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Recensioni: 2.127

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4,7
/5
Calcolato su 134 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 33 recensioni)
Ultimo mese: 5,0/5  
(su 10 recensioni)

98,1%

2.086 recensioni

1,1%

24 recensioni

0,8%

17 recensioni

1.863
223
24
5
12
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,3 /5
Semplicità sito
4,6 /5
Facilità acquisto
4,7 /5
Spedizione
4,7 /5
Imballaggio
4,7 /5
ebay (48)
5,0 /5
Ultima recensione: 1 maggio 2024
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2
/5
28 febbraio 2017
Pochissime informazioni sullo stato dell'ordine, risulta chiuso ma non ho nessuna informazioni sulla spedizione. Tempi di spedizione molto lenti, ordine effettuato il 21/02/2017 e al 28/02/2017 non ho nessuna comunicazione sulla spedizione. Rispondono celermente alle mail, in quanto ho chiesto a che punto fosse il mio pacco e mi hanno risposto immediatamente dicendo che sarebbe partito il giorno dopo e mi sarebbe arrivata comunicazione in merito, cosa che ovviamente non è successa.
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1
/5
29 ottobre 2016
Pessimo!!!....ho ordinato più prodotti....quando e arrivato il pacco mancava un prodotto mentre altro era fuori suo imballo originale....ho chiamato 3 volte a distanza di 5 giorni dal altro....prima chiamata era subito dopo ricevimento di pacco fallato....hanno detto che mandano subito....dopo 5 giorni NIENTE!!!....seconda chiamata dicono ecco proprio adesso mandiamo....dopo 7 giorni NIENTE....ho chiamato di nuovo e dicevano un po di pazienza arriva....non ho ri c evito ancora niente.....DOPO TUTTO QUESTO MI SENTO DERUBATO E PRESO PER IL CULO....SCONSIGLIO FORTEMENTE A TUTTI....!!!!...e non finisce qua!!!
Risposta del venditore
Il cliente ha ragione perchè nel suo pacco mancava un articolo che gli abbiamo inviato via posta dopo pochi giorni. La posta purtroppo ha ritardato nella consegna e quindi l'articolo gli è arrivato con un pò di ritardo. Per scusarci dell'accaduto abbiamo provveduto a rimborsare quanto speso.
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2
/5
26 maggio 2014
- Recensione importata esternamente
Ad oggi non è stata ancora effettuata la spedizione del materiale richiesto eppure sono passati 9 giorni dall'ordine RISPOSTA DEL MERCHANT: Ci spiace e ci scusiamo ancora con lei per il ritardo. Purtroppo nei periodi di fiere dobbiamo far fronte a un grande carico di richieste. Il nostro obbiettivo è quello di migliorare e fare sempre meglio. La ringraziamo del messaggio lasciato su eKomi, teniamo molto al dialogo con i nostri clienti :) e speriamo che ci conceda un'altra possibilità!
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1
/5
9 aprile 2014
- Recensione importata esternamente
Non esiste un numero di telefono sul sito web. Non c'è la partita IVA sul sito (necessaria per nuovi bonifici SEPA) Nella e-mail di conferma ordine non ci sono i riferimenti per i pagamenti. I costi dei singoli articoli nella fattura sono diversi da quelli presenti sul sito e anche da quelli presenti sulla e-mail di conferma ordine. Cosa peggiore: a due delle mie email non ho ricevuto risposta. RISPOSTA DEL MERCHANT: Gentile cliente, le sue osservazioni sono state tenute in debita considerazione: ci hanno aiutato a individuare alcune lacune e a risolverle. Ora è tutto ok e la ringraziamo per il suo contributo al miglioramento del servizio.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 28 Feb 2017
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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