Partauto
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Ultima recensione: 22 marzo 2025

31 gennaio 2025

Ordino un pezzo nella cui descrizione era specificata una caratteristica (completo di guarnizione), invece la guarnizione poi non c'era. Chiedo spiegazioni al servizio clienti partauto tramite whatsapp e mi rispondono liquidandomi brutalmente che le schede informative le compilano i produttori e quindi sostanzialmente non è un problema loro se la guarnizione non c'è... infatti diventa un problema solo mio visto che il pezzo che ho pagato con €9 di spedizione non è completo e non è da me utilizzabile, per cui dovrei rifare un altro ordine per la sola guarnizione con ulteriore aggravio delle spese di spedizione. Ho notato tra l'altro che lo scontrino inviatomi è unico e non distingue le spese di spedizione dal prezzo del semplice pezzo.....sto facendo peccato a pensar male?!?!

Risposta del venditore

Gentile cliente Su questo articolo c'è stato un disguido, in quanto l'immagine del prodotto risultava corretta, mentre nell specifiche c'era un errore in quanto come appurato era incicato "comprende guarnizione". Quando giutamente ce lo ha fatto notare abbiamo verificato da dove nascesse il problema, e le abbiamo dato riscontro, specificando che la guarnizione mancava perchè integrata in un'altro componente (il termostato in questo caso) acquistabile a parte. Fosse stato possibile fornire la guarnizione sciolta le avremmo spedito quella. In ogni caso nessuno l'ha obbligata a tenere l'articolo avrebbe potuto procedere al reso. Per quanto riguarda lo scontrino è stato emesso con il totale da lei pagato, in quanto gli importi "separati" erano già presenti nella mail di conferma d'ordine ricevuta vai mail al momento dell'acquisto. Restiamo a disposizione

23 ottobre 2024

Ammortizzatori sono diversi ,eppure ho dato la targa non è mai successo in vari acquisti on-line.

25 agosto 2024

Ho fatto un ordine il 13/8 ore 18,45. Ho fatto il bonifico il 13/08 ore 18,56 - La mia banca ha confermato che il bonifico è stato eseguito correttamente con valuta 14/08. a tutt'oggi 25/08 il mio ordine è encora in attesa di comferma. che c....avolo di recensione volete?

25 luglio 2024

Uno schifo! Ordino i pezzi tramite le indicazioni fornite nel sito con introduzione del numero targa e verifica numero telaio e da qui comincia l'odissea. I pezzi erano sbagliato, il reso a carico mio, i pezzi sostitutivi sono improvvisamente lievitati per tirarmi l'ulteriore pacco. Per paura che controllassi i prezzi nel sito non mi hanno fornito i codici dei pezzi sostitutivi chiedendomi solo una somma in aggiunta senza motivarla. Dimenticavo di dire che uno dei cuscinetti resi non mi è stato riconosciuto nel reso. In tutto questo ci uniamo il fatto che non mi rispondevano volutamente al telefono ed ai messaggi whatsapp rispondevano anche a distanza di giorni. Sconsiglio a chiunque

7 aprile 2024

Buanasera mi dispiace dover dare un giudizio negativo, spero che possiate mettere a punto le consegne con tempi decisamente normali come avete dichiarato nella spedizione del mio ordine, forse ci potrebbe essere stato qualche disguido nella consegna dei Vs. ricambi, eventualmente se potete capire come mai dalla data di consegna comunicato si slitti a ....? se quando avrò visto e appurato che la merce ha il dovuto valore potrò dare un giudizio altrimenti Voi dareste un giudizio nel limbo? Vi ringrazio per la c.a. e porgo distinti saluti. Giuseppe

23 dicembre 2022

Mi dispiace ma la mia esperienza con voi è stata una delusione, penso che dovreste migliorare suoi vostri trasportatori sulle consegne, perché ad oggi non ho ricevuto ancora l'ordine che ho fatto.

30 aprile 2022

Per la prima esperienza con questa ditta sono rimasto deluso , anche se li ho chiesto espressamente di non mandamandarmi pezzi più vecchi di un anno il consulente ha deciso di mandarmi roba vecchia da 2 anni ( paraolio albero motore ) con la scusa che ha garanzia 2 anni .....non sapeva che il prodotto ha 2 anni di garanzia da quando è fabricato perché te come meccanico non pui dare garanzia su un prodotto usato fuori dalla garanzia o quando ha ancora 3/4 messi e scade .....ricambi di altra marca di quella convenuta senza essere avvisato , non lo so a chi dare la colpa alla dita o al consulente che mi ha organizzato il ordine ??

25 febbraio 2021

esperienza negativa,.dopo aver fatto il reso del ricambio errato mi hanno fatto un buono del 70% del valore assurdo, !!!,.oltretutto facendo un nuovo acquisto mi hanno fatto pagare la spedizione che non era dovuta superado le 150 euro come previsto dal loro sito,.per cui ho perso altri soldi .sono stato truffato.

4 novembre 2019

Sono rimasto deluso dai tempi di attesa , arrivato pacco dopo 10 giorni ed era articolo sbagliato , ho dovuto rimediare tramite casa madre spendendo il triplo .

Trasparenza con Feedaty

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