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17 novembre 2019
Ottimo servizio commerciale Che aiuta nella scelta Dei prodotti giusti per la Propria esigenza
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17 novembre 2019
Tutta l'organizzazione è composta da persone cortesi, gentili, affidabili e molto competenti. Ricordo in particolare l'ottimo Sig. Marco del Servizio Clienti.
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16 novembre 2019
Tutto okay, assistenza, prodotto, velocità. Grazie
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16 novembre 2019
Ottimi prodotti a prezzi competitivi. Spedizioni che rispettano i tempi previsti
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14 novembre 2019
Tutto perfetto
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13 novembre 2019
spedizione lenta, problemi di comunicazioni per assistenza. Cavo ethernet e rotolino carta mancanti. Tutti molto gentili, però.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, a fronte di quanto da lei descritto, i nostri collaboratori fanno presente che siete stati contattati per rendervi partecipe della situazione della vostra spedizione e che la consegna sarebbe stata effettuata in ritardo a causa del corriere BRT che aveva inserito in giacenza la sua merce. I nostri operatori cercano ogni giorno di fare il possibile e nella maniera più celere per riuscire a sbloccare le varie pratiche, per non creare grandi disagi ai nostri clienti e per poterli soddisfare al meglio. A tale proposito volevamo sottolineare il fatto che la vostra spedizione era partita 5 giorni dopo il vostro pagamento, quindi in perfetta tempistica. Non essendo stati messi al corrente dal corriere subito non abbiamo potuto gestire la pratica in maniera immediata. Comunque siamo dispiaciuti del disagio arrecato, anche se non dipendente dalla nostra società. Il cavo ethernet non è compreso nel registratore ma deve essere acquistato separatamente insieme ai rotolini di carta termi. Il registratore viene fornito di un solo rotolino che viene inserito all'interno in fase di fiscalizzazione. Restiamo a sua completa disposizione. Distinti saluti
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5
/5
12 novembre 2019
soddisfatto sopratutto per la disponibilità al telefono per consigli e chiarimenti sul prodotto.
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12 novembre 2019
puntuali e veloci
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12 novembre 2019
cercavo un fiscalizzatore di ultima generazione, ho trovato ottimi consigli e un buon prodotto, qualità/prezzo e assistenza!!grazie!!
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12 novembre 2019
Soddisfatto. Personale cortese e disponibile. Celerità nella consegna. Soddisfatto per le richieste post-vendita
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2
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9 novembre 2019
Non era indicato che il prodotto andava ordinato dal fornitore. Ho dovuto attendere 15 giorni per la consegna.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, sul nostro sito non è possibile visualizzare la disponibilità effettiva del prodotto. Tutti i dettagli relativi ai tempi di consegna può visualizzarli sono cliccando sulla scritta verde "disponibilità" nel quale le verrà consigliato soprattutto di contattarci per avere informazioni certe riguardo l'articolo di suo interesse. Ci scusiamo per l'incomprensione e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Distinti saluti
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5
/5
8 novembre 2019
Tutto perfetto, dalla telefonato all'assistenza fino all'acquisto. Venditore cortese e preparato. 5 stelle meritate
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5
/5
6 novembre 2019
OTTIMO, mi sono trovato bene.
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3
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29 ottobre 2019
ho comprato delle card che a video erano disponibili ,ma poi dopo alcuni giorni tramite serv. clienti mi hanno detto che erano in produzione quindi ho dovuto ritardare la consegna con il mio cliente,non troppo professionale secondo me
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Risposta del venditore
Gentile cliente, sul nostro sito non è possibile visualizzare la disponibilità effettiva del prodotto. Cliccando sulla dicitura verde "Disponibilità" troverà, infatti, tutti i relativi tempi di consegna e le verrà consigliato di contattarci per avere informazioni certe riguardo l'articolo di suo interesse. Ci scusiamo per l'incomprensione e restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Distinti saluti
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2
/5
26 ottobre 2019
Date di consegna per niente chiare. Ho acquistato due oggetti uno mi era stato detto che era disponibile ed è arrivato sollecitano dopo più di 10 giorni, l'altro invece non era disponibile ed è arrivato dopo 5 giorni..... Impossibile acquistare senza avere un contatto diretto telefonico.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, il numero di telefono di rete fissa è ben visibile in alto a destra su tutte le pagine del sito, la chat è attiva tutti i giorni. inoltre, sul suo account è possibile inviare richieste relative allo stato dell'ordine. Nel periodo che ha acquistato la stampante RT, su tutte le nostre pagine l'articolo da Lei scelto indicava con font in grassetto di colore rosso che Epson non garantiva le consegne nei tempi stabiliti, infatti, il suo non era un acquisto ma una prenotazione. In ogni caso le stampanti sono state spedite in 10/15 gg. La informiamo anche che oggi questo problema da parte di epson è stato risolto. Il produttore è tornato a consegnare in maniera regolare velocizzando la fase logistica. La stampante viene fornita gia fiscalizzata e necessita di essere configurata, pertanto, la consegna avviene in 5 gg lavorativi dalla ricezione del pagamento e la compilazione del form con tutti i dati da noi richiesti. Rimaniamo a sua disposizione. Omnitek Staff

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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