Prezzodigitale
Recensioni: 1.259

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Calcolato su 638 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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ebay (3.808)
5,0 /5
Ultima recensione: 24 giugno 2025
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5
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24 maggio 2025
Ottima esperienza d'acquisto, consegna nei tempi previsti e assistenza clienti top!
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5
/5
24 maggio 2025
ottimo venditore spedizione veloce imballo accurato molto soddisfatto
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1
/5
23 maggio 2025
Prestate molta attenzione a ciò che acquistate poiché le immagini dei prodotti, come da loro stessi sostenuto, sono prettamente indicative e potrebbero riferirsi ad un modello differente. Quindi, dovete sempre verificare che il codice del prodotto corrisponda a quello da voi desiderato, magari facendo un confronto con il sito della casa madre del prodotto stesso. A tal proposito, io ho acquistato una cappa che dall'immagine era quella che volevo, ma il codice apparteneva ad un altro modello. Quando mi è arrivata la cappa, ho subito contattato il rivenditore per un reso, il quale, però, ci ha tenuto a specificare che siccome l'errore era mio, poiché non avevo effettuato le opportune verifiche, avrei dovuto farmi carico delle spese di spedizione, tra i 69 e i 72 euro, specificando più e più volte che se avessero trovato anche un solo graffio, si sarebbero trattenuti una quota. A parte che la cappa era rimasta imballata poiché errata, lo specificare con tanta insistenza il problema di ipotetici graffi, mi ha disincentivato al reso nel timore che loro stessi potessero danneggiarla. Il servizio assistenza è stato precario e di scarso aiuto, oltre che di pessima qualità a livello umano. FORTEMENTE SCONSIGLIATO!
Risposta del venditore
Salve, come da lei affermato, bisogna prestare molta attenzione in fase di acquisto dei prodotti, perché come espressamente comunicato sul nostro sito, le immagini e le descrizioni sono puramente indicative. Il nostro customer care le ha proposto di fare il reso per acquisto errato e le ha evidenziato che i costi della spedizione e la spedizione, in questo caso, sarebbero stati di sua responsabilità e a suo carico (come specificato sul nostro sito). Non era nostro intento disincentivare il reso, il nostro primo obiettivo è stato comunicarle con chiarezza quale sarebbero state le spese e i rischi a cui poteva andare incontro. Definire il nostro operato precario e di scarso aiuto non rispecchia la realtà dei fatti. Cordiali saluti.
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4
/5
23 maggio 2025
Frigo Candy combinato Lieve ammaccatura lato destro, inserito tra il muro e il mobile non si vede, ma fastidioso saperlo visto il frigo nuovo. C’è stato un ritardo di qualche giorno, che mi ha creato problemi con il lavoro, per organizzarmi di nuovo con il ricevimento del frigo. Il frigo, è rumoroso, 39db come indicato dalla casa, non sono, sarà questo difettato non lo so, ma raffredda bene ed è capiente. Esteticamente non è male. Esperienza con questo sito da migliorare un po’ tutto. Non proprio soddisfatto.
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5
/5
23 maggio 2025
Prezzo convenienti, personale preparato e super disponibile. Peccato che con il corriere é stato un disastro ma non dipende da loro.
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5
/5
21 maggio 2025
Ottimo acquisto!
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5
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21 maggio 2025
Prodotto arrivato come previsto ed in ottime condizioni.
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5
/5
20 maggio 2025
Serio e competente.
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5
/5
20 maggio 2025
Precisi, puntali meglio delle aspettative
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5
/5
20 maggio 2025
Ottima esperienza, frigorifero ottimo , arrivato imballato , comprerò da loro di nuovo
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5
/5
20 maggio 2025
Ottima esperienza ,tempi di consegna veloci e prodotto perfetto. Persone del call center disponibili e molto cortesi. In ultimo, che non guasta, ottimo prezzo. Sicuramente in futuro mi rivolgerò ancora a voi per altri acquisti.
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3
/5
20 maggio 2025
Ordinato 2 forni, frigo, lavastoviglie, piano cottura induzione, piano cottura a gas, cappa e aspiratore esterno, insomma una bella spesa, ho dato solo 3 stelle perché le date di consegna non proprio corrispondono al quelle indicate, ma servizio clienti impeccabile, con un pochino di trasparenza in più sulle date di consegna ed il sito meriterebbe 7 stelle, consigliatissimo
Risposta del venditore
Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato il nostro servizio clienti. Ci rendiamo conto che un ritardo nella consegna possa creare disagio; ci scusiamo per lo scostamento dalle date inizialmente indicate. Il range che vede online è una stima basata sulle informazioni dei nostri fornitori, ma talvolta può subire variazioni. Quando questo succede, il nostro servizio di assistenza comunica prontamente ritardi o rallentamenti nelle consegna. La ringraziamo, Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti.
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5
/5
16 maggio 2025
Ottimo prodotto ed è arrivato presto e con imballaggio sano
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5
/5
16 maggio 2025
Consegna veloce e customer service ottimo Prezzi migliori di mercato
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5
/5
16 maggio 2025
facilità di acquisto, spedizione eccellente, prodotti come da descrizione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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