PhoneClick
Recensioni: 16.970

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Calcolato su 3.053 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 766 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 238 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,9 /5
Ultima recensione: 5 maggio 2025
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7 gennaio 2025
Tutto perfetto. Ottima la confezione con sigilli. Puntuali nella consegna. Ottimo il prezzo.
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5
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7 gennaio 2025
Acquisto senza problemi, prodotto arrivato integro e nei tempi prestabiliti. E' già la quinta volta che acquisto un cellulare su questo sito
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5
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7 gennaio 2025
Servizio impeccabile!acquisto concluso il 1 gennaio e il 4 avevo il telefono in mano, malgrado un ritardo di gls. Servizio impeccabile! Consigliatissimo!!
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5
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6 gennaio 2025
Ero un po’ titubante sull’acquisto online soprattutto vista la cifra da spendere, nonostante molto vantaggiosa rispetto ai negozi. Le recensioni tuttavia erano positive e me il primo contatto con il servizio clienti per la richiesta di delucidazioni è stato ottimo. Mi sono quindi convinto ad acquistare un iPhone16 Pro Max. Spedizione rapidissima, il giorno dopo aver effettuato l’ordine con corriere GLS. Nonostante il periodo “di feste” il telefono è arrivato 2 giorni dopo. Scatola ed imballaggio perfetti! Se un giorno avessi bisogno di comprare un altro telefono, sicuramente lo cercherò di nuovo su PhoneClick! OTTIMO!
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4
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6 gennaio 2025
Non ho ancora ricevuto il telefono s24 5g 12 gb ram 512gb forse arriverà domani, lo spero, è arrivato mercoledì 8 ordinato l'1 gennaio tutto ok
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio causato dal ritardo nella consegna, dovuto all’elevato volume di ordini durante le festività natalizie. Ci risulta che il pacco sia stato consegnato il 7 gennaio. Speriamo che il suo nuovo smartphone sia di suo gradimento e che risponda pienamente alle aspettative. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o informazione. Cordiali saluti
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5
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4 gennaio 2025
Spedizione rapida ,ottima comunicazione e prezzi ottimi.
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1
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4 gennaio 2025
Sinceramente sono perplesso. Mi viene di valutare un venditore nei cui confronti ho come solo parametro di valutazione il fatto di aver pagato senza ancora aver ricevuto alcunché. La merce che risultava inviata ed in consegna non è pervenuta e la situazione è stata comunicata dall'azienda con una mail con cui venivo invitato a prendere nota del nuovo stato variato senza che questo venisse esplicitato. Il campo infatti risultava vuoto! Che dire......?
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che le informazioni fornite inizialmente non siano risultate chiare e che il ritardo nella consegna abbia generato perplessità. In questo periodo festivo abbiamo gestito un volume di ordini particolarmente elevato, e ciò ha comportato alcuni rallentamenti nelle spedizioni e negli aggiornamenti di stato. Verifichiamo che il suo ordine sia stato consegnato il 7 gennaio e speriamo che il prodotto soddisfi le sue aspettative. Resta inteso che ci impegniamo costantemente per migliorare comunicazioni e tempistiche, affinché inconvenienti di questo tipo non si ripetano in futuro. Per qualsiasi ulteriore necessità o domanda, non esiti a contattarci. Cordiali saluti
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1
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4 gennaio 2025
Estremamente negativa. Parlare con il servizio clienti è stata un'impresa. Dopo aver atteso la coda, si interrompeva la telefonata. Inoltre, il prodotto non è ancora stato consegnato. Il corriere prima mi ha comunicato che sarebbe stato consegnato il giorno 2, poi è stato inviato un nuovo messaggio nel quale si precisava che non sarebbe stata rispettata la data di consegna, essendo il pacco non tracciabile. Davvero sconcertato! Peccato non poter attribuire zero stelle, per cui sono costretto a selezionare almeno una stella.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per le difficoltà riscontrate, sia in fase di contatto con il nostro Servizio Clienti sia per il ritardo nella consegna. Durante il periodo festivo, l’elevato numero di ordini ha causato rallentamenti nei tempi di spedizione e disguidi nell’aggiornamento delle informazioni di tracciamento. Ci risulta che il suo ordine sia stato consegnato il 7 gennaio. Speriamo che il prodotto sia di suo gradimento e risponda alle aspettative. Il nostro team di Assistenza Clienti lavora incessantemente per migliorare il servizio e prevenire situazioni simili in futuro. Se dovesse aver bisogno di ulteriore supporto o chiarimenti, non esiti a contattarci anche via email. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e la ringraziamo per il suo feedback. Cordiali saluti
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1
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3 gennaio 2025
Il telefono non è ancora arrivato. Sono trascorsi 6 giorni dalla data prevista per la consegna. Quindi non possiamo esprimere una opinione se non il consiglio di cambiare vettore di trasporto. Grazie
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna, dovuto all’elevato volume di ordini durante le festività natalizie. Sappiamo quanto sia importante ricevere gli acquisti nei tempi previsti e ci impegniamo costantemente affinché ciò avvenga. Verifichiamo che la spedizione è stata consegnata il 7 gennaio: speriamo che il prodotto soddisfi le sue aspettative. Continueremo a migliorare i nostri processi di spedizione e a collaborare con i corrieri per ridurre al minimo eventuali disguidi futuri. Per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento, rimaniamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti
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2
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3 gennaio 2025
Il corriere, senza dare spiegazioni sul perché, mi ha detto che ritarderà la consegna, prevista per oggi. Ad ora la recensione è negativa.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo causato dal corriere, che purtroppo ha dovuto gestire un alto volume di consegne durante il periodo festivo. Desideriamo rassicurarla che l’evasione dell’ordine da parte nostra è avvenuta in tempi rapidi, ma non sempre possiamo influire direttamente sulle tempistiche di trasporto. Ci risulta che il prodotto sia stato consegnato in data 7 gennaio. Speriamo ora che risulti di suo gradimento e risponda pienamente alle aspettative. Ci scusiamo ancora per il disagio e la invitiamo a contattarci per qualsiasi necessità o ulteriore chiarimento. Cordiali saluti
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5
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2 gennaio 2025
Perfetto ordine arrivato in 2 giorni lavorativi
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5
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2 gennaio 2025
consegna puntuale ,telefono ottimo, risparmiato 50 euro
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5
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1 gennaio 2025
Prodotto perfetto
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5
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1 gennaio 2025
Tutto perfetto. Ottimo prezzo e consegna veloce.
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5
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30 dicembre 2024
Esperienza positiva! L'articolo è arrivato nei tempi stabiliti e in ottime condizioni. Da consigliare.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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