Onebby
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Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
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187 recensioni

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3,6%

7 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 9 maggio 2025
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22 dicembre 2024
Tutto super Ok
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5
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17 dicembre 2024
Ho acquistato un frigo lg . Miglior prezzo trovato sul mercato per quel articolo, consegna rapida e puntuale. Ottimo rivenditore
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1
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17 dicembre 2024
Consegna prevista in 3gg lavorativi, effettuata in 3 settimane. Il commerciale aveva garantito un minimo di rimborso, rimaste solo parole.
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Risposta del venditore
Salve ci dispiace che abbiamo ritardato la vostra consegna di circa 10 gg in più , questo e stato perchè BRT aveva inviato la vostra spedizione IN FOLIGNO direttamente, ma visto che la Regione Umbria noi non la facciamo come consegne al Piano e Installazione , abbiamo Deviato il vostro prodotto a Firenza poi da li sono venuti ad installarlo ( ecco perchè il ritardo), ma penso che quando ci chiamavate eravamo presenti al vostro problema ( e me lo ricordo perfettamente perche io alzavo la cornetta per chiamare Brt e Firenze). In ogni caso dal momento che avete ricevuto la lavatrice , potevate contattarci dicendo : salve sono ..... lavatrice ricevuta quindi noi tranquillamente le facevamo , e le facciamo , un buono sconto di 30,00 Euro ( perchè io non sono NOSTRADAMUS che prevedo le date e i millesimi delle consegne, se lo ero andavo a giocarmi il Superenalotto Tutti i Giorni) Le posso assicurare, che la mia Azienda, e forse l'unica in italia che il peso ai soldi non lo da per tale quando vorrà ci contatta e resitiamo sempre a disposizione. Grazie
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5
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16 dicembre 2024
Tutto ok.Arrivato in fretta e funziona bene.
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5
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16 dicembre 2024
Ottimo prodotto a prezzo molto vantaggioso, spedizione veloce. Il venditore molto disponibile, ha risposto subito a una domanda sul prodotto. Esperienza molto positiva.
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5
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16 dicembre 2024
Prodotto come descritto. Ottimo prezzo. Spedizione ultra rapida.
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5
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16 dicembre 2024
Molto Cordiali ed efficienti. Servizio post vendita di tutto rispetto
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5
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16 dicembre 2024
Ottima servizio cortese e competente
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3
/5
14 dicembre 2024
Il sito e' sicuro,dopo il pagamento hanno risposto alle mie domande x quanto riguardava la consegna ma trovo sufficiente xchè ho avuto un problema con il corriere che non ha voluto consegnare il pacco con riserva(come mi avevano detto loro)quindi ho subito scritto x fare presente la cosa ma nn hanno mia risposto,quindi deduco che sei mai avessi avuto problemi con la merce consegnata,probabilmente,avrei avuto inconvenienti.@
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Risposta del venditore
Salve ci dispiace visuallizzare l'esperienza difficoltosa avuta con il corriere, per quanto riguarda la RISERVA che il Corriere non le a fatto mettere , sono 2 le possibilità 1) Non si visualizzavano danni All'imballo 2) che era uno che non sapeva Lavorare. Per quanto riguarda E-mail che avete inviato , noi non la visualizziamo nemmeno oggi che abbiamo cercato , anche nelle Spam, infatti e Sempre Consigliabile di chiamare con il corriere li davanti ai numeri indicati. Ovviamente anche che successivamente avesse avuto problematiche noi siamo sempre disponibili al cambio prodotto. Grazie
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5
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13 dicembre 2024
Professionalita', Puntualita', Cortesia, Comprensione, Gentilezza sono le qualita' che contraddistinguono questa azienda...una rarita' nelle vendite on line... Menzione speciale per il servizio clienti sia telefonico che su whatsapp, semplicemente 🔝
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5
/5
11 dicembre 2024
È stata la prima volta che acquistavo.:sono rimasta più che soddisfatta!!!Faro’altri acquisti nel futuro,consigliatissimo!!
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2
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11 dicembre 2024
La mia esperienza e abbastanza negativa perché ho ricevuto una lavatrice molto scassata con l'imballaggio quasi inesistente. Aveva un po' di polistirolo tutto rotto. 3 di 4 voti di bloccaggio erano spezzate. Alcune parti come il pannello di plastica frontale è fuori posto. Sono molto deluso. Non do colpa al venditore però deve anche fare attenzione a quale corriere affida la merce. Spero che funzioni perché non ho ancora avuto occasione di provarla.
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Risposta del venditore
Salve, siamo dispiaciuti per la vostra esperienza negativa in merito alla ricezione del prodotto danneggiato. Noi siamo un'azienda che offriamo un'assistenza a 360º tutti i giorni , per tale può serenamente contattarci per la risoluzione del caso. Premetto, noi indichiamo con messaggi Automatici, che alla ricezione del prodotto di vedere Imballo ecc.ecc con numeri dove potete chiamarci immediatamente con il corriere li da vanti a voi, perchè i prodotti vanno sempre ritirati con riserva scrivendo quello che vedete ES. imballo danneggiato lato destro sopra ecc.ecc. Non ci siamo mai tirati in dietro alla sostituzione del prodotto. In ogni caso ci può contattare per la vostra verifica . Grazie Team Onebby
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5
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10 dicembre 2024
Acquisto semplice e veloce. Consegna come da tempi previsti, prodotto perfetto
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5
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10 dicembre 2024
Buona bravi
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5
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9 dicembre 2024
Prodotto validissimo , rapidi nella consegna.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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