Paco
Recensioni: 6.015

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4,8
/5
Calcolato su 150 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 29 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 12 recensioni)

97,0%

5.835 recensioni

1,7%

101 recensioni

1,3%

79 recensioni

Filtra per voto:

5.033
802
101
36
43
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Qualità/prezzo
4,5 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,9 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Ultima recensione: 1 agosto 2025
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5
/5
23 aprile 2021
Ottimo servizio!
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5
/5
23 aprile 2021
molto soddisfatto. precisione e celerità nelle spedizioni.
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5
/5
22 aprile 2021
Come sempre,ottima esperienza di acquisto. Prodotti di qualità e scelta molto vasta, facilità nell'ordinare e rapidità nella consegna. Paco è una garanzia di eccellenza!
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5
/5
22 aprile 2021
Prodotto ottimo e consegna veloce.
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5
/5
20 aprile 2021
consegna velocissima! prodotti ottimi
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5
/5
19 aprile 2021
Consegna rapidissima e senza problemi. Bravissimi
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5
/5
19 aprile 2021
Mi ritengo soddisfatta, in particolare sulla prontezza dello staff a rispondere a quesiti e alla velocità nella consegna. Seppur acquistato solo 2 volte in questo shop, lo ritengo il migliore anche dal punto di vista qualitativo: solo accessori e alimenti di elevata qualità per i nostri amici a 4 zampe, niente prodotti di scarsa qualità.
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5
/5
18 aprile 2021
Mi piace il servizio, sembra molto serio, è super veloce
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1
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16 aprile 2021
Cose positive: spedizione immediata Cose negative: un prodotto arrivato danneggiato. Non ne vogliono sapere si sostituire in quanto non ho fatto apporre al corriere, sul plico, la dicitura “con riserva”. Peccato che il corriere abbia lasciato il pacco al cancello, d’entrata. Io non ho neanche firmato la consegna. Due prodotti sono “datati”. Uno scade tra poco meno di sei mesi. L’altro tra otto. Provenienti da lotti risalenti al 2019. Anche su questo “nicchiano” (“siamo nei sei mesi limite stabiliti per legge” , affermano). Post vendita...ehm...lasciamo perdere. Non crolla il mondo se non comprerò più qui!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, riguardo il prodotto rotto, purtroppo a volte capita durante il trasporto. In questi casi provvediamo al ritiro e al rimborso o sostituzione. Dalle foto che mi ha mandato il collo risultava danneggiato già all'esterno per cui le abbiamo chiesto conferma che come indicato nelle nostre condizioni di vendita e nella nostra mail di spedizione abbia apposto una riserva di controllo. Per quanto riguarda le fiale mi risulta come data di scadenza 31/10, ovvero oltre i 6 mesi di scadenza, periodo considerato conforme. Il Clorexyderm ha scadenza ottobre 2022 Servizio Clienti Paco
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5
/5
16 aprile 2021
ottimo
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5
/5
15 aprile 2021
Servizio ottimo, ottimi prodotti
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5
/5
15 aprile 2021
Tutto bene, imballo perfetto e consegna veloce
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5
/5
14 aprile 2021
Negozio fornito di molte chicche per animali con prezzi vantaggiosi e spedizione celere! Promosso!
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5
/5
13 aprile 2021
Prodotti ottimi, consegne veloci, prezzi onesti. Mi piace un sacco questo sito.
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2
/5
10 aprile 2021
Mi trovo generalmente molto bene, solo che stavolta, avendo acquistato più del quantitativo di confezioni disponibile, ho dovuto aspettare moltissimo tempo per ricevere il mio pacco. Avrei potuto farmi spedire una prima parte dei prodotti, però così avrei pagato due volte le spese di spedizione. Secondo me, visto che acquistare un quantitativo oltre il disponibile anziché cercarlo altrove è già un atto di fidelizzazione nei confronti dell'azienda, avrebbero dovuto spedire già il primo pacco con ciò che era disponibile e poi un altro con l'aggiunta, ma senza caricare il cliente delle spese di spedizione. Il mio pacco, così, ci ha messo quasi un mese. A sto punto, se non hanno tutto quello che cerco, lo compro altrove.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per quanto accaduto. Nel momento in cui si ordinano quantità superiori a quelle disponibili in magazzino, viene visualizzato un messaggio che avvisa della situazione. L'abbiamo contattata telefonicamente per essere sicuri che fosse informata della situazione in quanto i tempi previsti di riassortimento erano piuttosto lunghi. Purtroppo non riusciamo a gestire due spedizioni ma abbiamo anche proposto di spedire la merce disponibile e rimborsare quella mancante. Ci dispiace di aver ricevuto una recensione negativa nonostante quanto fatto. Servizio Clienti Paco

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 4 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal 2002 Paco offre a tutti i possessori di amici a 4 zampe un comodo servizio di consegna a domicilio di prodotti di alta gamma per l’alimentazione, la cura e il gioco di cani, gatti, conigli, furetti e altri piccoli animali.
A prezzi sempre vantaggiosi proponiamo un ampio assortimento di ottimi prodotti per animali scelti tra le migliori aziende del settore.
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Via Agostino da Montefeltro 2 (ufficio)
10126 Torino (TO)
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Tel. 3518877872

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