NaturaSì - Negozio Online
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15 luglio 2019
Complimenti per l'accuratezza dell'imballo di ogni singolo prodotto acquistato. Spedizione puntuale
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15 luglio 2019
Molto bene soprattutto i tempi di spedizione
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15 luglio 2019
Tutto bene
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15 luglio 2019
Ho ordinato sul sito e dopo tre giorni mi è arrivata la mail di conferma che era disponibile nel negozio scelto da me. Ottimi prodotti come sempre.
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15 luglio 2019
Molto comodo. Posso completare la mia spesa con i prodotti che non trovo in negozio. Programmo la spesa on-line qualche giorno prima di recarmi in negozio per la tradizionale spesa
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15 luglio 2019
Il prodotto che ho comprato (sapone schiuma alla calendula) è davvero buono!
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15 luglio 2019
ottimo servizio, comodo il ritiro presso punto vendita!
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15 luglio 2019
Negozio davvero formidabile, ben assortito e veloce nelle spedizioni. Ho già effettuato parecchi acquisti. Lo consiglio a chiunque voglia comprare ottimi prodotti BIO.
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14 luglio 2019
Prodotti ottimi e consegna tempestiva. Solo preferirei ricevere una mail riguardo le tempistiche di consegna una volta che il collo è stato affidato al corriere o vedere l'upgrade dello stato dell'ordine sul sito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso con noi un parere sulla sua esperienza di acquisto. Il suo ordine è stato evaso dalla nostra logistica con sede a Bologna lunedì 08 luglio. Come da tempistiche dichiarate sul sito, risulta consegnato a Vizzini mercoledì 10 luglio. Nel momento in cui la merce viene spedita, il cliente è sempre avvertito tramite mail. Seguendo la lettera di vettura presente nella mail, è possibile controllare lo stato di avanzamento della spedizione e sapere il giorno in cui il corriere effettuerà la consegna.
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14 luglio 2019
Mi sono trovata molto bene perché comodo da casa
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14 luglio 2019
Mi sono sempre trovata molto bene, grazie!
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14 luglio 2019
Migliorare la comunicazione. Il servizio clienti deve essere sempre operativo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso con noi un parere sulla sua esperienza di acquisto. Il nostro Servizio Clienti offre assistenza telefonica dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18. In alternativa, è possibile mandare in qualsiasi momento una mail a supporto@naturasi.it. La sua comunicazione verrà presa in carico e gestita nel minor tempo possibile.
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14 luglio 2019
Il sistema di delivery non è all’altezza del costo. Non ci sono giorni o fasce orarie da scegliere e questo è un problema e l’idea che quello che ho ordinato abbia viaggiato per km, contro tutte le logiche di sostenibilità, non la trovo una cosa buona.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso con noi un parere sulla sua esperienza di acquisto. Il suo ordine è stato effettuato lunedì 8 luglio ed è stato evaso dalla nostra logistica con sede a Bologna il giorno successivo. Il 10 luglio, purtroppo, il corriere ha tentato di consegnare la merce a Roma ma non ha trovato nessuno in casa. I prodotti, pertanto, le sono stati recapitati in data 11 luglio. Per ordini futuri, nel caso in cui avesse necessità di ricevere la merce in un momento preciso della giornata, le suggeriamo di prenotare il servizio aggiuntivo di preavviso telefonico. In questo modo, avrà la certezza di essere contattata dal corriere e potrà concordare il giorno e la fascia oraria per la consegna dei prodotti.
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14 luglio 2019
Spedizione rapida. Prodotti imballati alla perfezione
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13 luglio 2019
Spedizione veloce e tutto ben imballato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 48 giorni fa
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EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.
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