NaturaSì - Negozio Online
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29 luglio 2019
Compro sempre i biscotti per la colazione che arrivano un pò massacrati e rotti. Bisognerebbe inventarsi un modo più efficace per inscatolare i prodotti ed evitare questo disagio ....
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Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per l'inconveniente riscontrato. La nostra logistica imballa sempre la merce con la massima cura. Tuttavia, può accadere talvolta che alcuni prodotti, specialmente se delicati come i biscotti, subiscano qualche danneggiamento durante il trasporto. Faremo presente la sua segnalazione, in modo tale da migliorare sempre di più la qualità del servizio fornito.
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29 luglio 2019
Servizio raoidissimi
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28 luglio 2019
Il prodotto da me ordinato mi è stato recapitato nei tempi indicati e corrisponde perfettamente alla descrizione ad esso relativa nonché alle mie aspettative. Da sottolineare l'acuratezza dell'imballaggio. Graie! Eeros
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28 luglio 2019
Tutto ok, tranne per la cesta, strapiena di carote, con un solo cespo di insalata e non fresca.
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Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per l'inconveniente avvenuto in fase di consegna. Procediamo a inviarle un buono sconto a titolo di rimborso per l'insalata arrivata non più conforme. Le ricordiamo che, per segnalazioni di questo tipo, il nostro Servizio Clienti, reperibile tramite mail o contatto telefonico, è sempre disponibile a fornire supporto immediato e ad aiutarla nella risoluzione della problematica riscontrata.
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28 luglio 2019
ottimo negozio. e con l'acquisto online si può anche ottenere il cashback
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28 luglio 2019
Ottimo servizio, ottimi prodotti
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28 luglio 2019
Sempliificherei la consegna dei prodotti freschi. Impegnativa la restituzione del contenitore termico
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto. La restituzione del box isotermico e del materiale refrigerante utilizzato per la spedizione è stato pensato per ridurre al minimo l'impatto ambientale. Restituendo il box di consegna si evita infatti lo spreco di materie prime e una dispersione eccessiva di materiali nell’ambiente.
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27 luglio 2019
Confezione perfetta, consegna rapida, prodotti di qualità. Acquisterò ancora.
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27 luglio 2019
Tutto ok
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27 luglio 2019
Non mi ha soddisfatta che la merce che viene offerta sul sito non é disponibile
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27 luglio 2019
Lo consiglierei vivamente a tutti!
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27 luglio 2019
ottimi prodotti, spedizione veloce
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27 luglio 2019
Acquisto facile. Velocissima consegna. Molto contenta! :)
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27 luglio 2019
Ho effettuato un ordine online con ritiro in negozio .. Non ho mai ricevuto una mail o messaggio dal negozio (o corriere) che dicesse che il mio pacco era già in negozio da 3 gg dopo il mio ordine ..
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per la problematica segnalata. Il suo ordine è stato effettuato nella serata di martedì 16 luglio. Il 19 luglio è stato consegnato nel punto vendita di Torino da Lei selezionato. Dal momento che il negozio ha effettuato correttamente la procedura di carico della merce, dovrebbe aver ricevuto sia una mail che un messaggio con la conferma dell'arrivo dei prodotti presso il punto vendita. In caso di mancata ricezione dell'avviso, le chiediamo gentilmente di verificare di aver inserito correttamente la sua mail e il suo numero di telefono, quando ha effettuato la registrazione sul sito. Se la problematica dovesse persistere, la invitiamo a contattare la nostra Assistenza Clienti tramite mail o al numero 0516008498. Saremo lieti di fornirle il supporto necessario.
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26 luglio 2019
Mi piacciono molto i vostri prodotti. Il vostro sito è chiaro e completo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 49 giorni fa
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EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.
NaturaSì - Negozio Online (Utente Attivo)
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31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
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