NaturaSì - la tua spesa bio
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Spedizione
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Facilità ricerca
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2 april 2020
Serio ed efficiente
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2 april 2020
Unico neo non è arrivato un prodotto purtroppo, ma visto il periodo credo possa capitare. Per il resto nulla da dire
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1 april 2020
Il sito è fatto bene, semplice e intuitivo. L'acquisto è stato facile e comodo e ho trovato tutto quello che cercavo; quindi sono soddisfatta. L'unico disguido è stata la non disponibilità di due prodotti, nel momento della spedizione; ma mi hanno fatto subito il rimborso del costo di quegli articoli, perché avevo già pagato tutto online.
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1 april 2020
Tutto ok imballaggio perfetto
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1 april 2020
Abbastanza bene. Sul sito non di riesce più a fare ordini
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1 april 2020
senza avvisarmi, è stato inviato solo parte di quanto ordinato e non mi è stato detto nulla neppure la sera prima dell’invio, quando ho chiamato per avere informazioni sullo stato dell’ordine in giacenza da una settimana.
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Gentile cliente, siamo spiacenti che il corriere DHL abbia impiegato parecchi giorni per recapitare il suo ordine. Purtroppo, in questo momento di emergenza sanitaria, le filiali lavorano spesso con un numero ridotto di dipendenti e devono gestire un carico di spedizioni anomalo. La nostra Assistenza Clienti ha monitorato la sua spedizione e verificato che andasse a buon fine, anche se con qualche giorno di ritardo. Per quanto riguarda gli articoli presenti nel suo ordine che non è stato possibile recapitare a causa di un ritardo di rifornimento imprevisto, le confermiamo l'avvenuto rimborso da parte del nostro ufficio amministrazione.
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1 april 2020
Dopo l'iniziale difficoltà nel piazzare l'ordine dovuta all'emergenza Covid-19, mi sono trovata molto bene.
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1 april 2020
Puntualissimi nella consegna a casa con i soliti ottimi prodotti
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1 april 2020
Mi sono trovato bene, l'unico problema è che sono passati 6 giorni tra l'invio dell'ordine e la ricezione della merce.
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1 april 2020
Frequento i negozi Natura Sì da più di 20 anni ma è stato il primo acquisto on line. Non ne avevo mai avuto bisogno. Sono arrivati dei pacchi imballati in modo eccezionale.
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1 april 2020
Ho ordinato sul sito i prodotti che mi sono stati consegnati 11 giorni dopo senza nessuna comunicazione e programmazione della consegna. Per 10 giorni no sapevo se i prodotti sarebbero stati consegnati e se si quando esattamente. Non è il problema che il servizio consegna e busy e non può fsre le consegne velocemente ma è IL PROBLEMA GRAVE che non riuscite a programmare 2,3 anche 4 settimane se servono in anticipo e COMUNICARLO CORRETTAMENTE ai clienti. Non è professionale, forse meglio di non fare le consegne cosi la gente non conta sulle vostre consegne e pianifica la sua spesa conseguentemente
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1 april 2020
A causa dell'attuale situazione il sito ha funzionato a singhiozzo e non sono riuscito a completare la spesa anche per la mancanza di alcuni prodotti. Purtroppo non sono più stato in grado di effettuare un'altra spesa e così sono rimasto a 15 punti dallo step del buono da 30 euro, punteggio che avrei senz'altro raggiunto se fossi potuto andare al negozio di Ravenna di cui sono un vecchio cliente.
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1 april 2020
Gentilissimi e sempre disponibili nonostante le difficoltà del periodo. Grazie anche per il gentile omaggio! Alessia
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1 april 2020
tutto perfetto.. spedizione ovunque e anche veloce.. tutto imballato perfettamente
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1 april 2020
Ordine fatto il 14 marzo. Non mi viene data la data di consegna ne’ all’ordine ne’ mai. Il 26 mi dicono che io ho rifiutato la consegna, il 27 rimuovono numerosi articoli dal mio ordine (non si poteva dire al momento dell’ordine o si sono persi per strada?) e mi dicono che consegneranno il 6/4. Il 28 mi dicono che consegneranno il 30. Il 31 è arrivata la spesa. Evviva 17 giorni di attesa e un terzo delle cose in meno! Si commenta da solo
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Gentile cliente, siamo spiacenti che il corriere DHL abbia impiegato parecchi giorni per recapitare il suo ordine. Purtroppo, in questo momento di emergenza sanitaria, le filiali lavorano spesso con un numero ridotto di dipendenti e devono gestire un carico di spedizioni anomalo. La nostra Assistenza Clienti ha monitorato la sua spedizione e verificato che andasse a buon fine, anche se con qualche giorno di ritardo. Per quanto riguarda gli articoli frigoconservati presenti nel suo ordine che non è stato possibile recapitare a causa della sospensione del servizio di consegna del fresco, le confermiamo l'avvenuto rimborso da parte del nostro ufficio amministrazione.
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NaturaSì è l’azienda leader nel settore del biologico in Italia, da 40 anni impegnata sui temi della sana agricoltura e della sostenibilità a 360°. L’azienda conta oggi oltre 350 punti vendita in tutta Italia e 300 aziende agricole biologiche e biodinamiche collegate.
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