PhoneClick
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25 november 2025
Ho acquistato presso questo negozio un Honor 400 Lite e, non appena ricevuto il dispositivo, ho riscontrato immediatamente un problema relativo alla ricarica. Da questo momento è iniziata la mia esperienza negativa: le chiamate al servizio clienti sono risultate infruttuose, poiché il numero di assistenza si occupa esclusivamente della vendita e non della risoluzione dei problemi tecnici dei clienti. Mi è stata quindi fornita un’e-mail a cui inviare reclami corredati da video dimostrativi; tuttavia, tale procedura non ha portato a nessun supporto concreto, ma solo a un continuo scaricabarile. Mi è stato inoltre comunicato che avrei dovuto recarmi presso l’assistenza tecnica autorizzata per la riparazione del telefono, che era stato acceso da meno di un’ora, in quanto il negozio non poteva effettuare la sostituzione. Una volta portato il dispositivo all’assistenza, mi è stato detto che la responsabilità avrebbe dovuto ricadere sul punto vendita dove avevo effettuato l’acquisto e che molto probabilmente avrei dovuto sostenere delle spese per la riparazione del dispositivo “NUOVO”. Alla luce di questa esperienza, esprimo la mia ferma decisione di non acquistare più presso questo rivenditore né di raccomandarlo ad altri; ritengo infatti che il servizio offerto sia gravemente carente sotto ogni aspetto.
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5
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25 november 2025
Veloci nella spedizione prezzo top
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5
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25 november 2025
Spedizione ultra veloce pacco imballato perfettamente...che dire? Top!
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5
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24 november 2025
tutto bene transazione velocissima ottimo prodotto
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5
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24 november 2025
Buona esperienza di acquisto, facile e veloce l'ordine, puntualità nella consegna. Consiglio
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5
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24 november 2025
Ottimo venditore
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5
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24 november 2025
Ottimo prodotto a buon prezzo. Spedizione superveloce!
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5
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24 november 2025
Prima di ordinare ho chiamato per avere alcune informazioni. Nessun problema a contattarli e ragazza gentile a rispondermi. Ordine effettuato venerdì sera e consegnatomi il martedì successivo. Telefono a ottimo prezzo.
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5
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24 november 2025
Fantastico
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1
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24 november 2025
Pentita amaramente! Ho acquistato un iPhone 16 il 17 novembre...subito funzionava, dopo aver installato tutto si è bloccato lo schermo e pareva fosse un problema di touchscreen...l'ho portato in un centro assistenza Apple e dopo aver cambiato lo schermo mi dicono che devono mandarlo a riparare perché probabilmente é un problema interno...ho contattato il venditore che mi ha detto che non é possibile restituirlo o fare recesso perché non avrei dovuto aprirlo, togliere la pellicola e accenderlo...come faccio a sapere se funziona senza nemmeno accenderlo? Il diritto di recesso é un diritto che ha il consumatore e il venditore deve dare l'opportunità di recesso ma non alle sue condizioni! E il recesso si può fare ugualmente, é un problema del venditore, non del consumatore! ATTENZIONE ad accettare la clausola finale dove si accetta prima di acquistare...perché una volta che si accetta loro se ne lavano le mani! Ho chiamato il negozio e sono stata trattata malissimo. Maleducati, presuntuosi e arroganti. Sicuramente non acquisterò più da loro... Per evitare lunghe attese ho deciso di portare il telefono a riparare in un centro Apple ma se volevo tramite legale risolvevo la questione!
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5
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24 november 2025
Sono rimasto impressionato positivamente dalla loro efficienza e cortesia, ho esposto dei quesiti e mi hanno risposto immediatamente, idem per la spedizione, ordinato lo smartphone con ottimo prezzo e arrivato il giorno dopo!
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5
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24 november 2025
Consegna veloce acquisto Conveniente soddisfatta 🥇
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5
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24 november 2025
Poche parole Esperienza eccellente Nulla da dire in tutto Di sicuro sarò un vostro cliente
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5
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24 november 2025
Totalmente sodisfatta con il prodotto e la spedizione! Mio Samsung Galaxy S25 era nuovo e non aperto dall'imballagio originale.
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5
/5
24 november 2025
Merce arrivata subito tutto ok

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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