NaturaSì - Negozio Online
Recensioni: 6.587

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4,4
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Calcolato su 112 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 40 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 11 recensioni)

88,9%

5.858 recensioni

6,1%

401 recensioni

5,0%

328 recensioni

4.330
1.528
401
121
207
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Navigazione
4,1 /5
Spedizione
4,4 /5
Facilità ricerca
4,0 /5
Ultima recensione: 13 aprile 2024
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11 marzo 2024
L'ultima esperienza un po' deludente per quanto riguarda l'imballaggio e la spedizione della merce in cui non sono stati usati gli stesi riguardi a confronto di quelle precedenti, Scatole meno resistenti e il fresco non era nei contenitori di polistirolo, risultato una sola per fortuna bottiglia rotta di salsa e un paio di scatole rattoppate dal corriere perché laceratesi.
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un feedback sulla sua esperienza d'acquisto. La informiamo che il nostro ufficio logistico è solito imballare gli ordini con la massima cura e inserire il materiale necessario a proteggere al meglio i prodotti durante il viaggio e ridurre al minimo eventuali danni dovuti al trasporto. La consegna di articoli frigoconservati avviene tramite sistemi isotermici studiati appositamente per mantenere le temperature idonee alla corretta conservazione degli alimenti durante il trasporto. Si tratta di gelpack studiati per garantirne la massima sostenibilità: sono infatti costituiti da un film in carta contenente un gel per il 98% a base vegetale e biodegradabile.
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3
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6 marzo 2024
Il sito presenta delle problematiche di caricamento delle pagine e per trovare un prodotto non è così immediata la ricerca perché vengono proposti articoli non inerenti alla ricerca stessa. L'esperienza nel complesso è migliorabile.
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un feedback sulla sua esperienza d'acquisto. Stiamo lavorando per rendere la navigazione sul nostro sito più agevole e veloce.
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14 dicembre 2023
spedizione senza problemi. 5 stelle. sito web per ordinare 1 stella. ho dovuto fare l'ordine 3 volte
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza d'acquisto. Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per supportarvi in fase di ordine online.
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13 dicembre 2023
I prodotti sono tutti perfetti, qui nessuna problema. Ci sono però due problemi: 1) il sito ripropone più volte lo stesso prodotto nella stessa pagina, il che fa perdere molto tempo; 2) per l'imballaggio è stata utilizzata una quantità enorme di carta: riciclabile, certo, ma davvero troppa! Quindi tornerò a fare la spesa in negozio, anche se la consegna a domicilio è molto comoda.
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza d'acquisto. Stiamo lavorando per rendere la spesa online sul nostro sito sempre più semplice e veloce. Il nostro ufficio logistico è solito imballare gli ordini con la massima cura e inserire il materiale necessario a proteggere al meglio i prodotti, durante il viaggio.
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3
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22 ottobre 2023
sito macchinoso e purtroppo parecchi prodotti mancanti
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Gentile cliente, La ringraziamo per aver espresso un parere sulla Sua esperienza d'acquisto. Siamo spiacenti che abbia riscontrato difficoltà a finalizzare l'acquisto. Dopo due tentativi non andati a buon fine, risulta che abbia inoltrato correttamente un ordine, spedito e recapitato in linea con le tempistiche dichiarate sul sito. Per quanto riguarda la recensione sui prodotti, risulta che tutti gli articoli acquistati siano stati recapitati correttamente. Per il futuro, nel caso in cui ricercasse una particolare referenza e non dovesse visualizzarla sul sito, La invitiamo a contattare il Servizio Clienti. Saremo lieti di approfondire la segnalazione e di fornirLe un riscontro puntuale
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3
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22 ottobre 2023
Non posso dare di più perché il corriere non è mai passato lasciando il pacco al punto di raccolta.
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Gentile cliente, La ringraziamo per aver espresso un parere sulla Sua esperienza d'acquisto. Il corriere che ha recapitato l'ordine, in data 18 ottobre 2023, segnala di aver tentato la consegna all'indirizzo da Lei fornito. Non avendo trovato nessuno, ha consegnato i prodotti presso un Service Point nelle vicinanze. Per il futuro, nel caso in cui dovesse riscontrare problemi in fase di consegna, La invitiamo a contattare il Servizio Clienti tramite mail o telefono, in modo tale da ricevere il supporto necessario.
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3
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24 gennaio 2022
Ordine arrivato puntuale e con uno dei migliori sistemi di imballaggio che abbia mai visto.
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15 gennaio 2022
Prima volta che acquisto on line. Perfetto su tutta la linea. Purtroppo, le fette biscottate sono arrivate per la maggior parte distrutte, 11 pacchi su 20, durante il trasporto. Dovete assolutamente rinforzare gli imballi interni per evitare la spiacevole sorpresa.
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10 gennaio 2022
La confezione, la.spedizione , la consegna e il.pagamento sono perfette.La ricerca degli alimenti per riempire il carrello è faticosa ma magari col nuovo sito.migliorera!
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25 dicembre 2021
App e sito non hanno lo stesso catalogo di prodotti, tantomeno lo stesso carrello e sono circuiti diversi
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23 dicembre 2021
La ricerca dei prodotti tramite precisa dicitura spesso raggruppa varie tipologie non esattamente coerenti tra di loro.
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22 dicembre 2021
Ordine arrivato velocemente, prodotti buoni, unica pecca non è chiaro come nel caso acquisto prodotti frigo dover rendere il contenitore refrigerante, ho chiesto su Instagram ma non ho avuto risposta.
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver espresso un parere sulla sua esperienza di acquisto. La informiamo che la consegna del fresco è illustrata sul sito al link https://www.naturasi.it/consegna-del-fresco. Nel momento in cui il cliente effettua l'acquisto e l'ordine è evaso dalla logistica, viene inviata un'ulteriore mail contenente la procedura da effettuare per rendere correttamente il box isotermico. In caso di dubbi, la nostra Assistenza Clienti è sempre disponibile a fornire il supporto necessario tramite mail o telefono (0516008498).
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3
/5
21 dicembre 2021
Lo shop online presenta una vasta scelta di prodotti di ottima qualità. Tuttavia la consegna è molto lenta: ho ordinato mercoledì e la spesa è arrivata lunedì. Inoltre, non vi è la possibilità di associare la propria tessera fedeltà all'ordine al fine di raccogliere punti. Infine, il costo di 4,90€ per il ritiro del contenitore frigo è eccessivo.
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16 novembre 2021
Prodotti di qualità. Hanno rispettato il tempo di consegna stimato. Unica pecca la raccolta punti penalizza molto chi fa ordini consistenti una o due volte l'anno. Non c'è alcun 'premio' che ringrazia gli acquirenti per gli acquisti e la fedeltà. Questa è una pecca
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1 novembre 2021
Positivo: precisione e cura verso il cliente, ottimo servizio web, immediata assistenza. Negativo: prezzi a volte troppo elevati rispetto alla quantità di prodotto arrivata.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 11 Mar 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

EcorNaturaSì è specializzata nell'intero processo produttivo e distributivo. Serve capillarmente oltre 350 punti vendita specializzati in tutte le regioni d'Italia. Dal produttore al negozio o supermercato bio, un percorso per applicare nel concreto i valori aziendali.

NaturaSì - Negozio Online (Utente Attivo)
Via Palù, 23
31020 Zoppé di San Vendemiano (Treviso)
Italia
Partita IVA 03017680236
Tel. 800 48 93 11