Profumeriadelcorso
recensioner:

Servizio impeccabilie. Prodotti arrivati intatti, campioncini e calendario 2022 graditissimi

Arrivato in anticipo, nessuna sorpresa ottima organizzazione.

Consegna abbastanza rapida, professionalità profumi buonissimi a prezzi ottimi

Prodotto arrivato in 4 giorni lavorativi. Ho comprato un asciugacapelli di cui già conoscevo la marca, ottimo!!!

Prodotti sono ottimi i prezzi molto convenienti ho acquistate anche altre volte e continuerò a farlo

Il pacco è arrivato nei tempi stabiliti e in ottime condizioni. È andato tutto benissimo. Grazie.

Prodotto economico spedizione abbastanza veloce

Esperienza terribile! Ordino per la prima volta, il 27 novembre c.a., tutte le palette della collezione natalizia della Pupa, ( Vamp palette PuPa) numeri dalla 001 alla 006, le palette ci sono tutte e decido di concludere l'ordine, senza usufruire del 10 % di sconto che il sito offre sul primo ordine, questo perché il loro sito non erogava la password per accedere allo sconto! (Quindi per un deficit loro, non mia non curanza). Quindi proprio per paura che finissero gli articoli da me richiesti, procedo con l'ordine, ma con pagamento alla consegna. Chiamo l'assistenza clienti il giorno dopo (e più volte nei giorni a seguire)per sapere se potevo usufruire dello sconto, visto che l'ordine non era stato nemmeno spedito! Prima, mi dicono che loro non possono mettersi ad modificare un ordine per correggere uno sconto, perché non si modificano gli ordini, e si lavorano così come vengono ricevuti!!! (Badate bene a quest' ultima frase) a quel punto dico va bene, ci rinuncio, (ci rimango male perché secondo me, con pagamento alla consegna si poteva fare, eccome) ma va bene, chiudo la discussione e aspetto! Nel frattempo che non arriva ancora nessuna mail di spedizione dell'ordine, richiamo e richiedo se si poteva usufruire del codice sconto del 10%, visto che il pacco non era ancora nemmeno stato stato processato (e quindi spedito) e visto che l'inadempienza allo sconto era loro, stavolta mi rispondono che sì potevo rifare l'ordine, usufruendo dello sconto non avuto, ma alla mia domanda:"se rifaccio l'ordine, ci sono tutti gli articoli?" La risposta è stata che IN QUEL CASO (di un nuovo ordine, per intenderci) non ci sarebbero state tutte le palette richieste (ne mancavano 2). A quel punto dico di rinunciare definitivamente allo sconto, pagando anche di più perché ho chiesto pagamento alla consegna, e lasciando tutto come l'avevo fatto il 27 novembre, per non perdere tutte le 6 palette richieste!!!! Morale della favola, arriva l'ordine e pago di meno, chiedo perché il corriere non lo sa, apro il pacco e vedo che mancano due palette, guardo la bolla e "a penna" era stato corretto, quindi cancellate, le due palette mancanti! A questo punto dico, io ho chiamato 3 volte e mandato mille mail e voi, SENZA nemmeno avvisarmi con uno straccio di mail o con una telefonata, per vedere se voglio ancora l'ordine quanto meno, vi permettete di modificare un ordine che a vostra detta fra l'altro, non si potesse mai modificare, e questo per non farmi quello dannato e misero sconto, mentre invece per togliere le palette che io avevo comprato, invece si può fare, vero? (E dico "comprato" sì, perché quando si sceglie il pagamento alla consegna, non è che quell'ordine non è da considerarsi prenotato, quell'ordine è da considerarsi prenotato e comprato come qualunque altro ordine) e non è stato affatto corretto né come vi siete comportati non avvisandomi e non dandomi la facoltà di decidere se prenderlo o meno a queste condizioni, né tantomeno il gesto che avete fatto di modificare un ordine che pure a vostra detta non è mai modificabile!!!!

Tutto eccellente

Castano assortimento di prodotti, ottime promozioni , mi piace anche la raccolta punti per ottenere un’ulteriore sconto , grazie mille, continuerò a fare i miei acquisti da voi 😘

Eccellente

Pienamente soddisfatta dell'acquisto e di come è stato consegnato.

Ottima profumeria per prodotti, prezzi e serietà. Un consiglio però….. cambiate il corriere UPS perché è il peggiore che possa esserci. Trovano scuse di ogni genere per non consegnare, e la merce arriva sempre puntualmente dopo 8, 10, giorni dalla spedizione.

Che nessuno risponda ai numeri indicati come Customer Care è cosa pessima.

Pacco consegnato in tempi brevi, ottimo l'imballaggio, cura x i particolari. Comprerò sicuramente ancora