NaturaSì - Negozio Online
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13 settembre 2019
Consegna rapida. Sarebbe più comodo ricevere scatoloni un po' più grandi con più prodotti dentro anziché tante scatole con poca merce.
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13 settembre 2019
ho trovato subito il prodotto che cercavo ed è stato semplice acquistarlo
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13 settembre 2019
Natura sì è il mio punto di riferimento per gli acquisti di prodotto ecologici e biologici, consigliatissimo.
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13 settembre 2019
Ho fatto un ordine online il giorno 8 agosto e ad oggi, 13 settembre, non ho ancora ricevuto niente. Neanche una mail di scuse o di giustificazione per il mancato recapito del tutto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per quanto ci segnala. Il suo ordine è stato effettuato giovedì 8 agosto, in modalità di pagamento contrassegno. Risulta spedito dalla nostra logistica di Bologna il giorno successivo e arrivato a Seulo, in provincia di Cagliari, martedì 13 agosto. Dopo Ferragosto è stato effettuato un primo tentativo di consegna ma la spedizione è stata rifiutata. Il nostro Servizio Clienti ha tentato più volte di contattarla per capire il motivo del rifiuto e trovare una soluzione al problema di consegna. Non avendo mai ricevuto risposta, ha scritto alla filiale per chiedere il rientro a mittente della merce. Le suggeriamo, se in futuro dovessero ripresentarsi problemi con una spedizione, di contattare direttamente la nostra Assistenza Clienti, sempre disponibile a fornire il supporto necessario affinchè le consegne vadano a buon fine e il cliente rimanga soddisfatto.
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12 settembre 2019
Consegna velocissima, tutto come da ordine.
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12 settembre 2019
È la prima volta che faccio un acquisto online e mi sono trovata benissimo. Lo farò ancora in futuro.
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11 settembre 2019
Il mio ultimo ordine è veramente da dimenticare, consiglio all'azienda di provare un nuovo corriere. Il servizio clienti é da migliorare.
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Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per l'inconveniente riscontrato in fase di consegna. Il suo ordine è stato effettuato martedì 3 settembre ed è stato spedito dalla nostra logistica il giorno successivo, mercoledì 4, come da tempistiche dichiarate sul sito. Giovedì 5, causa scioperi che hanno interessato la zona di Milano, il corriere DHL è riuscito a portare in consegna 4 colli su 6. Il nostro Servizio Clienti ha immediatamente allertato la filiale, monitorato la sua spedizione e fatto il possibile affinchè si completasse in data venerdì 6 settembre. Le confermiamo inoltre di aver provveduto al rimborso delle 5 confezioni di biscotti arrivati non conformi, come da accordi telefonici con il nostro Servizio Clienti.
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11 settembre 2019
Siete fantastici, avete moltissimi prodotti, veloci nelle spedizioni
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11 settembre 2019
Il servizio è stato positivo. Non mi è risultato chiaro il fatto che il pacco fosse preparato a Bologna e da lì inviato in negozio, cosa che ha un po’ svilito il mio tentativo di ridurre l’inquinamEnto. Penso che preferirò andare direttamente in negozio la prossima volta.
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11 settembre 2019
Facile l'accesso e l'acquisto, veloce la consegna, ottimo l'imballaggio
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11 settembre 2019
Sì, la mia esperienza è molto positiva
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11 settembre 2019
Ottimi prodotti e ottimo servizio
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10 settembre 2019
Ho apprezzato la semplicità sia nell'effettuare l'ordine che il ritiro presso il negozio.
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10 settembre 2019
Ho già fatto recensione un po di tempo fa al momento dell'acquisto
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10 settembre 2019
Ordine soddisfatto in modo puntuale e preciso
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 42 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.
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