Prezzodigitale
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Ultima recensione: 23 ottobre 2024
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11 ottobre 2024
Il prodotto è integro e corretto. 50 giorni per ricevere un pezzo di acciaio inox che risultava "disponibile" mi sembra ridicolo. Ancor più ridicolo che dopo 1 mese mi è stato detto dall'assistenza "arriva il 23 settembre (dopo 35 giorni dall'ordine) come indicato in fase di ordine" (non è vero). Il 25 chiedo delucidazioni, mi rispondono che sarebbe attivato 2 giorni dopo. Ne ho dovuti aspettare altri 6/7
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29 settembre 2024
il sito mi è parso ben impostato, nondimeno i distinguo sulle responsabilità quando la catena venditore-acquirente è "articolata" (per soggetti coinvolti e rispettive logiche) si traducono in "impotenza" per l'acquirente. Nel mio caso: * il venditore mi informa che ha dato incarico alla società che si farà carico della consegna * lo spedizioniere mi informa che mercoledì 25/09/2024 alle 16:12:20 è stato PIANIFICATO AL CARICO e spedito; mi informa altresì che posso "seguire" la spedizione sul sito. La logica che sottende è "informare" su ciò che "è accaduto" (non su ciò che/quando accadrà/dovrebbe accadere). l'ultima comunicazione è di venerdì 27/09/2024 alle 08:49:35 che mi informa che il pacco è in viaggio da Genova per la filiale di Genova (definita "Filiale di arrivo: DISTRIBUTORE HOME DELIVERY"); da quel momento nessuna altra comunicazione/contatto (il servizio prevede la consegna al piano) * in assenza della possibilità di concordare orario ed altro ho passato il venerdì attendendo invano. In altri termini, è di scarsa utilità conoscere ciò che è stato se non si conoscono i tempi (pur ipotetici) di quando gli eventi dovrebbero accadere. PS. oggi è domenica ed attendo il lunedì per avere qualche informazione utile
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14 settembre 2024
Buongiorno.... veramente ancora nn ho ricevuto l ordine.... ordine fatto giorno 8 settembre, consegna prevista giorno 10 ma siamo al 14 e ancora niente. Ogni giorno chiamo per sapere se c è la consegna e mi dicono che ci sarà x il giorno successivo come è successo venerdì pomeriggio che mi hanno detto che la consegna è slittata a lunedì 16...
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29 luglio 2024
Lavatrice arrivata, installata e funzionante. Non ho però nessun certificato sui 3 anni di garanzia SOTTOSCRITTI E PAGATI. A chi mi rivolgo?
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27 luglio 2024
Ho acquistato un frigorifero SMEG. Ottimo il prezzo e la velocità nella consegna. Purtroppo non ho trovato la fattura nella mia aerea riservata che serve per attivare la garanzia. Inoltre avevo acquistato anche un' estensione di garanzia di 3 anni, e non ho mai ricevuto documentazione inerente. Quindi, valutazione ottima per prezzi e velocità di consegna. Pessima per la cura del cliente e la parte amministrativa.
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3 luglio 2024
Non ho ancora ricevuto la merce ordinata. La consegna dovrebbe avvenire tra il 2/7 ed il 4/7. Dal sito di BRT, che per email mi comunica che è in consegna, avrebbe dovuta essere consegnata ieri in giornata... Mi sta bene anche che sia in giornata, per cui, non avendo nulla da fare, sono rimasto agli arresti domiciliari per l'intera giornata. Che vi sareste aspettati? Nulla, non è successo nulla!! Oggi siamo alle solite : la consegna avverrà in giornata! Tanto io non ho nulla da fare e BRT aggiusta le cose a modo suo, mica sono sciocchi, loro!! Ho versato 3 euro (sì, è così) per essere avvertito della consegna! Io non ho ancora ricevuto nessuna telefonata, o messaggio, se non altro per dirmi che si era fatto tardi ormai è che la consegna era stata rinviata. No, neanche questo! PREZZODIGITALE, vuoi provvedere tu, per cortesia? Io intanto sono anche oggi agli arresti domiciliari, perché la consegna dovrà avvenire entro oggi. Staremo a vedere. Saluti!
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28 giugno 2024
Sfortunatamente la mia esperienza non è stata delle migliori. Il prodotto che mi è arrivato a casa era purtroppo mancante di un componente. Da qui una serie di problematiche, prima per dimostrare la mancata conformità dell'articolo, poi per la sostituzione. Sostituzione in realtà poi mai avvenuta perchè dopo aver reso l'articolo difettoso e circa un mese di attesa, ho chiesto il rimborso, dato che non si sapeva quando avrebbero potuto consegnarmi il nuovo prodotto. In questa storia, circa tra mesi persi senza poter utilizzare la cappa della cucina..
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24 giugno 2024
È arrivata la richiesta di recensione prima del prodotto ordinato. No comment.
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21 giugno 2024
Oggetto ricevuto danneggiato. Rimborso ricevuto nonostante avessi chiesto una sostituzione immediata vista l'urgenza essendo rimasto senza fuochi.
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7 maggio 2024
Gentili gli operatori ma negativo l’affido della consegna a Bartolini, acquisto effettuato il 26/5/24 consegna prevista il 07/07/24 e puntualmente brt. rinvia consegna ad altra data. Per questo 2 stelle scegliere meglio il corriere.
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28 aprile 2024
Consegna prodotto mancata nel giorno indicato dal trasportatore. Imballo non originale, tolta la sigillatura di garanzia, evidente rifacimento dell’imballo. Prodotto arrivato danneggiato in due punti. Purtroppo, per necessità d’uso, ho dovuto rinunciare all restituzione.
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15 dicembre 2023
Buon giorno. Sono sempre in attesa della consegna dell'acquisto fatto che era x ieri 14/12 solo allora potrò scrivere una recensione in merito.
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30 novembre 2023
In onestà ero abituata a ecommerce che in un lampo consegnavano di tutto...loro l'hanno gestito nella media, anzi un po' lentamente ma rispettando le tempistiche ma cambierei corriere...Bartolini è osceno, non ho ancora notizie del mio piano cottura che doveva essere a casa mia già da tre giorni invece è dal 24 novembre nel loro deposito senza aver sentito nessuno e per fortuna ho pure pagato 3 euro per accordare la consegna. uno dei peggiori acquisti fatti negli ultimi anni, non sarà colpa dell'azienda ma le spedizioni vanno seguite altrimenti viene vanificata la qualità dell'azienda venditrice di un prodotto.
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19 novembre 2023
Come primo acquisto non sono stato per niente soddisfatto,tuttavia la gentilezza e la disponibilità dell'interlocutrice mi ha suggerito di mettete 2 stelle
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26 ottobre 2023
Avevo scelto questo venditore perchè garantiva la consegna il 16-18 di ottobre. In realtà la consegna è avvenuta il 23. Questo ha causato un bel disagio perché sono senza lavatrice per molto più tempo del previsto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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