Paco
Recensioni: 5.989

4,8

Calcolato su 124 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,9/5

(su 35 recensioni)

Ultimo mese: 4,9/5

(su 14 recensioni)

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5.009

4 stelle

802

3 stelle

101

2 stelle

1 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

Qualità/prezzo

4,5 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,9 /5

Spedizione

4,7 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Ultima recensione: 10 maggio 2025

12 gennaio 2022

Tutto perfetto come sempre!

10 gennaio 2022

PERFETTI.... Come sempre

5 gennaio 2022

Paco è l'unico shop in cui riesco a trovare prodotti vegani (mi basterebbero anche vegetariani) e bilanciati per i miei gatti e che loro adorano. La spedizione è stata velocissima (non è comunque per me un requisito fondamentale), il packaging completamente in cartone per la massima sostenibilità e tutto è sempre andato nel migliore dei modi. Non compro solo le crocchette Ami vegane ma alterno anche con scatolette Almo Nature che trovo su Paco ad un prezzo equivalente a quello dei negozi di zona se non sono scontate come con l'ultimo acquisto... ma con l'occasione val la pena farsi recapitare anche quelle!!! Grazie Paco!

3 gennaio 2022

Acquisto spesso da questo sito, prezzi ottimi e spedizioni veloci

27 dicembre 2021

Ottima azienda

22 dicembre 2021

Ottima scelta di articoli con dei prezzi buoni

21 dicembre 2021

Mi sto trovando male, prodotto non funzionante assistenza che non arriva. Spero che entro oggi il problema sia risolto, dovrebbero premurarsi di farmi avere un macchinario funzionante visto che costa 500 euro, per poter cambiare la mia recensione

Risposta del venditore

Gentile Elisa, grazie per la sua recensione. Il suo acquisto di due Catgenie presso il nostro sito risale al 4 agosto 2021 e le è stato consegnato in data 16 Agosto 2021. In data venerdì 17 dicembre 2021 - quindi sono trascorsi 4 mesi in cui le macchine sono state utilizzate senza mai segnalarci nessun tipo di malfunzionamento - abbiamo ricevuto la sua prima chiamata nella quale ci segnalava un problema tecnico. Essendo trascorsi 4 mesi in cui i prodotti sono stati regolarmente utilizzati, non ci è purtroppo possibile accettare un reso ed effettuare un rimborso. In questi casi subentra la garanzia del prodotto. Dopo la sua chiamata del 17 dicembre ci siamo attivati immediatamente per darle tutto il supporto necessario, contattando il servizio tecnico del produttore e cercando le migliori soluzioni, anche se in questi casi sarebbe sufficiente fornire al cliente le modalità per attivare la garanzia di legge. Poichè capiamo bene che il prodotto diventa fondamentale avendo diversi gatti, e con l'obiettivo di stringere i tempi, abbiamo anche cercato una soluzione più veloce che prevedeva l'invio e la sostituzione del pezzo direttamente a lei, senza in nessun modo far decadere la garanzia e senza nessun costo a suo carico. Purtroppo per questa possibile soluzione non abbiamo mai ricevuto neanche una risposta. A questo punto, può rispedire il prodotto difettoso presso la nostra sede, ci occuperemo noi di inviarlo in assistenza. Purtroppo non siamo in grado di stimare i tempi della riparazione in quanto non dipendono da noi. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Servizio Clienti Paco

16 dicembre 2021

Sono anni che mi servo da Pacopet, sempre precisi, puntuali e gentili.

14 dicembre 2021

Ho trovato la massima disponibilità. Molto cortesi e competenti. Prezzi ottimi. Consiglio assolutamente

9 dicembre 2021

ottimi acquisti, ma consegna un po' lenta

9 dicembre 2021

Puntuali e precisi come sempre

7 dicembre 2021

Ampia scelta di prodotti. Servizi consegna puntuale. Attenzione al Cliente. Bravi. Avete due pelosi in più a corte.

7 dicembre 2021

Sono piuttosto soddisfatta di tutto, l'unica pecca è sempre l'imballaggio insufficiente.

6 dicembre 2021

Prodotti di qualità, spedizione puntuale

6 dicembre 2021

Da Paco ho trovato sempre gentilezza, puntualità, prezzi e prodotti ottimi. Risposte rapide e cortesi in caso di contatto diretto sia su whatsapp che via email.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Dal 2002 Paco offre a tutti i possessori di amici a 4 zampe un comodo servizio di consegna a domicilio di prodotti di alta gamma per l’alimentazione, la cura e il gioco di cani, gatti, conigli, furetti e altri piccoli animali.
A prezzi sempre vantaggiosi proponiamo un ampio assortimento di ottimi prodotti per animali scelti tra le migliori aziende del settore.

Paco (Utente Attivo)
Via Agostino da Montefeltro 2 (ufficio)
10126 Torino (TO)
Italia
Partita IVA 11453240019
Tel. 3518877872

Categoria: Animali

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