 360°. L’azienda conta oggi oltre 350 punti vendita in tutta Italia e 300 aziende agricole biologiche e biodinamiche collegate.
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31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
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