NaturaSì - la tua spesa bio
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26 dicembre 2019
Perfetto. Sito molto chiaro, varietà di prodotti e consegna piuttosto celere. Consigliato
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25 dicembre 2019
Ho acquistato un tipo di miele raro, che è in vendita da Natura.Si solo online, ed è stato consegnato nel negozio scelto da me in tempi molto rapidi.
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25 dicembre 2019
Ho usufruito del servizio spesa online, con ritiro in negozio. I prodotti sono ottimi come sempre, il packaging ecologico e sostenibile. Però il servizio può essere migliorato: dal giorno dell’ordine al giorno della mail che mi confermava che la spesa era pronta in negozio sono passati 4 giorni. Credo che per mantenersi su livelli di eccellenza Naturasi dovrebbe velocizzare i tempi.
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25 dicembre 2019
Ho acquistato online per la prima volta e sono rimasta molto soddisfatta. La consegna è stata fatta prima del previsto. Inoltre avendo dovuto telefonare per un problema tecnico, me lo hanno risolto in poco tempo e con estrema gentilezza e cortesia.
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25 dicembre 2019
Semplice, rapido, economico
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25 dicembre 2019
Spedizione in negozio veloce !
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24 dicembre 2019
Prodotti e servizio ottimi, con un sito ben fatto. Gianfranco
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24 dicembre 2019
Buongiorno, scusate se mi permetto di essere franca, ma nel 2020 non è possibile avere un servizio di spesa online che non ti permetta di sapere prima di fare l'ordine in quanto tempo (almeno indicativamente) verrà consegnato e che non ti dica, una volta fissata la data, in che fascia oraria sia prevista la consegna. Secondo voi uno dovrebbe stare in casa tutto il giorno in attesa di comunicazione da parte del corriere? La questione del fresco poi è veramente bizzarra oltre a essere un peso ulteriore a carico del destinatario. Non mi pare possibile che dobbiate spedire da Bologna a Milano e non possiate prevedere delle consegne organizzate nella stessa città che non comportino tutto il giro dell'impacchettamento, etichettatura e restituzione delle borse frigo... Almeno per le città maggiori non ha veramente senso. Capisco che paghiate lo scotto del fatto che, finché c'era, ordinavo da Naturasì tramite Amazon Prime Now che consegnava il giorno stesso in fasce di due ore, ma tra l'eccellenza di Amazon e il vostro servizio ci deve essere una via di mezzo se volete invogliare i clienti ad acquistare ancora. Io con queste premesse mi spiace ma non ho beneficio dal vostro servizio online e mi tocca organizzarmi per andare direttamente in negozio... Se cambiaste idea e rinegoziaste un accordo con Amazon sarebbe l'ideale: pur con le dovute riserve sul sistema Amazon, è sicuramente più "sostenibile" per l'ambiente gestire le consegne nella stessa città che spedire da Bologna. Spero le mie considerazioni possano avere una qualche utilità per voi per migliorare il servizio e restare al passo coi tempi, in modo sostenibile. Cordialmente, Federica
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Risposta del venditore
Gentile cliente, prima di effettuare un ordine su NaturaSì Online, è possibile informarsi nel dettaglio sui termini del servizio consultando la sezione "In quanto tempo riceverò il mio ordine" e "in cosa consiste il servizio aggiuntivo di consegna su appuntamento". Il sito presenta inoltre un'intera sezione dedicata alla spiegazione della consegna del Fresco: costo del servizio, condizioni e modalità di restituzione del box isotermico per ridurre al minimo l'impatto ambientale. La ringraziamo comunque per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto, faremo il possibile per migliorare la qualità del servizio fornito.
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24 dicembre 2019
al posto di uno shampoo alla cileggia mi avete mandato composta di cileggia ! che costa anche di meno .purtropo non ho fatto la foto dell mio ordine e non posso dimonstrarlo ,mi avete delusa !
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per quanto ci segnala. Abbiamo controllato il suo ordine: l'unico articolo non alimentare da lei ordinato e regolarmente spedito dalla nostra logistica è 1 confezione di Gel doccia al limone. La composta di ciliegia che ha trovato nel pacco è un nostro omaggio, speriamo di aver fatto cosa gradita inviandolo. Nel caso in cui, per ordini futuri, dovesse avere dubbi sui prodotti ricevuti, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti. Saremo lieti di fornirle il supporto necessario.
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23 dicembre 2019
Mi sono trovata benissimo. Peccato per le spese di spedizione che si annullano solo a fronte di una spesa elevata e della mole degli imballaggi forse inevitabili per le spedizioni.
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23 dicembre 2019
Contenuto rispondente alla descrizione. Spedizione rapida.
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23 dicembre 2019
Ottimo prodotto..
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23 dicembre 2019
Ringrazio per la possibilità di lasciare un commento. Mi chiamo Barbara Pasero e l'ordine fà parte di una strenna natalizia per la mia azienda che si occupa di comunicazione sostenibile. Avevo necessità di 120 testine (60 confezioni), ho fatto richiesta che fossero senza plastica, ma purtroppo non è stato possibile esaudire la mia richesta, nè è stata investigata una possibilita per farlo. La cosa mi ha deluso molto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti che il prodotto da lei valutato come idoneo alla specifica esigenza che ha descritto in fase di acquisto non abbia soddisfatto appieno i requisiti di ecosostenibilità che si era prefissata. Purtroppo, in quel momento, non eravamo nella materiale possibilità di offrirle un'alternativa percorribile, nei tempi richiesti per l'evasione dell'ordine.
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23 dicembre 2019
Puntuali nella consegna, tutto impacchettato molto bene e con molta cura. Niente da eccepire, tutto perfetto
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23 dicembre 2019
Tutto bene. Pacco imballato bene e gentilezza del servizio telefonico di assistenza Grazie
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

NaturaSì è l’azienda leader nel settore del biologico in Italia, da 40 anni impegnata sui temi della sana agricoltura e della sostenibilità a 360°. L’azienda conta oggi oltre 350 punti vendita in tutta Italia e 300 aziende agricole biologiche e biodinamiche collegate.
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31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
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