OmnitekStore
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30 dicembre 2019
sito web veloce e intuitivo
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28 dicembre 2019
Mbe che dire e’ un mese dall’acquisto e pamento del registratore di cassa Siamo al 28/12 ed aancora sono senza ditemi voi come esprimere efficienza di questa ditta. Telefonate continue inutili. Buon 2020.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, come da conversazioni intercorsi con il nostro Staff commerciale è stato messo a conoscenza della situazione dei registratori di cassa Form 100, in quanto Olivetti ha tardato le consegne a causa della grandissima richiesta. Ha parlato più volte con i nostri operatori e ogni volta è stato aggiornato sullo stato del suo ordine. La consegna ha subito ritardo da parte del corriere BRT a causa delle festività natalizie, infatti la sua spedizione è partita il 23/12 e consegnata il 30/12/2019 proprio per questa motivazione. Ci scusiamo comunque per il disagio arrecato, anche se non dipendente dalla nostra volontà.
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27 dicembre 2019
Acquisto un registratore di cassa Olivetti Form 100. Pago ma non arriva niente nei tempi richiesti. Chiamo e mi dicono che per un errore non era partito l'ordine. Aspetto altri giorni perché si erano dimenticati di inserire dati per fiscalizzazione. Richiamo per sapere tempi ma nessuno sa mai nulla. Appena arriva la cassa l'accendo ma si blocca subito. Dal servizio tecnico mi dicono di tenerla spenta 4 giorni. Provo al fine a farla funzionare ma non dialoga con il programma della software house. Risultato: inservibile. Il servizio tecnico allora trova il modo di farla funzionare anche se dice che sarebbe un servizio a pagamento ma per questa volta sarà gratuito. Bene per quasi un mese, poi si pianta di nuovo. Deve essere già aggiornata e spedisco al tecnico con spese di trasporto a mio carico. Ancora giorni senza cassa ,sotto natale. In data di oggi arriva, dopo lentezze di poste italiane, ed al momento funziona.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, in merito alla sua dichiarazione teniamo a precisare che il suo ordine è stato effettuato in data 21/10/2019 e l'evasione del prodotto pronto, fiscalizzato e programmato è avvenuta in data 30/10/2019. Visto che i tempi di consegna dichiarati sul nostro sito sotto ogni articolo prevedono 10/15 giorni lavorativi con merce non presente in magazzino, rientriamo pienamente nei giorni stabiliti anche con un pò di anticipo, essendo passati dall'ordine all'evasione solamente 7 giorni lavorativi. Per quanto riguarda l'assistenza, ogni volta che lei ha contattato i nostri uffici ci siamo attivati nella maniera più professionale e celere per risolvere un problema non legato all'articolo da noi fornito, ma alla sua rete Internet, di cui non siamo assolutamente responsabili. Come suggerito dalla nostra assistenza le abbiamo consigliato più volte di acquistare il nostro apparecchio Dongle Wifi Olivetti, oppure di contattare un tecnico del suo router. Pertanto ribadiamo la nostra disponibilità per esaudire tutte le sue richieste. Porgiamo distinti saluti. Staff Omnitekstore
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26 dicembre 2019
Rotoli per calcolatrice ottimi e ad un prezzo giusto. Arrivati subito, li consiglio.
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25 dicembre 2019
La mia esperienza e' stata pienamente soddisfacente sotto ogni aspetto: contatti telefonici, prodotti speciali e professionali non propriamente di uso comune, imballaggio curato.
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24 dicembre 2019
Il teame è sempre disponibile
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18 dicembre 2019
Servizio ed assistenza ineccepibile. Lo consiglio vivamente!!!
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18 dicembre 2019
TUTTO COME DA DA DESCRIZIONE
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17 dicembre 2019
Servizio ottimo
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17 dicembre 2019
Assistenza ottima - Gentilezza ed Affabilità
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17 dicembre 2019
MOLTO VELOCI, PREZZO BUONO
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16 dicembre 2019
Tutto bene
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15 dicembre 2019
tutto ok .
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15 dicembre 2019
Veloci, cortesi e competenti. Consigliatissimi
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14 dicembre 2019
Spedizione veloce ed imballo adeguato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Vendita professionale di stampanti desktop e industriali per carte plastiche e etichette, registratori e stampanti fiscali, etichettatrici, consumabili, lettori e terminali barcode, computer palmari, dispositivi per controllo accessi, elininacode, protezione DPI. Stampa industriale di tessere plastiche. Nati nel 2003 OmnitekStore è punto di riferimento per l’assistenza pre e post-vendita. Il nostro catalogo prodotti è sempre aggiornato: abbiamo cura e attenzione nell’inserimento di prodotti che rispettino gli standard qualitativi da noi definiti, e valutiamo ogni prodotto secondo i requisiti di: Affidabilità, Efficienza, Garanzia. Trattiamo i migliori brand del mercato con distribuzione ufficiale e garanzia Italia/Eu. Siamo certificati Avanced Card Specialist e Business Partner di alcuni dei migliori Brand.
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