Petingros
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Ultima recensione: 29 aprile 2024
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24 gennaio 2018
non ho ricevuto fattura d'acquisto pur avendola richiesta anche con telefonata
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2 ottobre 2017
Nonostante la spedizione fosse stata programmata x il 29 ancora oggi non ho ricevuto nulla.
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Risposta del venditore
Buongiorno, l'ordine è stato eseguito il 27, il giorno dopo abbiamo spedito subito, purtroppo non capisco il problema del corriere che ha ritardato la consegna, se la prossima volta ha questi disagi con la consegna, la invito a conttattarci in modo che sentiamo il corriere Cordiali saluti Ariston Staff petingros
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5 settembre 2017
questa volta non sono soddisfatta. I 5 sacchi di prodotto sono stati inseriti su 2 sacchi di plastica e uno di questi era con un grosso buco ed un sacco del prodotto tutto rotto da dove e' fuori uscito tutto il contenuto!!! Il corriere non ha voluto che aprissi tutto per il controllo anche dell'altro pacco.
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26 maggio 2017
Il mio giudizio non può essere positivo in quanto le istruzioni allegate al kit sono molto superficiali e il regalo promesso per spese superiori ai 250 euro non è mai arrivato. Non ritengo oltremodo giusto dover eseguire un nuovo acquisto anche se di valore limitato per ricevere il regalo che mi era stato promesso.
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18 aprile 2017
Prima le scatolette erano disponibili per la vendita e dopo l'ordine mi è stata comunicata la loro non disponibilità.
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8 marzo 2017
Nelle note avevo riportato un "remind" scritto dal venditore perchè in un ordine precedente mancava di oggetti ed era arrivato il cartone aperto. Purtroppo non sono state lette le note, e anche in questo ordine mi mancano i pezzi ancora dell'altra volta.
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6 marzo 2017
Spedizione troppo lenta! Dall'ordine fatto di domenica,lo ho ricevuto venerdì.......5 giorni lavorativi mi sembrano troppi mentre i prezzi.....cari! Non mi vedete altro!
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace del suo malcontento, la coda ordini è segnata a sito e nel momento della conferma dell'ordine, per i prezzi le ricordo che noi applichiamo il best price ovvero offriamo un ulteriore 5% sul prezzo più basso che trova sul web saluti Ariston Staff petingros
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2 febbraio 2017
Purtroppo lo scatolone di trasporto è arrivato distrutto.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ha segnalato al corriere il collo rotto? se dovesse aver ricevuto merce danneggiata mi mandi cortesemente delle foto ad ariston@petingros.it e provvediamo a trovare una soluzione in base al caso. Cordiali saluti Ariston Staff petingros
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31 gennaio 2017
Pacco arrivato. Il sacco di fertilizzante risultava rotto in due punti e tutto il fertilizzante sparso nela scatola e sugli altri prodotti. Imballaggio decisamente da rivedere.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci dispiace del disguido, è riuscito ad utilizzare il substrato? in caso contrario se ci mandava delle foto della confezione danneggiata procedevamo al ritiro e alla rispedizione di un nuovo sacco di substrato, rimango a disposizione per ulteriori informazioni a ariston@petingros.it Cordiali saluti Ariston Staff petingros
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25 gennaio 2017
a mio avviso la gattaiola che ho ricevuto non corrisponde all'immagine del prodotto. Lo swing 3 riporta una linguetta in fondo al vetro e lo stesso vetro è circondato da una protezione sottile di plastica . Questa descrizione infatti corrisponde alla gattaiola che avevo già in mio possesso. Quella ricevuta è diversa. Anche la distanza (profondità) tra la parte posteriore e anteriore mi sembra diversa.
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Risposta del venditore
Buongiorno, ho provato ad aprire una porta swing 3 qua in magazzino e mi corrisponde alla descrizione, Ci invi le foto cortesemente a ariston@petingros.it in modo che possiamo verificare. Cordiali saluti Ariston staff petingros
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10 gennaio 2017
Attenzione, per consegna si intende che vi portano la merce a piano strada, da li al vostro appartamento dovete pensarci voi. Meglio che lo sappiate prima, perché nel mio caso era un acquario 120x50. Inoltre l'anfora che vi danno per l'allestimento non è inseribile nell'acquario, ma è un anfora ornamentale dipinta che potete mettere da qualche altra parte, ma non certo nell' acqua.
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3 gennaio 2017
Un prodotto non mi è arrivato quello che volevo io ma un'altro
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7 dicembre 2016
L'ordine è arrivato dopo 9 gg integro, ma con l'imballaggio rotto in più punti e senza i rinforzi di protezione in legno specificati e previsti dalla azienda.
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7 dicembre 2016
Le piante non erano tutte quelle descritte , alcune erano mezze secche e due su dieci erano pezzi di piantine messe insieme nel vaso, fingendo una pianta. Insomma come primo acquisto sono stato abbastanza deluso. Anche perchè leggendo le recensioni avevo interpretato grande soddisfazione dei clienti. Per me non è stato cosi.
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6 dicembre 2016
Non è la prima volta che acquisto su Petingros, sarò sfortunato io ma due volte su tre qualcosa non è andata per il verso giusto. Mi limito a quest'ultima esperienza. In occasione del "venerdì nero" decido di acquistare una lampada led per il mio acquario. Per mio errore, poco dopo il pagamento mi accorgo che la "gradazione" della luce non era esattamente quella da me desiderata. L'orario di chiusura è abbondantemente passato, così scrivo una mail dal portale Petingros al loro servizio clienti, chiedendo la possibilità di variare l'articolo acquistato, cambiando gradazione di colore, stesso identico prezzo e oggetto disponibile. Sabato mattina nel dubbio reitero la richiesta, incoraggiato dal fatto che l'articolo ha mantenuto lo stesso prezzo e, al mio indirizzo mail, mi è pervenuto un codice sconto di 5 euro che, ahimè non decido di utilizzare, annullando l'ordine precedente ed effettuandone uno nuovo. Lunedì "l'amara sorpresa" l'ordine è stato spedito. Dopo poco una mail di Petingros mi comunica che non si sono accorti delle mie precedenti richieste inoltrate a ridosso dell'ordine. Nessuna scusa da parte loro, ovviamente.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 24 Gen 2018
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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