NaturaSì - Negozio Online
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4 giugno 2019
Usato una volta, prontezza e puntualità.
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4 giugno 2019
La cosa da migliorare senza dubbio sono i tempi di evasione e preparazione degli ordini, troppo lunghi
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è stato effettuato martedì 21 maggio, nel tardo pomeriggio. Risulta spedito dalla logistica di Bologna giovedì 23 e consegnato in Sardegna lunedì 27 maggio, nei tempi di consegna previsti dichiarati sul sito. Le ricordiamo che nel weekend i corrieri non effettuano consegne. Faremo comunque il possibile per migliorare la qualità del servizio fornito.
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4 giugno 2019
Ottimi prodotti, peccato per le spese di consegna, che presso altri venditori non ci sono, almeno per i disabili 100% come me, che per difficoltà oggettive non possono recarsi presso il punto vendita quando vogliono
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4 giugno 2019
Se potessi, non metterei neanche una stella...Prima volta e anche l'ultima che ordino qualcosa..Se potete, lasciate perdere le fette biscottate della Baule Volante perché arrivano ridotte a pan grattato, in briciole inutilizzabili se non per panare le cotolette e con quello che costano, non mi sembra proprio il caso...In più mi sono arrivati dei biscotti scaduti da due mesi! Nel pacco non c'erano né scontrini né bolle di accompagnamento e quindi non avrei neanche potuto attivare la card...Insomma un'esperienza PESSIMA! Sto aspettando i prodotti in sostituzione a quello sfacelo, voglio proprio capire se e soprattutto quando mi arriveranno! Il bio è costoso, meglio comprarlo nei negozi fisici dove si spera ci sia più controllo!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per aver voluto condividere con noi un parere sull'esperienza di acquisto. Le 2 confezioni di Fette biscottate di kamut® Baule Volante da lei acquistate sono un prodotto molto delicato. Come le è stato comunicato dal nostro Servizio Clienti, in caso di segnalazioni di non conformità, siamo sempre disponibili a rispedire gli articoli. Il suo ordine di rispedizione partirà oggi dalla nostra logistica e le verrà consegnato nella giornata di domani. Per quanto riguarda la seconda segnalazione, avendo lei fatto richiesta della Community Card online, la tessera le è stata recapitata contestualmente alla consegna dell’ordine, già attiva e collegata al Profilo Utente utilizzato per effettuare l’ordine.
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4 giugno 2019
Ottimi prodotti. Spedizione nei tempi stabiliti.
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4 giugno 2019
Purtroppo un po’ delusa dal confezionamento perché ho trovato la busta della pasta aperta e tutta la pasta al di fuori nella scatola, ovviamente l’ho dovuta buttar via perché assieme a polvere e cartone. In più la fecola e l’amido erano stati visibilmente costretti in uno spazio ridotto in quanto schiacciati e deformati, purtroppo anche qui il confezionamento ha ceduto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo davvero spiacenti per l'inconveniente riscontrato in fase di consegna. Può accedere talvolta che una confezione venga danneggiata accidentalmente durante il trasporto. Procediamo con l'emissione di un buono sconto corrispondente all'importo dei prodotti arrivati non conformi.
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4 giugno 2019
Assolutamente soddisfatti della disponibilità e gentilezza nel risolvere un piccolo problema.
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4 giugno 2019
Prodotto ottimo e velocità nella consegna
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4 giugno 2019
Dal sito sono riuscita a reperire prodotti che sui punti vendita non riuscivo a trovare, ottimo servizio, pacco imballato perfettamente
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3 giugno 2019
Mi sono trovata molto bene!!
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3 giugno 2019
tutto perfetto
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3 giugno 2019
Ottimi prodotti, bio e buoni per la salute di tutta la famiglia
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3 giugno 2019
Sarebbe auspicabile ricevere una mail da parte di Naturasì quando il pacco è in consegna.
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3 giugno 2019
Velocità nell'evasione dell'ordine. Imballo perfetto e molto ben curato.
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3 giugno 2019
Sono cliente da...tanto tanto, essendo vegano cerco prodotti con le caratteristiche di mio interesse, Naturasì mi soddisfa abbastanza, il personale è sempre stato molto cortese e disponibile, da 10 e lode...purtroppo per alcuni prodotti che sono stati eliminati dall'elenco mi trovo costretto ad acquistarli altrove, ma resto comunque fedele sperando che l'elenco possa un giorno essere più ricco
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 41 giorni fa
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EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.
NaturaSì - Negozio Online (Utente Attivo)
Via Palù, 23
31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
Italia
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