Parafarmaciamostacciano
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Andra indikatorer
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4,9 /5
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4
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25 november 2025
Prodotti Vichy per il viso ad un prezzo conveniente
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5
/5
25 november 2025
A parte un piccolo problema con il corriere GLS, per il resto, tutto perfetto
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5
/5
25 november 2025
Tutto ok ....patti chiari amici subito...
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5
/5
25 november 2025
Venditore consigliato, spedizione velocissima
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5
/5
25 november 2025
Tutto OK
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2
/5
24 november 2025
Ho fatto un ordine il 5/10/25 di 3 x IALORAL 1500 30 COMPRESSE . Purtroppo mi sono arrivate 3 confezioni di IALORAL 1500 14 bustine. Me ne sono accorto solo ora 24/11/25, che ho terminato una scatola (pensavo fosse la stessa cosa, ma essendo 14 sono finite prima del previsto). Tramite whatsup l'ho segnalato fornendo foto di 2 confezioni rimaste con il numero di lotto. La parafarmacia mi ha informato che il reso per cambio idea è possibile solo entro 14 gg (leggendo il regolamento in effetti è così). Ho fatto presente che non si tratta però di un mio errore, ma di un invio errato. Mi hanno informato che il numero di lotto non rende certo che si tratta di un prodotto consegnato da loro e quindi essendo passato circa 45gg non è possibile alcuna mediazione. Pensavo almeno potessero controllare il loro inventario e da li capire che effettivamente il prodotto è loro. Mi hanno risposto comunque molto cortesemente e quindi valuto 2 stelle e non 1. Però non sono soddisfatto in quanto l'errore iniziale è della parafarmacia ed io me ne sono accorto solo ora.
Säljarens svar
Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo dedicato alla sua recensione e per aver evidenziato la cordialità del nostro staff. Ci teniamo tuttavia a chiarire il punto principale: il reclamo ci è stato comunicato dopo circa 45 giorni dalla consegna. Come riportato nelle nostre condizioni di vendita e come previsto dalla normativa sul diritto di recesso, eventuali segnalazioni devono essere effettuate entro 14 giorni dalla ricezione del pacco; oltre tale termine non è purtroppo possibile procedere con sostituzioni o aperture di resi. Riguardo al numero di lotto, precisiamo che questo permette solo di identificare il produttore e il lotto di fabbricazione, ma non consente di dimostrare da quale farmacia o parafarmacia sia stato acquistato il prodotto, poiché lo stesso lotto può essere distribuito a diversi punti vendita in Italia. Siamo dispiaciuti che la verifica sia avvenuta così tanto tempo dopo, perché entro i 14 giorni avremmo potuto assisterla senza alcun problema. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi futura esigenza e per continueremo ad offrirle la massima cortesia e disponibilità. Ringraziamo lo staff Parafarmacia Mostacciano
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5
/5
24 november 2025
Ottima
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5
/5
22 november 2025
Perfetto
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5
/5
22 november 2025
Personale disponibile e prezzi concorrenziali !
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5
/5
21 november 2025
Tutto perfetto grazie mille
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5
/5
21 november 2025
Mi sono trovato bene perché visto il ritardo del corriere si sono prestati in modo che la consegna avvenisse in tempi brevi.
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5
/5
21 november 2025
Top !!!
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5
/5
21 november 2025
Tutto perfetto. Massima disponibilità e cortesia. Tempi rapidi
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5
/5
21 november 2025
Perfetta!!! Molto cortesi anche telefonicamente…
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5
/5
21 november 2025
tutto ok

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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