Prezzodigitale
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Ultima recensione: 23 ottobre 2024

1 ottobre 2024

Ho ordinato degli elettrodomestici (incluso un grande frigorifero) specificando che mi servivano tassativamente in una determinata data, nella quale era presente l'autoscala, necessaria per portare il frigo al settimo piano. Ho telefonato più volte, sia prima dell'ordine per accertarmi che fossero in grado di soddisfare la mia richiesta e anche dopo l'ordine, per verificare e sollecitare la spedizione. Gli elettrodomestici non sono stati consegnati il giorno stabilito. Un pessimo servizio, li sconsiglio vivamente.

1 ottobre 2024

Acquisto effettuato il 24/09/2024 ad oggi 01/10/2024 non ho ancora ricevuto l'ordine ho contattato il servizio assistenza per risolvere il problema invece di risolvere il problema mi hanno riattaccato il telefono in faccia per non parlare del corriere BRT più pessimo di loro che ogni giorno rimandano la consegna senza un reale motivo e senza avvisare.

25 settembre 2024

Ho acquistato questa settimana una cucina a gas e ho pagato 199,90 euro per consegna e installazione. Sorvolando sul fatto che millantano 5-6 giorni di spedizione secondo le zone, per poi avvalersi di corrieri che si arrogano il diritto di poterla spedire fino a 10 giorni dall'arrivo della merce in magazzino (io in tutto ho aspettato quasi 2 settimane), ho avuto anche la bella sorpresa di trovarmi in casa due personaggi (uno che non parlava per niente l'italiano, l'altro indolente arrogante e maleducato), che prima hanno staccato la mia cucina a gas e poi, quando si sono accorti che quella che avevo comprato era un'altra cucina a gas, si sono rifiutati di montarla perché non abilitati (quindi non potevano staccare il gas neanche dalla mia ...) Dopo un'accesa discussione telefonica con il loro responsabile (aggressivo e maleducato pure lui), mi sono dovuta arrendere e chiamare un idraulico di tasca mia per farmi istallare la cucina (e assicurarmi che non avessero fatto danni, visto che non erano abilitati neanche a disinstallare cucine a gas). Il responsabile della gestione clienti di Prezzodigitale, scusandosi per il "disguido", ha ammesso che non c'è un distinguo nelle richieste tra istallazione di cucine elettriche e di cucine a gas e che quindi avviserà gli informatici di togliere dal sito l'opzione "istallazione" per quelle a gas (ho controllato, non l'hanno ancora fatto ...). In tutto questo ho avuto la bella sorpresa che su 199,90 euro di spedizione installazione, il rimborso per la sola istallazione sarebbe stato di ... 20 euro. A parte che la sola consegna al piano è di 159 euro, quindi mi devono spiegare perché una semplice e onesta differenza matematica non la possano fare, e poi francamente se il cliente deve pagare a parte l'installazione per una loro mancanza credo che dovrebbero rimborsarla loro. Vorrei poi sottolineare che su un'altra piattaforma, concorrente e altrettanto famosa, ho comprato un frigorifero enorme di 180cm, consegnato e installato nel giro di 3 giorni, pagando per consegna e istallazione 99 euro. Quindi dalla mia esperienza ho capito 2 cose: 1. i prezzi su questa piattaforma sono convenienti ma poi lucrano sulle spese extra; 2. per qualsiasi problematica, ritardo o disguido sono cavoli tuoi. Spero di essere stata utile a qualcuno. Grazie Prezzodigitale.

21 settembre 2024

Ho effettuato l'ordine il 14/09/2024 e ad oggi 21/09/2024 non ho ancora ricevuto nulla

17 settembre 2024

Dopo 3 settimane ancora sto aspettando la consegna! Pagata 99euro per la consegna al piano! Cambiate corriere!

16 settembre 2024

Buongiorno, ho acquistato un frigorifero Samsung con bonifico bancario istantaneo il 27 agosto, il frigorifero mi è stato consegnato oggi, 16 settembre, dopo 18 giorni lavorativi e 21 giorni di calendario. Nel momento in cui ho fatto l'ordine non si menziona una data di consegna, se fosse stata di tre settimane non avrei fatto l'ordine. Il call center informa l'acquirente che arriverà un link del corriere con il tracking Che recensione volete che faccio, al limite vi posso dire che il personale del corriere e stato gentile.

10 settembre 2024

Ho acquistato un frigorifero LG il 9 agosto con consegna i 27 agosto. Dal 28 ho cominciato a telefonare tutti i giorni xchè non mi veniva consegnato, mi veniva risposto con che non era stato ancora stato consegnato nella loro sede e che era fermo nel deposito centrale. Il giorno giovedì 5 agosto mi viene proposto una sostituzione con un frigorifero della Beko con consegna lunedì 9 Oggi Martedì 10 non mi è ancora stato consegnato ho telefonato per avere notizie w mi è stato detto che era stato ritirato nella loro sede ma il corriere lo aveva smarrito Io ho un disagio dal 27 agosto visto che si parla di un frigo indispensabile in una famiglia, premetto che già ho pagato due rate di PayPal. Domani mercoledì 11 se non mi verrà consegnato prenderò altri canali per risolvere il disagio familiare che sussiste dal 27 agosto

6 settembre 2024

Ordine effettuato di Domenica. Sul sito dicono che gli ordini fatti di Venerdi, Sabato o Domenica vengono consegnati al corriere il Lunedì. Il Mio ordine è partito Martedì ed era in consegna per il giorno dopo, Mercoledì. Da allora viene continuamente spostato all’ultimo momento. Anche oggi, Venerdi, hanno modificato la consegna all’ultimo spostandola a Lunedì. Sono 4 giorni che stó in casa ad aspettarli. Diffidate di chi utilizza Bartolini come corriere, costa poco ed è il peggio che c’è. Avrei preferito pagare il doppio in spese di spedizione ma avere un corriere serio.

30 agosto 2024

E 10 giorni che aspetto il frigo

26 agosto 2024

Sono costretto a lasciare un giudizio negativo a causa dell'inefficienza del corriere scelto, che ancora non ha consegnato il prodotto. Purtroppo questa inaffidabilita' si riflette sul venditore dato che l'acquisto nella sua interezza non e' ancora finalizzato. E non c'e' alcuna evidenza di quando potra' completarsi. Sul sistema di tracking si susseguono stati senza significato per me ("merce fuori standard", "consegna in giacenza"???), ma non ho ricevuto nessuna comunicazione proattiva di cosa aspettarmi. Potro' forse valutare il prodotto una volta ricevuto.

22 agosto 2024

Nulla da ridire sull'ordine e sulla relativa evasione, ma ricevere un frigorifero "massacrato" da urti (anche violenti), bolle e graffi non è per nulla piacevole. Ho scritto, documentando con foto, ma "ovviamente" nessuna risposta. Aggiungo che non mi neppure pervenuto alcunché sulla estensione di garanzia acquistata.

13 agosto 2024

Spedizione dopo 21 giorni , arriva il prodotto che non era per il mio compatibile , reso a mie spese e non rimborsano . Pessima esperienza !

12 agosto 2024

Ordine fatto il 12 luglio, articolo arrivato danneggiato, oggi 12 agosto sto aspettando ancora il nuovo articolo

11 agosto 2024

Ho acquistato una lavasciuga ed è arrivata completamente distrutta

29 luglio 2024

Non acquisterò più nulla, consegna prevista per il 26/07 rimandata al 29/07 ordine non arrivato nemmeno in tale data, si parla di un frigorifero, e stare senza in questo periodo vi lascio immaginare. Primo ed ultimo acquisto.