Onebby
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279 recensioni

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8 recensioni

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4,9 /5
Ultima recensione: 4 ottobre 2025
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28 dicembre 2024
Non ho dato il 5 stelle pieno per 2 semplici motivi: La consegna è stata fatta in zona cesarini prendendosi tutti i giorni a loro disposizione. Il prodotto era arrivato due giorni prima in filiale. Il secondo motivo il prodotto mi è arrivato graffiato perche qualche fenomeno con il Cutter ha pensato bene di tagliare l'indirizzo che era all'esterno senza pensare che sotto c'era la porta del frigorifero. Ora siccome è un incassato questa cosa l'ho fatta passare inosservata ma è bene la prossima volta scegliere una spedizione diversa con personale piu responsabile. Per il resto il frigorifero è di buona fattura e funziona bene.
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5
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24 dicembre 2024
La spedizione è stata veloce il giorno successivo all' acquisto. Tutto ok.Consiglio il negozio
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23 dicembre 2024
Spedizione in tempi brevi e tutto arrivato in ottimo stato. Non è ancora stato utilizzato perché sarà un regalo di Natale.
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4
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22 dicembre 2024
Veloci nella consegna.
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22 dicembre 2024
Tutto super Ok
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17 dicembre 2024
Ho acquistato un frigo lg . Miglior prezzo trovato sul mercato per quel articolo, consegna rapida e puntuale. Ottimo rivenditore
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1
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17 dicembre 2024
Consegna prevista in 3gg lavorativi, effettuata in 3 settimane. Il commerciale aveva garantito un minimo di rimborso, rimaste solo parole.
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Risposta del venditore
Salve ci dispiace che abbiamo ritardato la vostra consegna di circa 10 gg in più , questo e stato perchè BRT aveva inviato la vostra spedizione IN FOLIGNO direttamente, ma visto che la Regione Umbria noi non la facciamo come consegne al Piano e Installazione , abbiamo Deviato il vostro prodotto a Firenza poi da li sono venuti ad installarlo ( ecco perchè il ritardo), ma penso che quando ci chiamavate eravamo presenti al vostro problema ( e me lo ricordo perfettamente perche io alzavo la cornetta per chiamare Brt e Firenze). In ogni caso dal momento che avete ricevuto la lavatrice , potevate contattarci dicendo : salve sono ..... lavatrice ricevuta quindi noi tranquillamente le facevamo , e le facciamo , un buono sconto di 30,00 Euro ( perchè io non sono NOSTRADAMUS che prevedo le date e i millesimi delle consegne, se lo ero andavo a giocarmi il Superenalotto Tutti i Giorni) Le posso assicurare, che la mia Azienda, e forse l'unica in italia che il peso ai soldi non lo da per tale quando vorrà ci contatta e resitiamo sempre a disposizione. Grazie
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5
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16 dicembre 2024
Tutto ok.Arrivato in fretta e funziona bene.
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5
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16 dicembre 2024
Ottimo prodotto a prezzo molto vantaggioso, spedizione veloce. Il venditore molto disponibile, ha risposto subito a una domanda sul prodotto. Esperienza molto positiva.
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5
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16 dicembre 2024
Prodotto come descritto. Ottimo prezzo. Spedizione ultra rapida.
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5
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16 dicembre 2024
Molto Cordiali ed efficienti. Servizio post vendita di tutto rispetto
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5
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16 dicembre 2024
Ottima servizio cortese e competente
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3
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14 dicembre 2024
Il sito e' sicuro,dopo il pagamento hanno risposto alle mie domande x quanto riguardava la consegna ma trovo sufficiente xchè ho avuto un problema con il corriere che non ha voluto consegnare il pacco con riserva(come mi avevano detto loro)quindi ho subito scritto x fare presente la cosa ma nn hanno mia risposto,quindi deduco che sei mai avessi avuto problemi con la merce consegnata,probabilmente,avrei avuto inconvenienti.@
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Risposta del venditore
Salve ci dispiace visuallizzare l'esperienza difficoltosa avuta con il corriere, per quanto riguarda la RISERVA che il Corriere non le a fatto mettere , sono 2 le possibilità 1) Non si visualizzavano danni All'imballo 2) che era uno che non sapeva Lavorare. Per quanto riguarda E-mail che avete inviato , noi non la visualizziamo nemmeno oggi che abbiamo cercato , anche nelle Spam, infatti e Sempre Consigliabile di chiamare con il corriere li davanti ai numeri indicati. Ovviamente anche che successivamente avesse avuto problematiche noi siamo sempre disponibili al cambio prodotto. Grazie
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5
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13 dicembre 2024
Professionalita', Puntualita', Cortesia, Comprensione, Gentilezza sono le qualita' che contraddistinguono questa azienda...una rarita' nelle vendite on line... Menzione speciale per il servizio clienti sia telefonico che su whatsapp, semplicemente 🔝
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5
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11 dicembre 2024
È stata la prima volta che acquistavo.:sono rimasta più che soddisfatta!!!Faro’altri acquisti nel futuro,consigliatissimo!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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