NaturaSì - Negozio Online
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21 agosto 2021
Servizio rapido ed efficiente nella spedizione, mentre la ricerca dei prodotti sul sito è un po’ difficoltosa e lenta
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21 agosto 2021
Soddisfatti Consegna effettuata nei tempi, merce ben trasportata
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21 agosto 2021
Prodotti di qualità certificata e spedizione veloce ed "accurata".
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21 agosto 2021
Ottimi prodotti
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21 agosto 2021
Ho ordinato prodotti freschi. Mi sono trovata molto bene. Efficienza e qualità
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21 agosto 2021
Bravissimi! Prodotti ottimi,un biologico vero!!
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19 agosto 2021
Tutto perfetto, consegna precisa e veloce. Forse l’unica cosa che manca sul sito è di poter scegliere un punto di ritiro per chi come me non è sempre a casa! Per il resto sono soddisfatta!
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19 agosto 2021
Tutto molto efficiente,dal momento dell’ordine alla consegna. Unica nota negativa:ho ordinato 6 buste di caffè ed ho scritto di prestare attenzione al fatto che il sottovuoto fosse in ordine. Ne ho ricevute due “sgonfie”,cosa che dal mio punto di vista costituisce un difetto passibile di reso. Vi prego di prestare un po’ più di attenzione al prossimo ordine. Precedentemente acquistavo questo prodotto direttamente da Altromercato ma la spedizione era molto meno organizzara e più lenta. Da ora in poi farò riferimento a voi.Grazie
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18 agosto 2021
Ottimo prodotto. Ottimo servizio di spedizione.
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17 agosto 2021
È necessario evidenziare in modo chiaro TUTTI gli aspetti della spedizione "frigo" al momento dell'acquisto. Ovvero spiegare MOLTO PIÙ CHIARAMENTE che l'imballaggio andrà restituito. Non solo: ho avuto molti problemi, una volta scoperta la questione, anche con la restituzione stessa. È necessario che NaturaSi avvisi per email sulle tempistiche della restituzione dell'imballaggio di modo da permettere al consumatore di organizzarsi al meglio.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto. La informiamo che sul nostro sito, al link https://www.naturasi.it/consegna-del-fresco, è possibile visualizzare nel dettaglio la procedura prevista in caso di acquisto di prodotti refrigerati. Nel momento in cui l'ordine viene evaso dalla nostra logistica, il cliente riceve inoltre una mail di aggiornamento che contiene nel dettaglio la procedura corretta da effettuare per restituire il box isotermico. In caso di dubbi, il Nostro Servizio Consumatori è sempre lieto di offrire tutto il supporto necessario al numero 0516008498.
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2
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17 agosto 2021
Mi trovo sempre benissimo negli acquisti con Naturasi. Uurtroppo dopo dopo una settimana non ho ancora ricevuto il pacco. Il corriere ha notificato la consegna ma non l'ha effettuata ancora. solo per questo lascio due stelle.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per il disservizio del corriere. La nostra Assistenza, dopo la sua segnalazione, ha provveduto a inviare un sollecito alla filiale e a verificare il buon esito della consegna, in data 18.08.21. Abbiamo infine effettuato il rimborso dei prodotti che non le sono stati recapitati.
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17 agosto 2021
ortimo servizio come da anni
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16 agosto 2021
Sono sempre soddisfatta della qualità dei prodotti NaturaSì. Non sono molto soddisfatta riguardo alla fruibilità del catalogo online perché lo stesso è complicato e lento da consultare e perché trovo che non ci sia molta scelta.
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16 agosto 2021
Servizio ottimo ed efficiente. Acquisterò nuovamente prodotti online.
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15 agosto 2021
Revisione post vendita: vengo contattato dal servizio clienti a seguito della recensione rilasciata e insieme troviamo una soluzione al problema segnalato. Devo ammettere che ne sono rimasto colpito. Consiglio assolutamente. Originale: pacco imballato con poca cura. Uno dei prodotti era sigillato male e ha perso il contenuto nella confezione.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto segnalato; può capitare talvolta che qualche confezione si danneggi accidentalmente durante il trasporto. La invitiamo, qualora dovessero ripresentarsi non conformità, a contattare il Nostro Servizio Consumatori, sempre lieto di offrire tutto il supporto necessario e di accogliere segnalazioni volte al miglioramento della qualità del servizio offerto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oltre 3 mesi fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.
NaturaSì - Negozio Online (Utente Attivo)
Via Palù, 23
31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
Italia
Partita IVA 03017680236
Tel. 800 48 93 11

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