NaturaSì - Box di frutta e verdura
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Ultima recensione: 27 giugno 2024
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27 giugno 2024
Non si capisce perché mi chiedete un'opinione. Avete appena chiuso un sito che funzionava benissimo ed era garanzia di qualità in origine mentre è purtroppo andato a peggiorare con la vostra acquisizione. La conclusione in bellezza poi è che sul vostro sito non si potranno più comprare frutta e verdura fresca che erano la forza principale di PN. Mi spiace deluso dopo ormai diversi anni che compravo su PN. E sorvoliamo sul servizio clienti che in caso di necessità si è passati dalla comodità di un wup di PN ai vostri contatti a cui mi avete risposto dopo 15gg e più solleciti.
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24 giugno 2024
Purtroppo rispetto a quando era solo Tom Portanatura sembra sia diminuita sia la qualità che la quantità.
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1 giugno 2024
Sto pensando di cancellare l’abbonamento, le ultime box sono arrivate povere di varietà e con prodotti in brutto stato, soprattutto banane annerite e prodotti già troppo maturi
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Per qualsiasi segnalazione in merito al proprio ordine vi invitiamo a contattarci compilando l'apposito form sul nostro sito, allegando foto dei prodotti non conformi: saremo lieti di assistervi.
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30 maggio 2024
Questa volta non mi è piaciuto. Trovato pomodori marci, more troppe mature. Mi aspettavo di meglio (dato il prezzo)
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29 maggio 2024
ho provato il servizio di consegna di box frutta e verdura da 9 kg settimanalmente ma devo con rammarico direi che sebbene i prodotti potevano in qualche modo essere scelti entro la domenica, quanto presente nella box era del tutto poco utile, solo per dare un esempio solo ieri sono arrivati quasi 2 kg di banane, e per una settimana mi sembrano un po' tantine, inoltre non era per un consumo settimanale ma, qualcuna era da butterare purtroppo, anche i kiwi arrivati qualcuno era da cestinare. proprio per questo motivo non ordinerò ma andrò di persona, i prodotti sembravano essere dei vuota scaffali, non che sia un male ma pensare di poter tenere della frutta cosi a lungo mi sembra ridicolo. Inoltre ho ricevuto qualche ordine fa in omaggio un contenitore in vetro, ma era inutilizzabile perché la guarnizione del tappo era già rotta, segnalata la cosa ma nessuno si è mai degnato di rispondere. in bocca al lupo.
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29 maggio 2024
Buongiorno, e’ la seconda volta che ricevuto box con le uova rotte. Pregherei di trovare modi piu’ efficaci di consegna dei prodotti delicati. Grazie
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28 maggio 2024
Buongiorno. L'ultima consegna di NaturaSì non mi ha soddisfatto, perché la mail ricevuta alla mattina della consegna mi diceva che praticamente non avrei ricevuto niente di quello che avevo ordinato (solo 2 prodotti le spese di consegna a fronte di un ordine che ne prevedeva più di 20 e una spesa di più di 50 euro). Praticamente 6 euro di prodotti e 2,90 euro di consegna. Di fronte a questa sproporzione mi sarei aspettata una Vostra telefonata per chiedermi che cosa fare. Sono stata io a dover chiamare il negozio di via Washington per chiedere spiegazioni, loro hanno chiamato voi e poi mi hanno richiamato. I prodotti sono ottimi, ma il servizio clienti lascia davvero a desiderare. Grazie. Monica Rimoldi
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Siamo spiacenti dell'inconveniente, è stato un errore, con piacere le abbiamo rimborsato le spese di spedizione.
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26 maggio 2024
Prodotti di qualità ma problema di spedizione (franca oraria molto grande e non rispettata).
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Per qualsiasi segnalazione in merito al proprio ordine vi invitiamo a contattarci compilando l'apposito form sul nostro sito: saremo lieti di assistervi. I nostri corrieri fanno del loro meglio per consegnare le box entro la fascia oraria stabilita, pertanto, a causa di imprevisti nella viabilità, possono verificarsi dei ritardi.
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5 maggio 2024
Non è un servizio affidabile. Le consegne sono quasi sempre in ritardo. Non è possibile contattare nessuno nell’immediato.
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3 maggio 2024
Pessimo! Hanno cambiato giorno senza avvisare, da giovedì a venerdì e non essendo io a casa, che me ne sarei fatta della verdura abbandonata tre giorni fuori dalla porta di casa? Alla mia mail di reclamo non ha risposto nessuno. Complimenti!
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18 aprile 2024
A volte prodotti deteriorati. Consegna avvenuta il giorno dopo del giorno stabilito.
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12 aprile 2024
La qualità dei prodotti è sempre buona e il prezzo adeguato per la quantità di prodotti prevista, purtroppo il servizio di consegna non si rivela all’altezza. Scelta la fascia oraria dalle 7.30 alle 13, la consegna era prevista tra le 10.30 e le 11.15. La consegna è avvenuta dopo le 13, lasciando direttamente le cassette davanti alla portineria del palazzo dove, causa pausa pranzo, non c’era nessuno. Sorvolando sul fatto che è stata scelta una fascia oraria che coincidesse con gli orari di presenza nostri o della portineria, non siamo stati avvisati né del ritardo né dell’avvenuta consegna così da poter eventualmente recuperare le scatole abbandonate davanti alla portineria. Chiunque avrebbe potuto appropriarsene senza problemi. Senz’altro da rivedere il servizio e purtroppo da rivalutare di usufruirne fino ad eventuali accorgimenti
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Per qualsiasi segnalazione in merito al proprio ordine vi invitiamo a contattarci compilando l'apposito form sul nostro sito: saremo lieti di assistervi.
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6 febbraio 2024
sempre meno prodotti ed omaggi sempre piu scarsi, non so se continueremo ad acquistare
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. Siamo spiacenti che non trova soddisfacenti le quantità contenute nella box risparmio di frutta e verdura bio. Tuttavia, siamo lieti di indirizzarla verso gli altri formati disponibili: piccolo, medio, grande, tra i quali potrà scegliere il più idoneo a soddisfare le sue necessità. Per quanto riguarda l’omaggio, si tratta di una iniziativa non continuativa, pertanto, quando previsto apparirà in carrello.
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24 gennaio 2024
Sempre meno frutta e verdura, e per di più in parte guasta
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12 gennaio 2024
Sono cliente di lunga data del servizio iniziato da portanatura, come già segnalato purtroppo questa volta è arrivato un pacco sbagliato. Dal sito non si riescono a cambiare più i prodotti presenti all'interno del pacco. Per il resto il servizio è sempre stato ottimo fino a dicembre 2023 senza mai un problema. Attualmente però presente queste criticità
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Gentile cliente, grazie per aver espresso il suo parere sulla sua esperienza di acquisto. La scorsa settimana abbiamo riscontrato un problema tecnico al sito che non permetteva di registrare a sistema le sostituzioni effettuate. Siamo lieti di comunicare che il problema è stato risolto e le sostituzioni sono tornate attive.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 29 giorni fa
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