NaturaSì - la tua spesa bio
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Spedizione
4,4 /5
Facilità ricerca
4,0 /5
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31 mars 2020
Mi son trovata bene, soprattutto grazie a un buon sistema di filtri
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31 mars 2020
La spedizione è arrivata dopo due settimane con alcuni prodotti mancanti. Ho provato a contattarvi sia mail sia al telefono ma non ho avuto risposta è sono ancora in attesa di sapere se sarò rimborsata o se i prodotti mancanti saranno spediti in seguito. Nel pacco non era scritto nulla.
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Säljarens svar
Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto. La informiamo che, per un ritardo di rifornimento imprevisto, non è stato possibile recapitarle i prodotti: Ghi burro concentrato e chiarificato, Yogurt magro di latte di capra alla pera, Burrata di bufala. Il nostro Ufficio Amministrazione ha già provveduto al rimborso della merce non evasa.
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31 mars 2020
so che sono giorni particolari in cui anche le spedizioni non si svolgono con la solita regolarità e con le solite tempistiche ma sarebbe utile che prima che un cliente confermi l'ordine venisse informato sul tempo medio di consegna. Grazie
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31 mars 2020
Vivo in un piccolo centro e ho richiesto la consegna in quanto causa COVID 19 non potevo raggiungere la città di Siracusa dove esiste un Naturasì che frequento abitualmente. Sono soddisfatta del vostro servizio
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31 mars 2020
ho ricevuto solo parte della merce ordinata, con rimborso per la merce mancante. avrei preferito essere consultata prima e sapere quali erano i tempi di consegna della merce mancante. avrei preferito aspettare e ricevere anche quella, atteso che l'ordine fatto prevedeva, per il suo importo, la spedizione gratuita. oggi riordinare la merce mancante risulterebbe antieconomico.
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31 mars 2020
Era tutto impacchettato perfettamente. Purtroppo ci è voluta una settimana per arrivare, ma con l'emergenza è normale. Mi sono trovata bene
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31 mars 2020
Purtroppo non ho ricevuto alcuni prodotti che erano disponibili al momento dell’ordine
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31 mars 2020
Il periodo valutato è quello della quarantena. Quindi nulla da eccepire sulla spedizione anche se incompleta. Il sito può però essere reso più chiaro e più facilmente utilizzabile.
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31 mars 2020
Sono rimasto soddisfatto.
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31 mars 2020
Ottimo servizio
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31 mars 2020
Servizio eccellente! La mattina fatta la prenotazione della spesa nel pomeriggio è arrivata. Mi hanno chiamato se voglio sostituire gli articoli non disponibili. COMPLIMENTI DAVVERO è un piacere essere la Vostra cliente da sempre anche in questo momento difficile!
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31 mars 2020
Prodotti ottimi, acquisto già in negozio
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31 mars 2020
Assistenza cliente è male. Quante volte chiamavo e non rispondevano. Il numero verde non funziona! È un disastro. Avevo fatto un ordine che 8 articoli mancavano. 2 giorni dopo sono riuscita a mettermi in contatto con la mail (il telefono non è funzionato comunque) sinceramente non penso di fare la spesa da quel momento in Poi. Doveva arrivare una mail dopo aver fatto l'acquisto per seguire la spedizione invece mi è arrivata dopo la consegna! La possiamo volta non acquisterò
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Gentile cliente, siamo spiacenti che non sia riuscita a mettersi in contatto con la nostra Assistenza Clienti. In questo periodo riceviamo parecchie telefonate e non è facile prendere la linea. Suggeriamo sempre di mandare una mail a supporto@naturasi.it, in modo tale che la sua richiesta possa essere visualizzata e un nostro operatore possa fornirle l'assistenza necessaria. Le confermiamo che, a causa di un ritardo di rifornimento imprevisto, gli articoli Bicarbonato di sodio, Nocciole sgusciate, Noci Biò, Arachidi biodinamiche, Spaghetti integrali trafilati al bronzo, Tahin crema di sesamo, Riso Ribe bianco fino lungo per risotti non erano disponibili al momento dell'evasione dell'ordine. Il nostro ufficio amministrazione ha pertanto provveduto al rimborso.
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31 mars 2020
Molto bene.
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31 mars 2020
Prodotti sani e bio. Servizio eccellente!
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Transparens med Feedaty

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Företagsinformation

NaturaSì è l’azienda leader nel settore del biologico in Italia, da 40 anni impegnata sui temi della sana agricoltura e della sostenibilità a 360°. L’azienda conta oggi oltre 350 punti vendita in tutta Italia e 300 aziende agricole biologiche e biodinamiche collegate.
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