Painestore

Buongiorno Sig Antonio, Mi spiace che abbia giudicato l'articolo come descritto nella sua recensione . Per quanto riguarda la rimozione del sigillo di garanzia dell'importatore ufficiale italiano la tranquillizzo perche' la garanzia Steiner si applica al prodotto che viene identificato dalla sua matricola che e' incisa tra i due oculari e non all'esterno della scatola . Questo e' il motivo per il quale abbiamo dovuto aprire la confezione e a lei e' risultata non intonsa. Credo che questa nostra accortezza abbia tutelato lei maggiormente dato che solo in questo modo lei come cliente finale , noi come rivenditori , la Steiner come produttore saranno legati da un giusto rapporto di post vendita , pratica che le assicuro e' molto curata nel nostro store on line.

Siamo veramente rammaricati per la spedizione in ritardo ma e' stato veramente un episodio isolato , spice che sia capitato a lei . Abbiamo scelto il nostro corriere tra tutti quelli che negli anni non ci hanno mai deluso .Terremo monitorati episodi come questo e nel caso interverremo prontamente.