NaturaSì - la tua spesa bio
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15 agosto 2021
Revisione post vendita: vengo contattato dal servizio clienti a seguito della recensione rilasciata e insieme troviamo una soluzione al problema segnalato. Devo ammettere che ne sono rimasto colpito. Consiglio assolutamente. Originale: pacco imballato con poca cura. Uno dei prodotti era sigillato male e ha perso il contenuto nella confezione.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per quanto segnalato; può capitare talvolta che qualche confezione si danneggi accidentalmente durante il trasporto. La invitiamo, qualora dovessero ripresentarsi non conformità, a contattare il Nostro Servizio Consumatori, sempre lieto di offrire tutto il supporto necessario e di accogliere segnalazioni volte al miglioramento della qualità del servizio offerto.
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15 agosto 2021
Tutto perfetto
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15 agosto 2021
Spedizione perfetto.
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14 agosto 2021
Servizio efficiente, ritiro in negozio qualche giorno dopo l’ordine. Sarebbe molto interessante se il servizio fosse disponibile presso tutti i negozi NaturaSi!
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5
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14 agosto 2021
Ottima esperienza di acquisto. L’ultimo ordine l’ho fatto recapitare nella casa di villeggiatura per avere anche lì alcuni prodotti speciali. Spedizione ultrarapida! Comodissimo!
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13 agosto 2021
In vacanza lontano da casa sempre con me… peccato che i freschi non si possano ordinare
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12 agosto 2021
spedizione molto veloce merce conforme all'ordine. peccato non pensare a sconti per forniture di un certo importo e costanti nel tempo a privati. prezzo caro.
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11 agosto 2021
Le marmellate Sono arrivate scottanti praticamente cotte due volte Dovreste provvedere a un migliore imballaggio che ne preservi la temperatura quanto più possibile a livello ambientale o comunque a fare viaggiare il cibo in contenitori appositi o furgoni appositi che rispettino le temperature pertanto devo dire che L'esperienza è stata mediocre Inoltre le spese di spedizioni sono smodate rispetto a qualsiasi altro venditore on-line visto che il servizio è mediocre
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Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per quanto segnalato; la invitiamo, qualora dovessero ripresentarsi prossime occasioni, a contattare il Nostro Servizio Consumatori, sempre lieto di offrire tutto il supporto necessario e di accogliere segnalazioni volte al miglioramento della qualità del servizio offerto. Cordiali saluti
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5
/5
10 agosto 2021
Navigazione semplice e intuitiva, spedizione veloce ed efficiente.. ottimi prodotti..
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9 agosto 2021
Acquisto in facilità, tutto molto semplice e ordinato (non caotico). Spedizione rapida.
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9 agosto 2021
Navigazione non fluida e ricerca non semplice. Resto ok
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9 agosto 2021
**ok**
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9 agosto 2021
Poca chiarezza. Dopo l’email della conferma della spedizione aspetto che mi chiamano o che mi arrivino conferma per andare a ritirare ma niente . Scopo dal tracking che è arrivato in punto vendita ma nessuna chiamata, all’ora chiamo io ma quasi non ne sapevano niente (risposta della commessa era “forse ci sono arrivati ma richiami domani”). Richiamo il giorno dopo ma non mi rispondono allora decido di andare in negozio e scopro che i prodotti ordinati e già pagati erano stati messi in vendita. Per fortuna c’erano ancora ma se li avessero venduti? Così non va
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8 agosto 2021
DOPO 20 GIORNI MI RENDO CONTO CHE A MERCE NON è ANCORA ARRIVATA. GUARDO NEL TRACKING E VEDO CHE RISULTA CONSEGNATA MA NON è VERO. CHIEDO AIUTO E MI DICONO CHE è PASSATO TROPPO TEMPO, LORO NON POSSONO INDAGARE E VERIFICARE COSì RIMANGO FREGATA!!!! HO PGATO MA NON HO LA MERCE!!!
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8 agosto 2021
Esperienza molto positiva consigliabile con sicurezza.
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Informazioni sull'azienda

NaturaSì è l’azienda leader nel settore del biologico in Italia, da 40 anni impegnata sui temi della sana agricoltura e della sostenibilità a 360°. L’azienda conta oggi oltre 350 punti vendita in tutta Italia e 300 aziende agricole biologiche e biodinamiche collegate.
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31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
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