NaturaSì - Negozio Online
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16 giugno 2019
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16 giugno 2019
Apprezzo molto la varietà di prodotti, taluni difficili da trovare in negozi fisici.
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16 giugno 2019
Consegna rapida e con un servizio di imballaggio perfetto
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16 giugno 2019
Ottimo servizio veloce e comodo
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16 giugno 2019
Dapprima rallentata da un prodotto non disponibile, la spedizione con ritiro presso un punto vendita è avvenuta senza notificazione via mail. Dopo aver contattato il servizio clienti mi confermano che il pacco è pronto per il ritiro. Mi reco, prendo il pacco e torno a casa: apro e mi rendo conto che mancano prodotti, leggo sul pacco e leggo “2 pacchi”, chiamo il punto vendita e mi confermano che il secondo pacco si trova il negozio. Non propongono nessuna soluzione per alleviare il disagio da loro stessi causato e mi costringono pertanto a tornare in negozio per prendere il secondo pacco. Risultato, dieci giorni e due visite in negozio per meno di cinquanta euro di spesa e il tutto per risparmiare sulla consegna a casa.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per gli inconvenienti riscontrati. Il suo ordine risulta effettuato in data giovedì 23 maggio. Venerdì 24 maggio, in seguito a un ritardo di rifornimento imprevisto, abbiamo sostituito l'articolo mancante Übergranola proteica di grano saraceno germogliato al cacao Ambrosiae con l'articolo Übergranola proteica di grano saraceno germogliato al cocco e albicocca Ambrosiae e abbiamo evaso l'ordine. La spedizione è arrivata nel punto vendita di Milano in data lunedì 27 maggio, nei tempi di consegna previsti dichiarati sul sito. Siamo davvero spiacenti che il negozio non si sia accorto che la sua spedizione fosse costituita da due colli e le abbia consegnato i pacchi in due momenti diversi. Inoltreremo la sua segnalazione al punto vendita interessato, per evitare che episodi simili possano ripresentarsi in futuro.
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16 giugno 2019
Affidabile il funzionamento ma le fette biscottate sono arrivate frammentate.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per l'inconveniente riscontrato in fase di consegna dell'ordine. Può accadere talvolta che una confezione, specialmente se si tratta di un prodotto delicato come le fette biscottate, venga danneggiata accidentalmente durante il trasporto. A titolo di rimborso per l'articolo arrivato non conforme, procediamo con l'emissione di un buono sconto.
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15 giugno 2019
Tutto bene, peccato che se uno compra i prodotti freschi il costo di spedizione diventa eccessivo.
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15 giugno 2019
Tutto perfetto!
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15 giugno 2019
Puntuali precisi ottimo servizio
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15 giugno 2019
Sito molto bello e chiaro. Ottimi i prodotti proposti e molto validi anche i prezzi con un bell’elenco di promozioni.
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14 giugno 2019
Ampia scelta di prodotti, sito di non proprio facile navigabilità. buon servizio di spedizione, forse un po' letto rispetto ad altri e-commerce simili. Ottima la possibilità di poter avere anche prodotti freschi. consigliato!
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13 giugno 2019
Tutto perfetto.
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13 giugno 2019
Esperienza di acquisto positiva, sito consigliato
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13 giugno 2019
Come sempre consegna veloce. Prodotti perfetti ed esatti. Avrei messo 5 stelle se la scadenza del latte, ne ho ordinato 6 unità, non fosse stata a breve (15 gg circa). Avevo scelto un latte a lunga conservazione proprio per evitare scadenze brevi ma cosi non è stato. Nel complesso comunqie mi ritengo soddisfatta.
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12 giugno 2019
Super comodo per gli acquisti e ottimi prodotti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 46 giorni fa
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EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.
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