NaturaSì - Negozio Online
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25 settembre 2019
Ho ordinato la spesa il Martedì sera ed è arrivata venerdì, 4 giorni è inaccettabile. Faccio spesso al spesa su internet, non mi era mai successo, di solito consegnano in 24/36 ore. Inoltre non c’è modo di sapere a priori quando arriverà la spesa per potersi organizzare. Non credo la farò di nuovo.
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto. Il suo ordine è stato effettuato martedì 17 settembre, alle ore 22:13. Risulta evaso dalla logistica giovedì 19 e consegnato il giorno successivo, secondo i tempi di evasione e consegna dichiarati sul sito. Se in futuro avesse necessità di ricevere la spesa in un giorno e in una fascia oraria precisi, le suggeriamo di selezionare il servizio aggiuntivo di preavviso telefonico. In questo modo, verrà contattata direttamente dal corriere e potrà concordare la consegna della merce.
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25 settembre 2019
si benissimo ottimi prodotti
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24 settembre 2019
seri e veloci
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24 settembre 2019
Mi sono trovato molto bene
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24 settembre 2019
tutto bene, peccato la soglia di spesa così alta per avere la spedizione gratuita.
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24 settembre 2019
Imballo perfetto, ma due scatole non importavano.. ne bastava una secondo me!
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24 settembre 2019
Ottimi tempi di consegna, vasta scelta di prodotti
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24 settembre 2019
tutto ok
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24 settembre 2019
Ditta affidabile e veloce
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24 settembre 2019
Il corriere ha consegnato la merce imballata nel transito in quanto un collo si è rotto nel tragitto contenente olio. Chiaramente ha unto il resto dei prodotti presenti nel pacco. I cartoni di latte mi sono pervenuti deformati e all'apertura ogni giorno devo premere perché non fuoriesca il contenuto in quanto si è scollata l'imboccatura.. Non penso di ripetere l'esperienza, sono rimasta basita. Oltre 10 giorni per l'arrivo dei prodotti, senza contare che: - 1) hanno rimandato indietro il corriere nel momento della rottura delle bottiglie d'olio; - 2) hanno rispedito il pacco; - 3) ulteriore danneggiamento, il corriere ha depositato i tre pacchi contenenti i prodotti superstiti; - 4) ho chiesto il rimborso dei prodotti non pervenuti altrimenti altri 3 giorni di attesa per chiudere la questione, non ne valeva la pena e poi visti i precedenti, non mi sarebbero mai arrivate intere, le bottiglie.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per l'inconveniente riscontrato in fase di consegna. Il suo primo ordine è stato effettuato domenica 8 settembre. Risulta evaso dalla nostra logistica il 10 settembre ma mai recapitato da DHL a causa di un danneggiamento in fase di trasporto. Il nostro Servizio Clienti ha provveduto a contattarla e a prepararle un ordine di rispedizione. Purtroppo, anche il secondo ordine ha subito il danneggiamento di un collo. Il corriere ha pertanto effettuato una consegna parziale e i prodotti non recapitati le sono stati immediatamente rimborsati. Le confermiamo di aver aperto una pratica con la filiale per sensibilizzare i corrieri e fare in modo che in futuro tutte le spedizioni vengano trattate con la massima cura e recapitate integre.
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23 settembre 2019
Rapidissimi ottimo servizio. Grazie
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23 settembre 2019
Consegna puntualissima e confezione fatta davvero bene . I prodotti sono buoni. Avevo già testato diversi prodotti acquistandoli al punto vendita di Udine, meraviglioso!!! Molti altri siti mandano sempre un omaggio al primo acquisto, qui non c'era ma evidenza non fa parte della filosofia della azienda . Continuerò cmq ad acquistare!
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23 settembre 2019
ho ordinato online, pagato e spedito nel negozio..nel giro di due giorni è arrivato. Facile e veloce. Lo consiglio.
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23 settembre 2019
Eccellente sia il prodotto che la consegna veloce, confezionato in modo perfetto
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23 settembre 2019
Servizio ottimo, molto rapidi nell'evasione dell'ordine
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 41 giorni fa
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