Paniate
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5
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27 april 2021
Tutto perfetto velocissimi nella consegna
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5
/5
23 april 2021
Buono, veloce e buona anche l'assistenza di cui ho avuto bisogno per il pagamento.
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3
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20 april 2021
Sul prodotto Foppapedretti niente da dire assolutamente. Il problema è stata la comunicazione con il servizio clienti, totalmente mancante se non fosse che io e mio marito abbiamo chiamato insistentemente ogni giorno per sapere dove fosse la nostra merce. Prima ci è stato detto che era in magazzino ma non ancora spedita, poi che Foppapedretti non aveva spedito nulla, poi che dovevano controllare in magazzino e poi addirittura ci è stato detto che non sapevano nulla della nostra merce. Allora abbiamo richiesto il rimborso dell’intero ordine e magicamente la merce è saltata fuori. La consegna è avvenuta, perciò, con un notevole ritardo. Mi era stato allora promesso un rimborso del 10% sull’importo per il disguido, che però non è mai arrivato. Per fortuna la merce era intatta e perfetta (anzi, il corriere è stato precisissimo è molto gentile aiutandomi a scaricare e portare al piano la merce)ma se avessi dovuto fare un reso non oso immaginare cosa sarebbe successo! Il negozio fisico funziona benissimo, ma l e-commerce assolutamente da rivedere.
Antwoord van de verkoper
Buongiorno Ilaria, come comunicato nelle mail, il suo ordine era stato inoltrato tempestivamente a fornitore che, purtroppo, non ha dato seguito alla richiesta. Confermiamo che il rimborso è stato emesso come da accordi
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5
/5
19 april 2021
Spedizione super veloce e vasta scelta di prodotti a prezzi concorrenziali. Ottima scoperta
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5
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19 april 2021
Tutto ok
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4
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18 april 2021
risposte mediamente in tempo. Spedizione ok.
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4
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17 april 2021
Consegna veloce e senza problemi
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4
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16 april 2021
Tutto si è svolto come da descrizione,spedizione nei corretti tempi,imballaggio adeguato,prezzo concorrenziale.ovviamente non ho possibilità ora di provare il kayak ma mi aspetto sia come pubblicizzato. eventualmente ne farò più avanti un commento ulteriore.
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5
/5
14 april 2021
Venditore affidabile, preciso e cortese, spedizione come da attese TOP A
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1
/5
12 april 2021
Non posso mettere più stelle perché ad oggi ancora non mi è stato consegnato il prodotto.
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5
/5
11 april 2021
Ottimo servizio
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3
/5
8 april 2021
Ottimo negozio con offerte a volte eccezionali ma il dopo vendita ad oggi è assente, il pacco è arrivato danneggiato ma per fortuna il danno del contenuto è live e solo estetico, ad oggi non ho avuto nessuna risposta alla mia segnalazione.
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5
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8 april 2021
Consegna perfetta, prodotto come mi aspettavo
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4
/5
8 april 2021
Ho ricevuto l’assistenza desiderata, e il riscontro dell’effettiva presenza a magazzino del BBQ.
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1
/5
8 april 2021
Esperienza negativa. Imballaggio scadente. L'articolo è arrivato danneggiato. Dopo che l'azienda ha ricevuto il reso, ho dovuto sollecitare più volte, tramite mail e telefonicamente, per la sostituzione. Dopo più di un mese mi è stato recapitato lo stesso articolo che avevo restituito perché danneggiato. Non so ancora come andrà a finire....

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Paniate, specialisti nell'Infanzia, nel Gioco, nell'Arredo Giardino, una realtà formata da 8 punti vendita in Piemonte e Liguria ed un sito web, con un catalogo di oltre 30.000 articoli. All'interno dell'azienda operano responsabili acquisti con esperienza di prodotto più che decennale, responsabili di punto vendita formatisi in azienda o provenienti da importanti esperienze nella GDO, responsabili comunicazione e sviluppo che già hanno ricoperto questo ruolo nel più importante gruppo italiano di negozi specializzati nell'infanzia, responsabili di progetto e gestione della web-comunication e dell'e-commerce, responsabili del layout e tecnici progettisti in grado di gestire autonomamente la ridistribuzione dei reparti, tecnici e progettisti di strutture e giochi per aree aperte destinate all'uso pubblico o privato. Una filiera estremamente corta che va dal centro decisionale al livello operativo con un utile e rapido ritorno di informazioni fa di Paniate un'azienda dinamica in grado di rispondere alle variazioni del mercato con maggior prontezza di altre realtà, sviluppando al tempo stesso in tutti gli addetti un senso di appartenenza che garantisce al cliente finale la possibilità di trovarsi di fronte a persone in grado di prendersi carico delle loro esigenze.

Paniate (Gebruiker Ingeschakeld)
C.so Don Minzoni, 37/39
14100 Asti (AT)
Italy
BTW-nummer 01063900052