NaturaSì - Box di frutta e verdura
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Ultima recensione: 27 giugno 2024
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26 giugno 2024
cartone lasciato fuori dal portone, nonostante le indicazioni. mai successo. risultato: tutto marcio
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12 giugno 2024
Ormai per la terza volta mi è stata consegnata verdura indicata in black list. Ciò nonostante abbia più volte avvisato il servizio clienti. Che spreco!
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29 maggio 2024
Frutta e verdura non richiesta, diversa da quanto annunciato, solo pomodori insapori, limoni marci
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Per qualsiasi segnalazione in merito al proprio ordine vi invitiamo a contattarci compilando l'apposito form sul nostro sito: saremo lieti di assistervi. Se un prodotto nella box risulta essere mancante, lo sostituiremo con un altro equivalente. Il peso della box e il numero di prodotti al suo interno infatti devono essere mantenuti per poterle consegnare una box che abbia il valore economico per cui ha pagato. Ovviamente facciamo del nostro meglio affinché tutto il nostro assortimento sia sempre completo e vario. Talvolta però può capitare qualche imprevisto: noi seguiamo i ritmi della natura!
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29 maggio 2024
continuano ad arrivare prodotti indicati in black list
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Per qualsiasi segnalazione in merito al proprio ordine vi invitiamo a contattarci compilando l'apposito form sul nostro sito: saremo lieti di assistervi.
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24 maggio 2024
Mi è arrivata della verdura marcia. Mi era gia capitato ma ora basta.Non farò più alcun ordine.
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Per qualsiasi segnalazione in merito al proprio ordine vi invitiamo a contattarci compilando l'apposito form sul nostro sito: saremo lieti di assistervi.
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23 maggio 2024
Servizio ormai da tempo pessimo! Moltissimi prodotti mancanti nonostante risultino disponibili, consegnati in ritardo e danneggiati
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Stiamo aggiornando e ampliando il nostro catalogo, siamo spiacenti per eventuali disagi.
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15 maggio 2024
Da qualche tempo arrivano nella stessa box patate piene di terra sfuse senza cartoccio assieme alle verdure bagnate, ai biscotti e alle uova. Separare lo sporco dal pulito e il bagnato da prodotti che vanno conservati all'asciutto sarebbe l'abc della sicurezza alimentare. O sbaglio?
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Per qualsiasi segnalazione in merito al proprio ordine vi invitiamo a contattarci compilando l'apposito form sul nostro sito: saremo lieti di assistervi.
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15 maggio 2024
purtroppo le cose che ordino non arrivano e neanche quelle in abbonamento a volte....le sostituzioni non vengono prese in carico
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Se un prodotto che non fa parte della box risulta essere mancante, semplicemente non lo consegneremo e non verrà addebitato. Se invece si tratta di un prodotto nella box, lo sostituiremo con un altro equivalente. Il peso della box e il numero di prodotti al suo interno infatti devono essere mantenuti per poterle consegnare una box che abbia il valore economico per cui ha pagato. Ovviamente facciamo del nostro meglio affinché tutto il nostro assortimento sia sempre completo e vario.
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15 maggio 2024
Il mio ordine è arrivato parziale our avendolo pagato interamente. Sto ancora aspettando un vostro riscontro da ieri. Vergognoso
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Per un bug del sito sono stati addebitati i prodotti mancanti, siamo spiacenti del disagio, abbiamo provveduto quanto prima ad effettuare i relativi rimborsi.
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3 maggio 2024
Sono stata abbonata a due cassette di frutta e verdura per diversi mesi. La qualità dei prodotti è ottima, la varietà offerta discreta. Quello che assolutamente non funziona è la gestione. Il servizio clienti è assente, si può contattare solo via contact form e spesso la risposta non arriva mai. La consegna non arriva mai nell'orario indicato e ieri la consegna non è proprio arrivata. Naturalmente non si riesce a contattare nessuno eppure la spesa era già stata pagata! Ho cancellato la mia iscrizione e mi rivolgo ad altri più capaci.
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Per qualsiasi segnalazione in merito al proprio ordine vi invitiamo a contattarci compilando l'apposito form sul nostro sito: saremo lieti di assistervi nel più breve tempo possibile.
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18 aprile 2024
Ultimamente la qualità e la quantità delle box è notevolmente peggiorata.
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Garantiamo che il peso delle nostre box non ha subito variazioni. Per qualsiasi segnalazione in merito al proprio ordine e alla qualità della merce ricevuta, vi invitiamo a contattarci compilando l'apposito form sul nostro sito: saremo lieti di assistervi.
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17 febbraio 2024
Purtroppo ho scelto di ordinare frutta e verdura solo quando strettamente necessario dal momento che molto spesso i prodotti arrivati non erano freschi ma deteriorati e, nel caso della frutta, in stato di fermentazione.
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Risposta del venditore
Il nostro servizio clienti è a completa disposizione, pertanto, in caso di problemi relativi al proprio ordine, invitiamo i nostri gentili clienti a contattarci tempestivamente, allegando eventualmente anche delle foto a supporto. In questo modo possiamo prendere visione del problema e trovare la soluzione migliore per risolverlo.
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15 febbraio 2024
Qualità molto peggiorata, e quantité più scarsa
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Il nostro servizio clienti è a completa disposizione, pertanto, in caso di problemi relativi al proprio ordine, invitiamo i nostri gentili clienti a contattarci tempestivamente, allegando eventualmente anche delle foto a supporto. In questo modo possiamo prendere visione del problema e trovare la soluzione migliore per risolverlo.
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12 gennaio 2024
La ripresa delle consegne dopo le feste è stata deludente soprattutto per la scarsa quantità e per non essere risuscita a modificare il contenuto la domenica sera, il sito non me lo permetteva anche se entro le tempistiche. Inoltre non c’era nessun prodotto in regalo anche se annunciato .
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. La scorsa settimana abbiamo riscontrato un problema tecnico al sito che non permetteva di registrare a sistema le sostituzioni effettuate. Siamo lieti di comunicare che il problema è stato risolto e le sostituzioni sono tornate attive.
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11 gennaio 2024
la domenica non è stato possibile modificare la cassetta di questa settimana. le variazioni si possono fare da sabato... è cambiato qualcosa?
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. La scorsa settimana abbiamo riscontrato un problema tecnico al sito che non permetteva di registrare a sistema le sostituzioni effettuate. Siamo lieti di comunicare che il problema è stato risolto e le sostituzioni sono tornate attive.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 29 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
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