Orapesce
Recensioni: 3.238

Name: Orapesce
Address: IT

4,7

Calcolato su 126 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 31 recensioni)

Ultimo mese: 4,2/5

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54 recensioni

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Tutte Italiano

Ultima recensione: 6 maggio 2024

22 novembre 2021

Esperienza purtroppo non del tutto positiva , infatti ho ricevuto il mio ordine in ritardo. Dal tracking è risultato un tentativo di consegna, ma l'indirizzo è stato recepito male con numero civico errato. Dopo mia segnalazione, sono stato contattato ed ho esposto il problema. Una volta rettificato il civico ho finalmente ricevuto l'ordine ma il suo contenuto è risultato hai limiti dello stato di congelamento accettabile.

6 novembre 2021

Arrivata merce con scadenza lo stesso giorno della consegna! Se non siete in grado di servire le regioni più distanti, non fatelo! Da non ripetere

6 novembre 2021

La spedizione doveva arrivare come da contratto ieri 5 novembre E' arrivata con un giorno di ritardo (oggi 6 novembre) rispetto al programma. Per la delicatezza dell'alimento non mi sembra sia una cosa che possa succedere. Parte le pesce ha scadenza oggi 6 novembre. Le confezioni sono state sballottate in uno scatolone troppo grande per contenerle e infatti una vaschetta in atmosfera controllata contenente le sogliole si è bucata. I sacchetti di ghiaccio sintetico erano già sciolti. Anche la volta precedente (prima esperienza con voi) avevo trovato una confezione di canocchie bucata, ma ho creduto che fosse un raro incidente. Al mio secondo acquisto la cosa si è ripetuta di nuovo. Mi sono pentito di aver accettato la spedizione, ma ovviamente mi sono accorto dei problemi quando ho aperto il pacco ed il corriere era già andato via. Spero di non dovere buttar via tutto. Abbiate la decenza di non chiedermi un voto!!!! Devo mettere una stella perchè altrimenti non parte la recensione. Giuseppe De Martino Gorizia

11 ottobre 2021

Purtroppo servizio di spedizione pessimo!! Inoltre orate da 400 - 600 grammi, arrivate con un peso sui 390 grammi scarsi. Da rivedere

8 ottobre 2021

Devo riconoscere la massima puntualità nella consegna ma la merce non troppo soddisfacente rispetto alle mie aspettative.... i filetti di gallinella ricevuti erano molto piccoli (quasi sardine).... avrei preferito essere contattata x un'eventuale sostituzione!

6 ottobre 2021

dovevo ricevere quello da me richiesto oggi alle 17 02 e invece sono rimasto a bocca asciutta

18 settembre 2021

Questo è stato il mio primo ordine su Orapesce. Il pesce era molto buono e di qualità ma ci sono stati disservizi nel complesso. Avevo espresso sia nelle preferenze e sia nelle note il desiderio di essere chiamata qualora non fosse stato disponibile un prodotto. Il pacco che mi è arrivato era mancante di un articolo che avevo richiesto. Faccio una segnalazione e l'area clienti mi conferma che ne erano a conoscenza di questa mancata disponibilità ma che non mi avevano avvisato. Non ho gradito questo atteggiamento anche perché, qualora fossi stata avvisata in tempo, avrei scelto un altro prodotto di eguale valore (questa opzione è messa a disposizione dal venditore stesso nel momento dell'acquisto). L'assistenza clienti per sopperire al danno mi aveva suggerito di scrivere nelle note del prossimo acquisto che mi sarebbe stata dovuta una confezione di 250 gr di totani senza offrirmi, di sua spontanea volontà, non rimborso spese. Personalmente non lo ritengo un comportamento affidabile dato che a quanto pare le note di questo ordine non sono state lette e/o considerate. In conclusione io personalmente ho chiesto un rimborso spese e la richiesta è stata prontamente accettata. Alla fine la vicenda si è conclusa con accezione positiva ma comunque ritengo che un disservizio del genere non sia dei migliori.

16 settembre 2021

Il pesce è sempre buono e fresco sono cliente dal 2018 ma la consegna risulta sempre problematica. Non si può aspettare una giornata la consegna soprattutto quando è possibile scegliere delle fasce orarie.

16 settembre 2021

Dopo 2 consegne bucate, una cena saltata e rimediata e un cambio ordine per assenza improvvisa di prodotto, abbiamo richiesto il rimborso. Troppo complicato ordinare pesce così.

13 maggio 2021

Devo dire che questa volta sono rimasta un po' delusa: il trancio di salmone è arrivato in due pezzi di cui uno minuscolo e proprio brutto da vedere. È la prima volta che succede, ma lo devo segnalare.

16 aprile 2021

Non posso lasciare un opinione positiva ,il cuore di merluzzo non ere fresco e puzzava ,cucinato si è sbriciolato tutto è rimasta la puzza e ho dovuto buttarlo .Spero non sia così con le sogliole.

23 marzo 2021

Pessimo! pesce non uguale alle immagini ho ordianto dei filetti di sogliole mi hanno portato di i filetti ma erano in una mano e pieni di spine! Per poi non parlare della consegna ilq uale corriere a preteso che scendessi a prendere il pacco...la dove non era comunicato da nessuna parte che la consegna non avveniva la piano...insomma ho fatto una prova con Filetti di sogliola e Salmone e il risultato è stato pessimo!

6 marzo 2021

Granseole sono arrivate morte, il pacco era bagnato , il corriere prima di lasciarlo ,non me lo ha detto. Causa covid sono andato a prenderlo quando era già partito.

7 febbraio 2021

ho effettuato un ordine per la provincia di Roma ma dopo aver pagato ho ricevuto una telefonata dove mi è stato detto che per la mia zona non ci sono corrieri disponibili. assurdo. andrebbe detto che non potete inviare in tutta Italia. il contrario di quanto dite.

4 dicembre 2020

La consegna è andata male. Sono stato avvisato pochi minuti prima dell'arrivo. Il pacco mi è stato consegnato in strada, il pesce era in una scatola di cartone aperta speriamo ci sia tutto. Per firmare la scatola è stata appoggiata sul marciapiede bagnato, molto poco igienico soprattutto di questi tempi. La pezzatura del pesce di paranza è molto piccola in una normale pescheria, pulito o no, si trova a molto meno. Se non ricordo male per quello che riguarda le sogliole si parlava di filetti mi sembra che non si tratta di filetti.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 22 Nov 2021

Stato certificato: VALIDO

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