Peruffo Cicli
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Acquisto di casco Kask mojito nero opaco a un prezzo competitivo ma che ho riscontrato avere un difetto nella verniciatura . Ho segnalato in data 03/02 la sgradita sorpresa inviando una mail al venditore, ma senza alcun seguito. Non comprerò più.

Sono tornato presso Peruffo Cicli perché l'anno precedente mia moglie aveva comprato una nuova bici e si era trovata benissimo (consigli, messa su strada, completo da bici in omaggio). Io purtroppo non ho ricevuto il solito trattamento. Per quanto riguarda la vendita, il venditore mi ha saputo consigliare al meglio. Purtroppo al momento del ritiro sono stato liquidato in fretta e furia senza nemmeno un messa in sella ed una prova su strada. Nonostante avessi lasciato i dati della mia visita biomeccanica fatta in passato per facilitare loro il lavoro, non era stata regolata nemmeno l'altezza della sella ed ho dovuto richiederlo direttamente io prima di portare via la bici. Inoltre, ho dovuto sollecitare varie volte ed attendere piú di 4 mesi per il rimborso IVA...

buonasera se proprio devo lasciare un commento lo lascio.. ed e' quello che le ruote che ho ricevuto e regolarmente pagato differiscono dall'immagine che proponevate nell'annuncio per il fatto che intanto non girano affatto bene sopratutto la posteriore e seligrafia logo fulcrum grigia anziche' rossa!! modello vecchio?

Sul processo di vendita nulla da dire, prezzi concorrenziali e qualità delle bici proposte molto buona. Per quanto riguarda la parte post vendita e in particolare modo la risoluzione di un problema legato alle ruote originali della bici potrei scrivere un odissea in 5 atti ma mi limito a dire che per avere due ruote complete ci sono volute 4 spedizioni di componenti!

Ho dato due stelle solamente perche con la bici non ho avuto problemi, se no avrei dato una stella. Il motivo o I motivi sono seguenti: ho ricevuto la bici piú di in mese dopo la data prestabilita, sempre dando la colpa alla pinarello Che, secondo quello che mi e stato detto, tardava a causa del reggisella zero offset... Alla fine mi sono stufato e ho detto di montare il reggisella normale e Che mi avrebbero spedito il reggisella da me ordinato successivamente... Quasi un anno dopo, il reggisella non e ancira arrivato e probabilmente non arrivera mai. Per quello Che riguarda il servizio post-vendita una catastrofe... Si sono manifestate delle macchie sul colore e mi e stato detto Che spediranno subito le foto alla pinarello per avviare la procedura, nessuna risposta gia da 6 medi. Si ha la sensazione Che dopo l'acquisto non a nessuno importa piú di te il Che è un vero problema per noi, Che non viviamo vicino, addirittura In un'altra nazione. Mi dispiace dirlo, ma non comprerei mai piú la bici da voi. Boštjan